Configura un plan familiar de YouTube para convertirte en administrador familiar. Como administrador familiar, puedes compartir tu membresía de YouTube Premium o YouTube Music Premium. Puedes compartir el acceso con hasta 5 miembros de tu familia. Si eres miembro de una familia, puedes unirte a un grupo para compartir este tipo de plan de YouTube.
Nota: Si eres miembro de un grupo familiar de Google, no podrás comprar un plan familiar de YouTube. Solo el administrador del grupo puede hacerlo.
Información que debes saber antes de comenzar
- Los miembros que comparten un plan familiar de YouTube deben vivir en la misma casa que el administrador. Más información sobre los requisitos de los grupos familiares y qué hacer si se producen errores cuando configuras tu plan familiar.
- Solo puedes cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses.
- El nombre, la foto y la dirección de correo electrónico de cada miembro de la familia se compartirán con el grupo.
- Si necesitas ayuda con tu plan familiar de YouTube TV, puedes comunicarte con el equipo de asistencia en cualquier momento.
- Si tienes un plan anual, deberás esperar a que venza antes de actualizar a un plan familiar.
- Si tienes un plan individual y te quieres unir a un plan familiar, primero debes cancelar el plan individual y, luego, unirte al plan familiar.
Cómo crear grupos familiares en YouTube y YouTube TV
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Administradores familiares: cómo registrarse y crear un grupo familiar
Miembros nuevos de YouTube Premium o Music Premium
Para comenzar, elige un administrador familiar que sea mayor de 18 años. Esta es la única persona que puede comprar planes familiares o tomar decisiones relacionadas con las membresías. Obtén más información para registrarte para obtener una membresía pagada de YouTube.
Sigue estos pasos para registrarte y obtener una membresía de YouTube Premium o Music Premium, y crear un grupo familiar:
- Si quieres registrarte para obtener una membresía de YouTube Premium y crear un grupo familiar, visita https://www.youtube.com/premium/family en un navegador web. Si quieres registrarte para obtener una membresía de YouTube Music Premium y crear un grupo familiar, visita https://www.youtube.com/musicpremium/family en un navegador web.
- Haz clic en Obtener el plan familiar. Si cumples con los requisitos para probar el plan familiar, verás la opción para iniciar la prueba.
- Si administras un grupo familiar de Google existente, verás un diálogo en el que se confirma tu grupo. Selecciona Continuar para seguir con la compra y compartir el plan familiar con los miembros del grupo. Si el paso 3 no se aplica a tu caso, ve al paso 4.
- Si aún no tienes un grupo familiar de Google, sigue los pasos para comprar la suscripción. Luego, se te indicará cómo crear un grupo familiar.
Nota: Si tienes problemas para registrarte en un plan familiar, es posible que se deba a que tienes varios perfiles de pagos en Google Play. Si es así, descubre cómo actualizar o cambiar el país o la región de tu perfil.
Miembros existentes de YouTube Premium o Music Premium
Sigue estos pasos si quieres actualizar tu membresía individual de YouTube Premium o Music Premium a un plan familiar:
- Visita youtube.com/paid_memberships en un navegador web.
- Haz clic en Obtener el plan familiar.
- Vuelve a hacer clic en Obtener el plan familiar.
- Haz clic en Actualizar.
- Configura tu grupo familiar de Google.
- ¿Ya eres administrador de un grupo familiar de Google? Selecciona Continuar para compartir tu plan familiar con los miembros de tu grupo familiar.
- ¿Quieres crear un grupo familiar de Google? Para ello, haz lo siguiente:
- Invita hasta cinco miembros de familia a unirse al grupo. Puedes enviarles invitaciones por correo electrónico o SMS.
- Selecciona Enviar.
- Los miembros de la familia recibirán una invitación y podrán seleccionar Comenzar para confirmar sus cuentas.
- Los miembros de la familia que acepten tu invitación se unirán al grupo y tendrán acceso a tu plan familiar.
- ¿Ya eres miembro de un grupo familiar de Google? No puedes comprar un plan familiar de YouTube, pero puedes pedirle a tu administrador familiar que lo haga.
Notas:
- Las ofertas especiales no se pueden transferir a los planes familiares de YouTube. Si actualizas tu plan a uno familiar durante un período de prueba superior a 1 mes, la prueba se acortará a 1 mes. Si la cancelas más tarde, no podrás volver a la prueba. Obtén más información para actualizar tu membresía pagada de YouTube.
- Si tienes problemas para registrarte en un plan familiar, es posible que se deba a que tienes varios perfiles de pagos en Google Play. Si es así, descubre cómo actualizar o cambiar el país o la región de tu perfil.
- Si tienes un plan anual, deberás esperar a que venza antes de actualizar a un plan familiar.
Administradores familiares: cómo agregar o quitar miembros de la familia
Cómo agregar miembros de la familia
Si eres el administrador familiar, puedes invitar a tu grupo a un máximo de 5 miembros.
Sigue estos pasos para agregar un miembro de la familia:
- Accede a la Cuenta de Google asociada con tu membresía de YouTube Premium o Music Premium.
- Visita youtube.com/paid_memberships en un navegador web.
- Selecciona Administrar membresía
.
- Haz clic en Editar junto a la configuración de uso compartido con la familia.
- Selecciona Invita a un miembro de la familia.
- Ingresa la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de la persona que quieras invitar.
- Selecciona Enviar. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando alguien se una a tu familia.
Obtén más información para agregar miembros a tu grupo familiar.
Cómo quitar miembros de la familia
Si eres el administrador familiar, puedes quitar personas del grupo en cualquier momento.
Sigue estos pasos para quitar a un miembro de la familia:
- Accede a la Cuenta de Google asociada con tu membresía de YouTube Premium o Music Premium.
- Visita youtube.com/paid_memberships en un navegador web.
- Selecciona Administrar membresía.
- Haz clic en Editar junto a la configuración de uso compartido con la familia.
- Selecciona el nombre de la persona que quieres quitar.
- Haz clic en Quitar miembro.
Ten en cuenta la siguiente información:
- Los miembros de la familia que quites perderán el acceso al plan familiar de YouTube, pero conservarán su Cuenta de Google.
- Recibirán una notificación por correo electrónico donde se informará que ya no pertenecen al grupo familiar. También se les avisará al resto de los miembros.
- No podrán acceder a ningún servicio compartido por tu grupo familiar.
- Si tu familia usa Google Play Store: Se cobrarán las compras pendientes realizadas por el miembro de la familia que quitaste. Puedes solicitar un reembolso por compras accidentales o no deseadas.
- Si tu familia usa Google Play Store: El miembro de la familia que quitaste perderá el acceso a las apps y los servicios de Google compartidos que otros miembros de la familia agregaron a tu Biblioteca familiar de Google Play. También se quitará el contenido que este miembro haya agregado a la Biblioteca familiar y todos los miembros perderán el acceso a él.
Obtén más información para quitar miembros de tu grupo familiar.
Administradores familiares: Otras tareas
Cómo cambiar tu forma de pago
Obtén información sobre cómo actualizar tu membresía de YouTube Premium o Music Premium, incluida tu forma de pago.
Cómo cancelar tu membresía pagada
Puedes cancelar tu membresía pagada de YouTube en cualquier momento. Si lo haces, podrás acceder a ella hasta que finalice el ciclo de facturación mensual. Después de eso, todos los miembros de la familia perderán el acceso a la membresía pagada, pero conservarán sus Cuentas de Google.
Miembros de la familia: cómo unirte a un grupo familiar o abandonarlo
Cómo unirte a un grupo familiar
Si el administrador familiar que tiene una membresía pagada te invita a unirte al grupo, recibirás una invitación por mensaje de texto o correo electrónico. Para unirte, sigue las instrucciones de la invitación.
Obtén más información para unirte a un grupo familiar.
Cómo abandonar un grupo familiar o conseguir una membresía individual pagada de YouTube
Descubre cómo abandonar o cambiarte de grupo familiar. Sigue estos pasos para obtener tu propia membresía pagada de YouTube:
- Sigue las instrucciones para abandonar el grupo familiar.
- Regístrate para obtener tu propia membresía pagada de YouTube.
Nota: Si abandonas el grupo familiar, puedes aceptar una invitación para unirte a otro o crear uno nuevo. Solo puedes cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses. Si abandonas un grupo familiar y te unes a otro, no podrás unirte a otro durante 12 meses.
Requisitos de ubicación para los planes familiares
Requisitos de ubicación para el plan familiarPara poder compartir una membresía familiar de YouTube, todos los miembros de la familia deben vivir en la misma dirección que el administrador. Cada 30 días, se realizará un control electrónico.
¿Tienes problemas para configurar tu plan familiar? Si aparece un mensaje de error que indica lo siguiente:
- “La familia no es compatible”
O
- “El país no es compatible”
Es posible que el país o la región que aparece en tu cuenta de Google Pay no coincida con tu ubicación actual.
Actualiza tu perfil de Google Pay para que coincida con tu ubicación actual y seguir configurando tu plan familiar.
Si el país o la región de un miembro de la familia no coincide con tu ubicación, esa persona no podrá unirse al grupo familiar.
Si necesitas ayuda con tu plan familiar de YouTube, puedes comunicarte con el equipo de asistencia en cualquier momento.