Az eszköz biztonsági mentése

Az adatok tárolási helye

A rendszer a Google szervereire tölti fel és a Google-fiókodhoz használt jelszóval titkosítja a biztonsági másolatokat. Bizonyos adatok esetében a képernyő-zárolási PIN-kódot, mintát vagy jelszót is használjuk a titkosításhoz, tehát biztonságosan menthetők az adatok.

A rendszer törli a biztonsági mentések adatait (a Google Fotókba mentett adatok kivételével), ha:

• 57 napig nem használod az eszközt;
• kikapcsolod az Android biztonsági mentés funkcióját.

Miket ment a Google One biztonsági mentés?

A Google One biztonsági mentés automatikusan menti az adatokat a telefonodról. Ilyen adatok a következők:

• Alkalmazásadatok
• Híváslista
• Névjegyek
• Beállítások
• SMS-ek
• Képek és videók
• MMS-üzenetek

Ellenőrizheted, hogy milyen adatok és alkalmazások részei a biztonsági mentésnek.

1. Android-telefonon nyisd meg a Google One alkalmazást .
2. Koppints alul a Tárhely elemre.
3. Görgess az eszköz biztonsági mentésének szakaszához.
   • Ha ez az első telefonos biztonsági mentésed: Koppints Az adatok biztonsági mentésének beállítása lehetőségre.
   • Ha nem ez az első telefonos biztonsági mentésed: Koppints a Részletek megtekintése elemre.
4. Jelenítsd meg a biztonsági mentés beállításait a Biztonsági mentés kezelése lehetőségre koppintva.

A telefon automatikus biztonsági mentése

Beállíthatod, hogy telefonod automatikusan készítsen biztonsági mentést a fájlokról.

1. Android-telefonon nyisd meg a Google One alkalmazást .
2. Koppints alul a Tárhely elemre.

3. Görgess az „Eszköz biztonsági másolata” szakaszhoz, és koppints a Megtekintés elemre.

   • Ha ez az első telefonos biztonsági mentésed: Koppints Az adatok biztonsági mentésének beállítása lehetőségre.

   • Ha nem ez az első telefonos biztonsági mentésed: Koppints a Részletek megtekintése elemre.

4. Jelenítsd meg a biztonsági mentés beállításait a Biztonsági mentés kezelése lehetőségre koppintva.

5. Válaszd ki a biztonsági mentés beállításait.

   • Ha a rendszer az alkalmazás telepítésére, frissítésére vagy a beállítások módosítására felhívó üzenetet jelenít meg, kövesd a képernyőn megjelenő lépéseket. Utána térj vissza a Google One alkalmazáshoz, és fejezd be az eljárást.

6. Ha a rendszer erre kér, koppints az Engedélyek megadása lehetőségre.

7. Koppints a bal felső sarokban található Vissza elemre.

A Google One biztonsági mentése 24 óráig is eltarthat. Az adatok mentését követően a „Be” felirat jelenik meg a kiválasztott adattípusok alatt.

Tipp: A WhatsApp Android rendszeren lévő biztonsági mentései hamarosan bele fognak számítani a Google-fiókod tárhelyébe. További információ a WhatsApp biztonsági mentéséről.

A biztonsági mentés elindítása és leállítása

Miután konfiguráltad a biztonsági mentés beállításait, dönthetsz úgy, hogy azonnal elindítod a biztonsági mentést. Az automatikus biztonsági mentést bármikor ki is kapcsolhatod.

Biztonsági mentés indítása

1. Nyisd meg a Google One alkalmazást androidos telefonon.
2. Koppints alul a Tárhely elemre.
3. Görgess az eszköz biztonsági mentésének szakaszához.
   • Ha ez az első telefonos biztonsági mentésed: Koppints Az adatok biztonsági mentésének beállítása lehetőségre.
   • Ha nem ez az első telefonos biztonsági mentésed: Koppints a Részletek megtekintése elemre.
4. Jelenítsd meg a biztonsági mentés beállításait a Biztonsági mentés kezelése elemre koppintva.
   • A telefonodon lévő adatok biztonsági mentéséhez kapcsold be az Eszközadatok beállítást.
   • Ha a lehető legjobb minőségben szeretnéd menteni a médiafájlokat, kapcsold be a Teljes felbontású fotók és videók beállítást.
   • Az MMS-üzenetek biztonsági mentéséhez kapcsold be a Multimédiás üzenetek beállítást.
5. Koppints a Mentés most elemre.

Az eszköz jövőbeli biztonsági mentésének leállítása

1. Nyisd meg a Google One alkalmazást androidos telefonon.
2. Görgess az eszköz biztonsági mentésének szakaszához, és koppints a Részletek megtekintése elemre.
3. Kapcsold ki azokat az adattípusokat, amelyekről nem szeretnél biztonsági mentést készíteni.

Az adatok letöltése új telefonra

Fotói és videói már hozzáférhetők a Google Fotókban. Lehetősége van azonban az új eszköz első beállításakor vagy a gyári beállítások visszaállítása után a többi olyan adat helyreállítására is, amelyről biztonsági másolatot készített. Az adatok helyreállításához kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket a beállítás során.

Ez a folyamat akár 24 órát is igénybe vehet.

Az adatok biztonsági másolatainak törlése

Ha az eszközön kikapcsolod a Google One biztonsági mentést, a rendszer törli a biztonsági másolatokat. A Google Fotókban továbbra is megtalálod a korábban mentett fotókat és videókat.

Ha 57 napig nem használod az eszközt, a mentett adatok (a fotók és a videók kivételével) szintén törlődnek.

A biztonsági mentéssel kapcsolatos problémák megoldása

Nem indítható el a biztonsági mentés folyamata

Ellenőrizd, hogy a telefon megfelelően tud-e menteni.

• Győződj meg róla, hogy az eszköz online állapotú. Ha mobiladat-kapcsolatot használsz, a jobb kapcsolat érdekében próbálj meg Wi-Fi-hálózatra csatlakozni.
• Ha nincs feltöltve a telefon akkumulátora, töltsd fel.
• Telepítsd vagy frissítsd a Google One alkalmazást .
• Ha azt szeretnéd, hogy gyorsabb legyen a fotók szinkronizálása, nyisd meg a Google Fotók alkalmazást .
• A Google One alkalmazásban ellenőrizd a rendelkezésre álló tárhelyet. Ha elfogyott a tárhely, a következő lehetőségek közül választhatsz:
  • További tárhely vásárlása
  • Tárhely felszabadítása

Nem találod az összes mentett elemet

Ellenőrizd, hogy a megfelelő helyen kerested-e őket. A fájlokat más alkalmazásokba menti a rendszer, nem a Google One-ba.

• A telefonszámokat és a többi kapcsolatfelvételi adatot a Google Névjegyek webhelyen vagy alkalmazásban nézheted meg. 
• A megbeszéléseket és az emlékeztetőket a Google Naptár webhelyen vagy alkalmazásban találod.
• A fotókat és videókat a Google Fotók webhelyen vagy alkalmazásban érheted el.

Ha a rendszer továbbra sem tölti fel a médiatartalmakat

Manuálisan is feltöltheted a fájlokat.

További információ:

• Fájlok és mappák mentése a Google Drive szolgáltatásba
• Biztonsági mentés készítése a fotókról és a videókról a Google Fotókban

Hibát tapasztaltál, amikor megpróbáltál biztonsági mentést készíteni a telefon tartalmáról

Ha egy vagy több adattípus nem menthető, próbálkozz ezekkel a lépésekkel. Mindegyik lépés után ellenőrizd, hogy működik-e a biztonsági mentés.

1. Győződj meg róla, hogy az eszköz online állapotú.
   • Ha mobiladat-kapcsolatot használsz, a jobb kapcsolat érdekében próbálj meg Wi-Fi-hálózatra csatlakozni.
2. Telepítsd vagy frissítsd a Google One alkalmazást.
3. Nyisd meg a Google One alkalmazást. Ha elfogyott a tárhely, a következő lehetőségek közül választhatsz:
   • További tárhely vásárlása
   • Tárhely felszabadítása
4. A Google One alkalmazásban válaszd a Beállítások A biztonsági mentés beállításainak kezelése lehetőséget. Ha az alkalmazás frissítésére vagy telepítésére felszólító üzenet jelenik meg, kövesd a képernyőn megjelenő lépéseket.
   • Tipp: Ha az eszközre több frissítést kell telepíteni, a telefon biztonsági mentése több óráig is eltarthat.
5. A Google One alkalmazásban koppints felül a Főoldal elemre.

Ha a rendszer továbbra sem tudja menteni az adatokat

Manuálisan is indíthatsz biztonsági mentést:

• Fájlok és mappák mentése a Google Drive szolgáltatásba
• Biztonsági mentés készítése fotókról és videókról a Google Fotók szolgáltatásba

Nem találod a fájlokat a galériában, vagy hogy feltöltsd őket a közösségi oldalakra

A más eszközzel készített fotókat és videókat a rendszer nem menti a galériába. Minden ilyen fotót a Google Fotók alkalmazásba ment a rendszer. Ha hozzá szeretnéd adni őket a telefonodhoz, töltsd le őket a Google Fotókból.

A visszaállítással kapcsolatos problémák megoldása

Nem tudod elindítani a visszaállítási folyamatot

Ha valamelyik visszaállítási lehetőség ki van szürkítve, vagy hibaüzenetet kapsz, akkor előfordulhat, hogy további lépéseket kell tenned. Sokszor megoldást jelenthet az Android operációs rendszer frissítése. A telefon biztonsági mentéséhez és visszaállításához az eszközön Android 8 vagy újabb rendszernek kell futnia.

Az új telefon nem állít vissza mindent

Ha a Google One biztonsági mentésének visszaállítása után hiányzik egy vagy több fájltípus, próbálkozz az alábbi lépésekkel:

• Győződj meg róla, hogy az eszköz online állapotú.
  • Ha mobiladat-kapcsolatot használsz, a jobb kapcsolat érdekében próbálj meg Wi-Fi-hálózatra csatlakozni.
• Telepítsd vagy frissítsd a Google One alkalmazást.
• Nyisd meg az Android-beállításokat. Ellenőrizd a következőket:
  • A helyi eszközön elegendő tárhely áll rendelkezésre a biztonsági mentéshez.
  • Az új eszközön a régi rendszer Android-verziójával megegyező vagy újabb Android-verzió fut. További információ az Android-verzió ellenőrzéséről.
• A biztonsági mentés mindaddig rendelkezésre áll, amíg az eszközt használod. Ha több mint 57 nappal ezelőtt használtad az eszközt, a biztonsági mentés már nem áll rendelkezésre.

A beállítás során visszaállított fájlok

Bizonyos adatok (például alkalmazásadatok, beállításadatok és üzenetek) csak az eszköz beállításakor állíthatók vissza. Ehhez állítsd vissza az eszköz gyári beállításait, majd haladj végig az Android beállítási lépésein.