איפה נשמר הגיבוי של מידע מהטלפון?
הגיבויים מועלים לשרתים של Google ומוצפנים באמצעות הסיסמה לחשבון Google. חלק מהנתונים מוצפנים גם באמצעות קוד האימות, קו ביטול הנעילה או הסיסמה של נעילת המסך במכשיר.
נתוני הגיבוי שלכם (חוץ מהפריטים שגובו ב-Google Photos) יימחקו אם:
- לא משתמשים במכשיר במשך 57 ימים
- משביתים את הגיבוי ל-Android
אילו נתונים נשמרים בשירות 'גיבוי דרך Google One'?
השירות 'גיבוי דרך Google One' שומר באופן אוטומטי את הנתונים מהטלפון שלכם, למשל:
- נתוני אפליקציות
- היסטוריית שיחות
- אנשי קשר
- הגדרות
- הודעות SMS
- תמונות וסרטונים
- הודעות MMS
תוכלו לבדוק איזה אפליקציות ואיזה נתונים כלולים בגיבוי:
- בטלפון Android, פותחים את אפליקציית Google One
.
- למטה, מקישים על אחסון.
- גוללים לקטע של גיבוי המכשיר.
- אם זאת הפעם הראשונה שמגבים את הטלפון: מקישים על הגדרה של גיבוי נתונים.
- אם כבר גיביתם בעבר את הטלפון: מקישים על הצגת פרטים.
- כדי לבדוק את הגדרות הגיבוי, מקישים על ניהול הגיבוי.
.גיבוי אוטומטי של הטלפון
אתם יכולים להגדיר בטלפון גיבוי אוטומטי של הקבצים שלכם.
- בטלפון Android, פותחים את אפליקציית Google One
- למטה, מקישים על אחסון.
-
גוללים אל 'גיבוי' ומקישים על הצגה.
-
אם זאת הפעם הראשונה שמגבים את הטלפון: מקישים על הגדרה של גיבוי נתונים.
-
אם כבר גיביתם בעבר את הטלפון: מקישים על הצגת פרטים.
-
-
כדי לבדוק את הגדרות הגיבוי, מקישים על ניהול הגיבוי.
-
בוחרים את הגדרות הגיבוי הרצויות.
-
אם מופיעה הצעה להתקין אפליקציה, לעדכן אפליקציה או לשנות את ההגדרות, פועלים לפי ההוראות שמופיעות במסך. אחר כך, חוזרים לאפליקציית Google One כדי לסיים.
-
-
אם מוצגת בקשה לעשות זאת, מקישים על הענקת הרשאות.
-
בצד ימין למעלה, מקישים על הקודם.
הגיבוי ב-Google One יכול להימשך 24 שעות. כשתסתיים השמירה של הנתונים, יופיע הכיתוב 'מופעל' מתחת לסוגי הנתונים שבחרתם.
חשוב לדעת: גיבויים של נתוני WhatsApp במכשירי Android ייכללו בקרוב בנפח האחסון שלכם בחשבון Google. למידע נוסף על גיבוי של נתוני WhatsApp
התחלה או הפסקה של גיבוי
אחרי שתבחרו את הגדרות הגיבוי, תוכלו להחליט אם להתחיל לגבות מיד. אפשר גם להשבית את הגיבויים האוטומטיים בכל שלב.
התחלת תהליך גיבוי
- בטלפון Android, פותחים את אפליקציית Google One
- למטה, מקישים על אחסון.
- גוללים לקטע של גיבוי המכשיר.
- אם מגבים את הטלפון בפעם הראשונה: מקישים על הגדרה של גיבוי נתונים.
- אם כבר גיביתם בעבר את הטלפון: מקישים על הצגת פרטים.
- כדי לפתוח את הגדרות הגיבוי מקישים על ניהול הגיבוי.
- כדי לגבות את הנתונים מהטלפון, מפעילים את נתוני המכשיר.
- כדי לגבות את המדיה באיכות המיטבית, מפעילים את האפשרות רזולוציה מלאה של תמונות וסרטונים.
- כדי לגבות הודעות MMS, מפעילים את האפשרות הודעות מולטימדיה.
- מקישים על גיבוי עכשיו.
הפסקת גיבויים עתידיים של המכשיר
- בטלפון Android, פותחים את אפליקציית Google One
- גוללים לקטע של גיבוי המכשיר ומקישים על הצגת פרטים.
- משביתים את סוגי הנתונים שלא רוצים לגבות.
העברת הנתונים שלכם לטלפון חדש
התמונות והסרטונים שלכם כבר זמינים ב-Google Photos. אבל אתם יכולים לשחזר את שאר הנתונים שגיביתם כשהגדרתם את המכשיר החדש בפעם הראשונה, או אחרי שאיפסתם אותו להגדרות המקוריות. במהלך ההגדרה, פועלים לפי השלבים שבמסך כדי לשחזר את הנתונים.
התהליך עשוי להימשך עד 24 שעות.
מחיקת גיבויים של הנתונים
אם משביתים את הגיבוי דרך Google One במכשיר, הגיבויים נמחקים. תמונות וסרטונים שגיביתם בעבר עדיין יישמרו ב-Google Photos.
אם לא משתמשים במכשיר במשך 57 ימים, גם הנתונים שגובו יימחקו (למעט תמונות או סרטונים).
פתרון בעיות בגיבוי
מוודאים שהטלפון יכול לבצע גיבוי כראוי.
- מוודאים שהמכשיר מחובר לאינטרנט. אם משתמשים בחבילת הגלישה, כדאי לנסות להתחבר ל-Wi-Fi ולבדוק אם החיבור טוב יותר.
- מוודאים שסוללת הטלפון טעונה.
- מתקינים או מעדכנים את אפליקציית Google One
- כדי לזרז את סנכרון התמונות, פותחים את אפליקציית Google Photos
.
- באפליקציית Google One, בודקים את נפח האחסון. אם אין לכם מקום פנוי בנפח האחסון, תוכלו לבצע אחת מהפעולות האלה:
- לקנות נפח אחסון נוסף
- לפנות מקום בנפח האחסון
.חשוב לבדוק במקום הנכון. הקבצים שלכם נשמרים באפליקציות אחרות, לא ב-Google One.
- למספרי טלפון ופרטים אחרים ליצירת קשר, צריך לבדוק באתר או באפליקציה 'אנשי קשר מחשבון Google'.
- לפגישות ותזכורות, יש לבדוק באתר או באפליקציה של יומן Google.
- לתמונות וסרטונים, צריך לבדוק באתר או באפליקציה של Google Photos.
אם אתם עדיין לא מצליחים להשלים את גיבוי המדיה
אפשר להעלות את הקבצים שלכם באופן ידני.
בקישורים האלה תוכלו ללמוד איך מבצעים:
אם לא הצלחתם לגבות אחד או יותר מסוגי הנתונים, תוכלו לנסות לבצע את ההוראות שלמטה. אחרי כל שלב צריך לבדוק אם הגיבוי פועל.
- מוודאים שהמכשיר מחובר לאינטרנט.
- אם משתמשים בחבילת הגלישה, כדאי להתחבר ל-Wi-Fi לחיבור טוב יותר.
- מתקינים או מעדכנים את אפליקציית Google One.
- פותחים את אפליקציית Google One. אם אין לכם יותר נפח אחסון פנוי, תוכלו לבצע אחת מהפעולות האלה:
- באפליקציית Google One, מקישים על הגדרות
ניהול הגדרות הגיבוי. אם מופיעה הצעה להתקין אפליקציה או לעדכן אותה, פועלים לפי ההוראות המוצגות.
- טיפ: אם יש צורך בכמה עדכונים של המכשיר, הגיבוי של הטלפון עשוי להימשך כמה שעות.
- באפליקציית Google One, מקישים למעלה על דף הבית.
ניהול הגדרות הגיבוי. אם מופיעה הצעה להתקין אפליקציה או לעדכן אותה, פועלים לפי ההוראות המוצגות.
אם הנתונים עדיין לא מגובים
ניתן להריץ תהליך גיבוי באופן ידני:
פתרון בעיות בשחזור
לא הצלחתם להתחיל את תהליך השחזוראם אפשרויות שחזור מסוימות מופיעות באפור או שמופיעה לכם הודעת שגיאה כלשהי, יכול להיות שתצטרכו לבצע פעולות נוספות. במקרים רבים, הבעיה קשורה לעדכונים ולכן כדאי לוודא שגרסת מערכת ההפעלה של Android מעודכנת. כדי לגבות ולשחזר את הטלפון, מערכת ההפעלה במכשיר צריכה להיות בגרסת Android 8 ואילך.
אם סוג קובץ אחד או יותר חסר אחרי ששחזרתם גיבוי ב-Google One, כדאי לנסות את הפעולות האלה:
- מוודאים שהמכשיר מחובר לאינטרנט.
- אם משתמשים בחבילת הגלישה, כדאי להתחבר ל-Wi-Fi לחיבור טוב יותר.
- מתקינים או מעדכנים את אפליקציית Google One.
- פותחים את ההגדרות של Android. מוודאים את הפרטים האלה:
- יש מספיק מקום פנוי בנפח האחסון המקומי כדי לשחזר מהגיבוי.
- הגרסה של מערכת ההפעלה במכשיר ה-Android החדש זהה לגרסה שבמכשיר הישן או חדשה יותר. רוצים לדעת איך בודקים מה הגרסה של Android במכשיר?
- הגיבוי נשמר כל עוד משתמשים במכשיר. אם לא משתמשים במכשיר יותר מ-57 יום, הגיבוי לא יהיה זמין יותר.
קבצים שניתן לשחזר במהלך ההגדרה
יש קבצים שהשחזור שלהם יכול להתבצע רק במהלך הגדרת המכשיר, כמו: נתוני אפליקציות, נתוני הגדרות והודעות. כדי לשחזר את הנתונים האלה, צריך לאפס את המכשיר להגדרות המקוריות, ולאחר מכן לבצע את תהליך ההגדרה של Android.