Varnostno kopiranje naprave

Kje so shranjeni podatki telefona

Varnostne kopije so naložene v Googlove strežnike in šifrirane z geslom za vaš račun Google. Nekateri podatki so šifrirani tudi s kodo PIN, vzorcem ali geslom za zaklepanje zaslona telefona, da jih je mogoče varnostno kopirati na varen način.

Varnostno kopirani podatki (razen podatkov, varnostno kopiranih v Google Foto) se izbrišejo v naslednjih primerih:

• naprave ne uporabljate že 57 dni;
• izklopili ste varnostno kopiranje naprave Android.

Kateri podatki se shranijo z varnostnim kopiranjem storitve Google One

Varnostno kopiranje storitve Google One samodejno shrani podatke v telefonu. To vključuje naslednjo vsebino:

• Podatki aplikacij
• Zgodovina klicev
• Stiki
• Nastavitve
• Sporočila SMS
• Slike in videoposnetki
• Sporočila MMS

Preverite lahko, kateri podatki in katere aplikacije so vključene v varnostno kopiranje.

1. V telefonu Android odprite aplikacijo Google One .
2. Na dnu se dotaknite Prostor za shranjevanje.
3. Pomaknite se do razdelka za varnostno kopijo naprave.
   • Če je to vaše prvo varnostno kopiranje telefona: Dotaknite se Nastavitev varnostnega kopiranja podatkov.
   • Če to ni vaše prvo varnostno kopiranje telefona: Dotaknite se Prikaži podrobnosti.
4. Če si želite ogledati nastavitve varnostnega kopiranja, se dotaknite Upravljanje varnostnega kopiranja.

Samodejno varnostno kopiranje telefona

Telefon lahko nastavite, da samodejno varnostno kopira datoteke.

1. V telefonu Android odprite aplikacijo Google One .
2. Na dnu se dotaknite Prostor za shranjevanje.

3. Pomaknite se do možnosti »Varnostno kopiranje« in se dotaknite možnosti Prikaži.

   • Če je to vaše prvo varnostno kopiranje telefona: Dotaknite se Nastavitev varnostnega kopiranja podatkov.

   • Če to ni vaše prvo varnostno kopiranje telefona: Dotaknite se Prikaži podrobnosti.

4. Če si želite ogledati nastavitve varnostnega kopiranja, se dotaknite Upravljanje varnostnega kopiranja.

5. Izberite nastavitve varnostnega kopiranja.

   • Če se prikaže nasvet za namestitev aplikacije, posodobitev aplikacije ali spremembo nastavitev, upoštevajte postopek na zaslonu. Nato se vrnite v aplikacijo Google One, da dokončate postopek.

6. Če ste pozvani, se dotaknite Odobri dovoljenja.

7. V zgornjem levem kotu se dotaknite možnosti Nazaj.

Varnostno kopiranje z aplikacijo Google One lahko traja do 24 ur. Ko bodo podatki shranjeni, bo pod vrstami podatkov, ki ste jih izbrali, prikazano besedilo »Vklopljeno«.

Nasvet: Varnostne kopije za WhatsApp v napravah Android bodo kmalu vključene v kvoto prostora za shranjevanje v računu Google. Več o varnostnem kopiranju za WhatsApp.

Začetek ali ustavitev varnostnega kopiranja

Ko izberete nastavitve varnostnega kopiranja, lahko podatke začnete takoj varnostno kopirati. Samodejno varnostno kopiranje lahko tudi kadar koli izklopite.

Začetek varnostnega kopiranja

1. V telefonu Android odprite aplikacijo Google One .
2. Na dnu se dotaknite Prostor za shranjevanje.
3. Pomaknite se do razdelka za varnostno kopijo naprave.
   • Če je to vaše prvo varnostno kopiranje telefona: Dotaknite se Nastavitev varnostnega kopiranja podatkov.
   • Če to ni vaše prvo varnostno kopiranje telefona: Dotaknite se Prikaži podrobnosti.
4. Če želite poiskati nastavitve varnostnega kopiranja, se dotaknite Upravljanje varnostnega kopiranja.
   • Če želite varnostno kopirati podatke v telefonu, vklopite možnost Podatki v napravi.
   • Če želite varnostno kopirati predstavnost v najboljši kakovosti, vklopite možnost Fotografije in videoposnetki v polni ločljivosti.
   • Če želite varnostno kopirati sporočila MMS, vklopite možnost Večpredstavnostna sporočila.
5. Dotaknite se Varnostno kopiraj zdaj.

Ustavitev varnostnega kopiranja naprave v prihodnosti

1. V telefonu Android odprite aplikacijo Google One .
2. Pomaknite se do razdelka za varnostno kopiranje naprave in se dotaknite Ogled podrobnosti.
3. Izklopite vrste podatkov, ki jih ne želite varnostno kopirati.

Prenos podatkov v nov telefon

Fotografije in videoposnetki so že na voljo v Googlu Foto. Ostale podatke, ki ste jih varnostno kopirali, pa lahko obnovite, ko prvič nastavljate novo napravo ali po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če želite obnoviti podatke med nastavitvijo, upoštevajte navodila na zaslonu.

Postopek lahko traja do 24 ur.

Brisanje varnostnih kopij podatkov

Če v napravi izklopite funkcijo varnostnega kopiranja storitve Google One, bodo varnostne kopije izbrisane. Fotografije in videoposnetki, ki ste jih varnostno kopirali, bodo še naprej shranjeni v Googlu Foto.

Če naprave ne uporabljate 57 dni, se izbrišejo tudi varnostno kopirani podatki (razen fotografij in videoposnetkov).

Odpravljanje težav z varnostnim kopiranjem

Postopka varnostnega kopiranja ni mogoče začeti

Preverite, ali se telefon lahko pravilno varnostno kopira.

• Preverite, ali je naprava povezana v splet. Če uporabljate prenos podatkov v mobilnem omrežju, za boljšo povezavo vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi.
• Prepričajte se, da je baterija telefona napolnjena.
• Namestite ali posodobite aplikacijo Google One .
• Če želite pospešiti sinhronizacijo fotografij, odprite aplikacijo Google Photos .
• V aplikaciji Google One preverite razpoložljiv prostor za shranjevanje. Če vam je zmanjkalo prostora za shranjevanje, lahko izbirate med temi možnostmi:
  • Nakup dodatnega prostora za shranjevanje
  • Čiščenje prostora za shranjevanje

Ni mogoče najti vseh podatkov, ki ste jih varnostno kopirali

Prepričajte se, da podatke iščete na ustreznem mestu. Datoteke so shranjene v drugih aplikacijah in ne v Googlu One.

• Za telefonske številke in druge podatke za stik preverite spletno mesto ali aplikacijo Google Stiki. 
• Za sestanke in opomnike preverite spletno mesto ali aplikacijo Google Koledar.
• Za fotografije in videoposnetke preverite spletno mesto ali aplikacijo Google Foto.

Če se varnostno kopiranje predstavnosti še vedno ne izvede

Datoteke lahko naložite ročno.

Preberite, kako izvedete ta opravila:

• Nalaganje datotek in map v Google Drive
• Varnostno kopiranje fotografij in videoposnetkov v Google Foto

Med varnostnim kopiranjem telefona se je prikazala napaka

Če se za eno ali več vrst podatkov varnostno kopiranje ne izvede, poskusite s tem postopkom. Po vsakem koraku preverite, ali varnostno kopiranje deluje.

1. Preverite, ali je naprava povezana v splet.
   • Če uporabljate prenos podatkov v mobilnem omrežju, za boljšo povezavo vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi.
2. Namestite ali posodobite aplikacijo Google One.
3. Odprite aplikacijo Google One. Če vam je zmanjkalo prostora za shranjevanje, lahko izbirate med temi možnostmi:
   • Nakup dodatnega prostora za shranjevanje
   • Sprostitev prostora za shranjevanje
4. V aplikaciji Google One se dotaknite Nastavitve Upravljanje nastavitev varnostnega kopiranja. Če se prikaže nasvet za posodobitev ali namestitev aplikacije, upoštevajte navodila na zaslonu.
   • Nasvet: Če naprava potrebuje več posodobitev, lahko varnostno kopiranje telefona traja nekaj ur.
5. Na vrhu aplikacije Google One se dotaknite Začetna stran.

Če se varnostno kopiranje podatkov še vedno ne izvede

Varnostno kopiranje lahko zaženete ročno:

• Nalaganje datotek in map v Google Drive
• Varnostno kopiranje fotografij in videoposnetkov v Google Foto

Datotek ne najdete v galeriji ali pri nalaganju vsebine v družbena omrežja

Fotografija ali videoposnetek bo shranjen v galeriji samo, če ga posnamete z napravo. Namesto tega so vse te fotografije shranjene v aplikaciji Google Foto. Če jih želite dodati v telefon, jih prenesite iz storitve Google Foto.

Odpravljanje težav z obnovitvijo

Postopka za obnovitev ni mogoče zagnati

Če so možnosti za obnovitev zatemnjene ali prejmete sporočilo o napaki, boste morda morali izvesti dodatne korake. Pogosta rešitev je, da preverite, ali je operacijski sistem Android posodobljen. Če želite varnostno kopirati in obnoviti podatke v telefonu, mora telefon uporabljati operacijski sistem Android 8 ali novejšo različico.

Novi telefon ni obnovil vseh podatkov

Če po obnovitvi varnostne kopije Googla One manjkajo vrste datotek, upoštevajte te korake:

• Preverite, ali je naprava povezana v splet.
  • Če uporabljate prenos podatkov v mobilnem omrežju, za boljšo povezavo vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi.
• Namestite ali posodobite aplikacijo Google One.
• Odprite nastavitve za Android. Preverite in potrdite naslednje:
  • V napravi je dovolj lokalnega prostora za shranjevanje varnostne kopije.
  • Različica Androida v novi napravi je enaka ali novejša kot v stari napravi. Preberite, kako preverite, katero različico Androida uporabljate.
• Varnostna kopija podatkov bo shranjena tako dolgo, kot boste uporabljali napravo. Če ste napravo nazadnje uporabili pred več kot 57 dnevi, varnostna kopija ni več na voljo.

Datoteke, ki se obnovijo ob nastavitvi

Nekatere podatke, kot so podatki aplikacij, podatki nastavitev in sporočila, je mogoče obnoviti samo med nastavitvijo naprave. Če želite obnoviti te podatke, ponastavite napravo na tovarniške nastavitve in nato izvedite nastavitveni postopek za Android.