วิธีทำงานของกลุ่มครอบครัว
เมื่อเข้าร่วมกลุ่มครอบครัว คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้
- ใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัว: ผู้จัดการครอบครัวจะต้องตั้งค่าวิธีการชำระเงินของครอบครัวก่อน คุณจึงจะใช้วิธีนั้นซื้อสินค้าหรือบริการใน Google Play ได้
- ใช้บริการครอบครัว: ใช้หรือสมัครใช้บริการครอบครัว เช่น Google One, คลังของครอบครัวใน Google Play หรือแพ็กเกจ YouTube Premium สำหรับครอบครัว ทั้งนี้เด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) จะเข้าถึงฟีเจอร์ของ YouTube ได้อย่างจำกัด หากต้องการดูบริการต่างๆ ที่ครอบครัวใช้ได้ โปรดไปที่ g.co/YourFamily
เข้าร่วมกลุ่มครอบครัว
หากมีคนเชิญให้คุณเข้าร่วมครอบครัว คุณจะได้รับอีเมลหรือข้อความที่มีคำเชิญ ทำตามวิธีการที่ปรากฏบนคำเชิญเพื่อเข้าร่วมกลุ่มครอบครัว
สมาชิกในครอบครัวจะเห็นข้อมูลใดบ้างเกี่ยวกับสมาชิกคนอื่นๆเมื่อเข้าร่วมครอบครัวแล้ว สมาชิกในครอบครัวอาจเห็นชื่อ รูปภาพ และอีเมลของคุณ
ผู้จัดการครอบครัวจะได้รับใบเสร็จของรายการที่คุณซื้อโดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัว เนื่องจากเป็นผู้รับผิดชอบวิธีการชำระเงินของครอบครัว
สมาชิกในครอบครัวจะดูเนื้อหาที่เพิ่มลงในคลังของครอบครัวได้
หากครอบครัวของคุณแชร์การเป็นสมาชิก Google One คนในครอบครัวจะดูได้ว่าคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันไปเท่าใด แต่จะไม่มีการแชร์ไฟล์ของคุณกับครอบครัว ดูวิธีเริ่มหรือหยุดแชร์กับครอบครัวใน Google One
หากต้องการเข้าร่วมกลุ่มครอบครัว คุณต้องมีคุณสมบัติต่อไปนี้
- มีบัญชี Google อย่างไรก็ตาม คุณจะเข้าร่วมครอบครัวโดยใช้บัญชี Google จากที่ทำงาน โรงเรียน หรือองค์กรอื่นๆ ไม่ได้
- อาศัยอยู่ในประเทศเดียวกับผู้จัดการครอบครัว
- ไม่ได้อยู่ในกลุ่มครอบครัวอื่น
- ไม่ได้เปลี่ยนกลุ่มครอบครัวในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
ออกหรือเปลี่ยนกลุ่มครอบครัว
- คุณสามารถเปลี่ยนกลุ่มครอบครัวได้เพียง 1 ครั้งในรอบ 12 เดือน หากคุณออกจากกลุ่มครอบครัวเดิมแล้วเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวใหม่ คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวอื่นเป็นเวลา 12 เดือน โดยกฎ 12 เดือนนี้จะมีผลในกรณีที่คุณสมัครใช้บริการ Google แบบชําระเงินเท่านั้น เช่น Google One หรือ YouTube Premium
- คุณไม่สามารถซื้อรายการใดก็ตามโดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัว ระบบอาจยังเรียกเก็บเงินการสั่งซื้อที่รอดำเนินการต่างๆ
- คุณจะเข้าถึงคลังของครอบครัวใน Google Play รวมถึงรายการที่สมาชิกในครอบครัวเพิ่มไว้ไม่ได้อีก
- ระบบจะนำรายการสั่งซื้อที่คุณเพิ่มไว้ในคลังของครอบครัวใน Google Play ออก และสมาชิกในครอบครัวจะเข้าถึงรายการดังกล่าวไม่ได้อีก
- หากครอบครัวของคุณแชร์การเป็นสมาชิก Google One และคุณเป็นผู้จัดการแพ็กเกจ Google One สมาชิกในครอบครัวจะใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันไม่ได้อีกต่อไป หากพื้นที่เก็บข้อมูลของสมาชิกคนใดเต็ม ไฟล์ของบุคคลดังกล่าวจะยังคงปลอดภัย แต่จะเก็บข้อมูลใหม่ไม่ได้อีก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม
- ครอบครัวของคุณยังเสียสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกและสิทธิ์ในการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Google ด้วย
- หากครอบครัวของคุณแชร์การเป็นสมาชิก Google One และบุคคลคนอื่นเป็นผู้จัดการแพ็กเกจ Google One คุณจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงที่จัดเก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกและสิทธิ์ในการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Google
- คุณจะยังใช้บัญชี Google และเนื้อหาที่ซื้อโดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวได้ต่อไป
อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บเบราว์เซอร์
- ไปที่หน้าครอบครัวของคุณใน Google
- เลือกเมนู
ออกจากกลุ่มครอบครัว
ออกจากกลุ่มครอบครัว แอป Play Store
- เปิดแอป Play Store
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะไอคอนโปรไฟล์
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่มเติม
-
พิมพ์รหัสผ่านแล้วแตะยืนยัน
แอป Family Link
สำคัญ: Family Link มีให้บริการในบางพื้นที่เท่านั้น หากต้องการใช้ Family Link โปรดลงชื่อสมัครใช้ที่ g.co/YourFamily
- เปิดแอป Family Link
- ที่ด้านซ้ายบน ให้แตะเมนู
- ในส่วน "ออกจากกลุ่มครอบครัว" ให้เลือกออกจากกลุ่มครอบครัว
- พิมพ์รหัสผ่าน
- แตะยืนยัน
แอป Google
- เปิดแอป Google One
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- แตะเมนู
การตั้งค่า
- แตะจัดการกลุ่มครอบครัว
- ที่ด้านบนขวา ให้แตะเพิ่มเติม
- แตะยืนยัน
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
การตั้งค่า แอป Google One (iPhone และ iPad)
- เปิดแอป Google One
- แตะเมนู
- หากระบบถาม ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
- แตะเพิ่มเติม
- ป้อนรหัสผ่าน
- แตะยืนยัน
แก้ปัญหา
ปัญหาเกี่ยวกับคำเชิญมีการใช้คำเชิญไปแล้ว
คำเชิญแต่ละรายการจะมีลิงก์ลงชื่อสมัครใช้แบบไม่ซ้ำซึ่งจะใช้ได้เพียงครั้งเดียว
ถ้าคุณส่งต่อคำเชิญให้ใคร คนนั้นจะใช้ลิงก์แบบไม่ซ้ำเพื่อเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวได้
ถ้าคุณใช้คำเชิญนั้นกับบัญชี Google อื่นไปแล้ว คุณสามารถออกจากกลุ่มครอบครัวแล้วขอคำเชิญใหม่เพื่อใช้กับอีเมลอีกรายการหนึ่ง
คำเชิญหมดอายุแล้ว
คำเชิญให้เข้าร่วมกลุ่มครอบครัวมีอายุ 2 สัปดาห์
หากคำเชิญหมดอายุ ให้ติดต่อผู้จัดการครอบครัวและขอให้ส่งคำเชิญให้คุณอีกครั้ง
ปัญหาในการเข้าร่วมกลุ่มครอบครัว
- การเปลี่ยนครอบครัว: คุณเปลี่ยนครอบครัวได้เพียง 1 ครั้งในรอบ 12 เดือน
- ข้อจำกัดของประเทศ: คุณต้องอาศัยอยู่ในประเทศเดียวกับผู้จัดการครอบครัว
กลุ่มครอบครัวปิดใช้อยู่
ผู้จัดการครอบครัวต้องไปที่ myaccount.google.com เพื่อคืนค่าบัญชีของตน
คุณอยู่ในกลุ่มครอบครัวอยู่แล้ว
คุณเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวได้ทีละ 1 กลุ่มเท่านั้น หากต้องการเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวอื่น คุณจะต้องออกจากกลุ่มครอบครัวปัจจุบันแล้วเข้าร่วมกลุ่มใหม่
หากผู้จัดการครอบครัวลบกลุ่มครอบครัว จะมีผลดังนี้
- คุณจะสั่งซื้อเนื้อหาโดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวไม่ได้ แต่อาจยังมีการเรียกเก็บเงินสำหรับรายการสั่งซื้อใดๆ ที่รอดำเนินการอยู่
- คุณจะเข้าถึงคลังของครอบครัวใน Google Play รวมถึงรายการใดๆ ที่สมาชิกในครอบครัวเพิ่มไว้ไม่ได้อีก
- ระบบจะนำรายการสั่งซื้อที่คุณเพิ่มไว้ในคลังของครอบครัวใน Google Play ออก และสมาชิกในครอบครัวจะเข้าถึงรายการดังกล่าวไม่ได้อีก
- หากครอบครัวของคุณแชร์การเป็นสมาชิก Google One และคุณเป็นผู้จัดการแพ็กเกจ Google One นั้น สมาชิกในครอบครัวจะใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันไม่ได้อีกต่อไป หากพื้นที่เก็บข้อมูลของสมาชิกคนใดเต็ม ไฟล์ของบุคคลดังกล่าวจะยังคงปลอดภัย แต่จะเก็บข้อมูลใหม่ไม่ได้อีก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม
- ครอบครัวของคุณจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมของสมาชิกและผู้เชี่ยวชาญจาก Google
- หากครอบครัวของคุณแชร์การเป็นสมาชิก Google One และคนอื่นเป็นผู้จัดการแพ็กเกจ Google One คุณจะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงที่จัดเก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันของครอบครัว ตลอดจนสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมของสมาชิก และผู้เชี่ยวชาญจาก Google
- คุณจะยังใช้บัญชี Google และเก็บเนื้อหาใดๆ ที่เคยซื้อไว้โดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวได้ต่อไป
หมายเหตุ: คุณเปลี่ยนกลุ่มครอบครัวได้เพียงปีละครั้ง หากคุณเข้าร่วมหรือสร้างกลุ่มครอบครัวใหม่ คุณจะเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวอื่นไม่ได้ไปอีก 12 เดือน