Thông báo

Thời gian bạn chờ đợi để liên hệ với chúng tôi hiện lâu hơn bình thường, chúng tôi rất xin lỗi về điều đó. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn!

Tận hưởng các lợi ích của Google One

Với Google One, bạn có thể nhận thông báo về thông tin cập nhật và ưu đãi mới nhất từ Google. Sau đó, bạn có thể dùng thử hoặc tận hưởng lợi ích mới trong ứng dụng Google One hoặc trên trang web Google One.
Nếu không truy cập được vào Tài khoản Google của mình, bạn có thể thử các tuỳ chọn khôi phục để vào lại tài khoản. Tìm hiểu thêm về việc khôi phục tài khoản đối với thành viên Google One.

Chia sẻ lợi ích với nhóm gia đình trên Google One

Nếu thuộc một nhóm gia đình trên Google One, thì bạn có thể hưởng lợi ích theo hai cách sau:

  • Trong mỗi gói thành viên, chỉ một người được dùng lợi ích: Thành viên đầu tiên trong nhóm gia đình đổi lợi ích là người duy nhất có thể sử dụng lợi ích đó.
  • Không giới hạn người dùng: Tất cả thành viên có thể xem và sử dụng lợi ích hiện có.

Những tài khoản do cha mẹ quản lý không thể xem hoặc sử dụng lợi ích.

Nếu bạn không muốn chia sẻ lợi ích của mình với nhóm gia đình nữa, hãy tìm hiểu cách ngừng chia sẻ Google One.

Tìm và sử dụng các lợi ích của Google One

Nhận lợi ích

  1. Trên máy tính, hãy truy cập one.google.com.
  2. Ở bên trái, hãy nhấp vào phần Lợi ích.
  3. Tìm lợi ích bạn muốn sử dụng và nhấp vào mục Xem chi tiết.
    • Nếu không có lợi ích mới, bạn sẽ nhận được thông báo "All caught up" (Không có lợi ích mới).
  4. Để xem các lợi ích khác, bao gồm cả những lợi ích mà bạn đã dùng, hãy nhấn vào mục Xem các lợi ích trước đây.

Xem lợi ích của bạn ngay

Khắc phục các vấn đề về lợi ích

Nếu khoản chiết khấu của bạn không có hiệu lực, thì vấn đề này có thể do một trong những nguyên nhân sau:

  • Hạn chế mỗi người một gói: Kiểm tra xem có người nào trong gia đình bạn đã dùng lợi ích đó hay chưa.
  • Ngày hết hạn: Kiểm tra xem lợi ích đó còn hiệu lực hay không.
  • Chia sẻ với gia đình: Một số lợi ích chỉ có người quản lý gói mới có thể sử dụng và không thể chia sẻ với gia đình.
  • Vị trí thanh toán: Bạn chỉ có thể nhận các lợi ích được cung cấp ở vị trí thanh toán của mình.
Kiểm tra xem bạn đã sử dụng lợi ích hay chưa

Sau khi bạn áp dụng mã khuyến mãi của Google One, mã đó sẽ được coi là đã sử dụng. Nếu bạn không nhớ liệu bạn đã dùng lợi ích đó hay chưa, hãy làm như sau:

  1. Truy cập vào Google One.
  2. Ở bên trái, hãy nhấp vào Lợi ích.
  3. Chọn Xem tất cả lợi ích.

Các lợi ích đã dùng sẽ có dòng chữ "Đã sử dụng vào [ngày sử dụng]". Nếu lợi ích đó không xuất hiện trong nhật ký, thì một thành viên khác trong nhóm gia đình của bạn trên Google One có thể đã dùng lợi ích đó. Hãy hỏi nhóm gia đình của bạn xem có thành viên nào đã dùng lợi ích đó chưa.

Tìm hiểu về các lợi ích không ngừng

Một số lợi ích chỉ được cung cấp ở một số khu vực.

Yêu cầu trợ giúp về Google One

Thành viên Google One có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ Google One để được trợ giúp bằng cách nhắn tin, gọi điện hoặc gửi email.

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Google One.
  2. Ở trên cùng, nhấp vào biểu tượng Trợ giúp Help.
    • Trên web dành cho thiết bị di động, ở trên cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn Trình đơn sau đó Trợ giúp Help.
  3. Trong mục "Bạn cần được trợ giúp thêm?", hãy nhấn vào Liên hệ với chúng tôi.

Google One hỗ trợ về nhiều vấn đề, bao gồm việc quản lý gói thành viên, sử dụng các tính năng của Google One và tìm hiểu về bộ nhớ.

Nhận phần thưởng khi mua hàng trên Google Store

Đối với một số gói Google One, thành viên sẽ được hoàn lại một tỷ lệ phần trăm dưới hình thức tín dụng Google Store đối với các giao dịch mua đủ điều kiện trên Google Store:

  • Thành viên Google One đăng ký gói 200 GB: hoàn lại 3% dưới hình thức tín dụng Google Store
  • Thành viên Google One có gói Google AI Plus (400 GB hoặc 2 TB), Google AI Pro (5 TB hoặc 10 TB) hoặc Google AI Ultra (20 TB hoặc 30 TB): hoàn lại 10% dưới hình thức tín dụng Google Store

Điều kiện:

  • Lợi ích này chỉ được cung cấp tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Đức và Úc.
  • Gói dùng thử và thành viên trong nhóm gia đình Google One không đủ điều kiện hưởng lợi ích này.
Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của khoản tín dụng Google Store, hãy truy cập vào bài viết trợ giúp này.

Lợi ích bổ sung dành cho thành viên Google One

Các gói AI của Google One (bao gồm cả gói Plus, Pro và Ultra) cung cấp quyền sử dụng một số lợi ích bổ sung cùng với bộ nhớ mở rộng và các tính năng AI của Google.

Tìm hiểu cách nâng cấp gói Google One tại đây.

Giới thiệu về gói bổ sung YouTube Premium

Bạn có thể mua gói thuê bao YouTube Premium với giá chiết khấu khi dùng gói Google AI Plus (2 TB) và Google AI Pro, hoặc nếu dùng gói Google AI Ultra thì bạn có thể mua gói thuê bao YouTube Premium mà không mất thêm phí. Tìm hiểu cách thêm gói thuê bao YouTube Premium đi kèm Google One.

Gói YouTube Premium đi kèm hiện có ở:

  • Brazil
  • Canada
  • Pháp
  • Đức
  • Nhật Bản
  • Hoa Kỳ

Giới thiệu về các lợi ích của gói Google Home Premium và Google Health Premium

Quan trọng: Lợi ích của gói Google Home Premium và Google Health Premium hiện chỉ có ở một số quốc gia và khu vực.

Bạn có thể sử dụng các gói thuê bao Google Home Premium và Google Health Premium mà không mất thêm phí khi có gói thành viên Google AI Pro hoặc Google AI Ultra. Tìm hiểu về gói thuê bao Google Home Premium hoặc Google Health Premium.

Sử dụng bộ tính năng nâng cao của Google Workspace

Các gói AI của Google sẽ có thêm nhiều tính năng AI trong Gmail, Tài liệu, Vids và nhiều sản phẩm khác.

Trang này có thể chứa nội dung do công nghệ AI dịch. Bản dịch bằng AI có thể có lỗi.
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
855509476178292110
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
false
true
true
true
true
true
5044059
false
false
false
false
false