Compartilhar os benefícios com seu grupo familiar do Google One
Se você faz parte de um grupo familiar no Google One, pode receber os benefícios de duas maneiras:
- Limite de um por plano: uso limitado apenas ao primeiro membro do grupo familiar que resgatar o benefício.
- Sem limite listado: todos podem acessar e usar os benefícios disponíveis.
Não é possível acessar nem usar benefícios em contas gerenciadas por familiares responsáveis.
Se você não quiser compartilhar os benefícios com seu grupo familiar, saiba como parar de compartilhar o Google One.
Encontrar e usar os benefícios do Google One
Resgatar um benefício
- No computador, acesse one.google.com.
- À esquerda, clique em Benefícios.
- Encontre o benefício que você quer usar e clique em Mostrar detalhes.
- Caso não existam novos benefícios, a mensagem "Tudo em dia" vai aparecer.
- Para encontrar outros benefícios, inclusive os que já foram resgatados, toque em Ver o histórico.
O desconto pode não estar funcionando por um destes motivos:
- Limite de um por plano: verifique se alguém da sua família já resgatou o benefício.
- Data de validade: verifique se o benefício ainda está disponível.
- Compartilhamento familiar: alguns benefícios não podem ser compartilhados com a família e só podem ser usados pelo administrador do plano.
- Local de faturamento: você só pode resgatar os benefícios disponíveis no seu local de faturamento.
Depois que um código promocional do Google One é aplicado, ele é considerado resgatado. Se você não lembra se resgatou o benefício, faça o seguinte:
- Acesse o Google One.
- À esquerda, clique em Benefícios.
- Selecione Ver todos os benefícios.
Os benefícios que já foram resgatados mostram a mensagem "Resgatado em [data]". Se o benefício não aparecer no seu histórico, talvez ele tenha sido resgatado por outro participante do seu grupo familiar do Google One. Pergunte se alguém do grupo fez isso.
Receber ajuda com o Google One
Como assinante do Google One, você pode entrar em contato com o suporte do Google One por chat, telefone ou e-mail.
- No computador, acesse o Google One.
- Na parte de cima da tela, clique em Ajuda
.
- Na Web para dispositivos móveis, na parte de cima da tela, toque em Menu
Ajuda
- Na Web para dispositivos móveis, na parte de cima da tela, toque em Menu
- Em "Precisa de mais ajuda?", toque em Entre em contato.
.
Ajuda O Google One oferece suporte para vários problemas, incluindo gerenciar assinaturas, usar os recursos do Google One e entender o armazenamento.
Receba recompensas pelas suas compras na Google Store
Os assinantes de alguns planos do Google One recebem uma porcentagem de reembolso em forma de crédito da Google Store ao fazer compras na plataforma:
- Assinantes do Google One com planos de 200 GB: 3% de reembolso em crédito da Google Store
- Assinantes do Google One com os planos Google AI Plus (400 GB ou 2 TB), AI Pro (5 TB ou 10 TB) ou AI Ultra (20 TB ou 30 TB): 10% de reembolso em crédito da Google Store
Requisitos de qualificação:
- Este benefício só está disponível na Alemanha, na Austrália, no Canadá, nos Estados Unidos e no Reino Unido.
- As assinaturas de teste do Google One e os membros de grupos familiares não atendem aos requisitos.
Benefícios complementares para assinantes do Google One
Os planos do Google One com IA, incluindo Plus, Pro e Ultra, oferecem acesso a alguns benefícios complementares, além do armazenamento extra e dos recursos da IA do Google.
Saiba como atualizar seu plano do Google One.
Sobre o complemento do YouTube Premium
O complemento do YouTube Premium está disponível nos seguintes locais:
- Brasil
- Canadá
- França
- Alemanha
- Japão
- EUA
Sobre os benefícios do Google Home Premium e do Google Health Premium
Você pode receber uma assinatura do Google Home Premium e do Google Health Premium sem custo financeiro adicional com os planos de assinatura do Google AI Pro ou Google AI Ultra. Saiba mais sobre a assinatura do Google Home Premium ou do Google Health Premium.
Usar os recursos premium do Google Workspace
Os planos com IA do Google recebem cada vez mais recursos de IA no Gmail, Documentos, Vids e outros apps.
Conheça os benefícios da assinatura do Google AI:
- Aproveite os benefícios do Google AI Plus
- Aproveite os benefícios do Google AI Pro
- Aproveite os benefícios do Google AI Ultra