Ilmoitus

Asiakaspalvelumme vastausaika on tällä hetkellä hieman tavallista pidempi, pahoittelumme siitä. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Google-perheeseen liittyminen tai siitä poistuminen

Kun liityt perheryhmään, voit käyttää Googlen perhepalveluja jopa viiden muun perheenjäsenen kanssa.
Tärkeää: Kuuden perheenjäsenen enimmäismäärä tarkoittaa, että perheryhmässä voi olla enintään viisi perheenjäsentä ja yksi perheryhmän ylläpitäjä, vaikka kaikki eivät olisi vielä hyväksyneet kutsujaan.

Miten perheryhmä toimii

Liityttyäsi perheryhmään voit

  • käyttää perhetilin maksutapaa – perheryhmän ylläpitäjän on otettava perhetilin maksutapa käyttöön ennen kuin voit käyttää sitä Google Play ‑ostosten maksamiseen
  • käyttää perhepalveluja – voit käyttää perhepalveluja, kuten Google Onea, Google Play Koko perheen kirjastoa ja YouTube Premiumia, tai tilata ne koko perheelle. Alle 13-vuotiaat (tai maassa sovellettavaa ikärajaa nuoremmat) eivät voi käyttää joitakin YouTuben ominaisuuksia. Tutustu perheryhmän käytettävissä oleviin palveluihin osoitteessa g.co/YourFamily.

Perheryhmään liittyminen

Jos joku kutsuu sinut perheryhmäänsä, saat kutsun sähköpostilla tai tekstiviestillä. Voit liittyä perheryhmään seuraamalla kutsun ohjeita.

Mitä tietoja perheenjäsenet näkevät toisistaan?

Kun liityt perheryhmään, perheryhmän jäsenet voivat nähdä nimesi, valokuvasi ja sähköpostiosoitteesi.

Perheryhmän ylläpitäjä vastaa perhetilin maksutavalla tehdyistä ostoksista, joten hän saa kuitit kaikista ostoksista, joihin käytät perhetilin maksutapaa.

Perheryhmän jäsenet näkevät Koko perheen kirjastoon lisäämääsi sisällön.

Jos perheellä on jaettu Google One ‐jäsenyys, perheenjäsenet näkevät, kuinka paljon yhteistä tallennustilaa olet käyttänyt. Tiedostojasi ei jaeta perheryhmälle. Lue lisää siitä, miten voit aloittaa tai lopettaa perheelle jakamisen Google Onessa.

Mitä perheryhmään liittyminen edellyttää?

Sinun on täytettävä seuraavat ehdot voidaksesi liittyä perheryhmään:

  • Sinulla on Google-tili. Et voi liittyä perheryhmään työpaikan, oppilaitoksen tai muun organisaation Google-tilillä.
  • Asut perheen ylläpitäjän kanssa samassa maassa.
  • Et ole toisen perheryhmän jäsen.
  • Et ole vaihtanut perheryhmää viimeisen 12 kuukauden aikana.

Perheryhmästä poistuminen tai ryhmän vaihtaminen

Ennen kuin voit vaihtaa perheryhmää, sinun on poistuttava nykyisestä perheryhmästä.
Tärkeää:
  • Voit vaihtaa toiseen perheryhmään vain kerran 12 kuukaudessa, jos sinulla on maksullinen Google-tilaus, esimerkiksi:
    • Play Pass
    • Playn Koko perheen kirjasto
    • YouTube Premium
  • Voit poistua samasta perheryhmästä ja liittyä siihen uudelleen niin monta kertaa kuin haluat.
Mitä tapahtuu, kun poistut perheryhmästä
  • Et voi tehdä ostoksia perhetilin maksutavalla. Jo ostetut asiat saatetaan silti veloittaa.
  • Et voi käyttää Google Playn Koko perheen kirjastoa tai perheenjäsenten lisäämiä kohteita.
  • Google Play Koko perheen kirjastoon lisäämäsi ostokset poistuvat, eivätkä perheenjäsenet voi käyttää niitä.
  • Jos perheellä on jaettu Google One ‐jäsenyys ja olet paketin hallinnoija, perheenjäsenet eivät voi enää käyttää jaettua tallennustilaa. Jos jonkun tallennustila loppuu, hänen tiedostonsa ovat edelleen turvassa mutta hän ei voi tallentaa uutta sisältöä. Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kun tila loppuu.
    • Perhe ei myöskään voi enää käyttää jäsenten lisäetuja tai Googlen asiantuntijoiden apua.
  • Jos perheellä on jaettu Google One ‐jäsenyys ja joku muu on paketin hallinnoija, et voi enää käyttää jaettua tallennustilaa, jäsenten lisäetuja tai Googlen asiantuntijoiden apua.
  • Google-tilisi ja perheen maksutavalla tekemäsi ostokset ovat edelleen käytettävissä.
Perheryhmästä poistuminen

Tärkeää: Jos olet perheryhmän ylläpitäjä tai valvottu jäsen, et voi poistua perheryhmästä.

Mobiili- tai verkkoselain

  1.  Siirry Perheesi Googlessa ‑sivulle.
  2. Vieritä kohtaan ja valitse Poistu perheryhmästä ja sitten Poistu.
Tärkeää: Jos olet määrittänyt perheesi eri Google-tuotteissa (Play Kauppa, Family Link, Google One), voit myös poistua perheestä näissä tuotteissa seuraamalla alla olevia ohjeita.

Play Kauppa ‑sovellus

  1. Avaa Play Kauppa Google Play.
  2. Napauta oikeasta yläkulmasta profiilikuvaketta ja sitten Asetukset ja sitten Perhe.
  3. Valitse Näytä perheenjäsenet.
  4. Napauta oikeasta yläkulmasta Lisää Lisää ja sitten Poistu perheryhmästä ja sitten POISTU RYHMÄSTÄ.
  5. Lisää salasana.
  6. Valitse VAHVISTA.

Google One ‐sovellus (Android)​

  1. Avaa Google One Google One Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
  2. Valitse Valikko Valikko ja sitten Asetukset ja sitten Näytä perheryhmä.
  3. Valitse Hallinnoi perheryhmää ja sitten Perheryhmän asetukset ja sitten Poistutaanko perheryhmästä?
    • Lisää pyydettäessä tilin salasana.
  4. Valitse Poistu.

Google One ‐sovellus (iPhone ja iPad)

  1. Avaa Google One iPhonella tai iPadilla Google One.
  2. Valitse Valikko ja sitten Asetukset ja sitten Perheasetukset.
  3. Valitse Näytä perheryhmä.
  4. Kirjaudu tarvittaessa Google-tilille.
  5. Vieritä kohtaan "Poistutaanko perheryhmästä?".
  6. Valitse Poistu perheryhmästä.
  7. Lisää salasana ja napauta Seuraava.
  8. Valitse Poistu.

Ohjeita ongelmatilanteisiin

Kutsuongelmat

Kutsu on jo käytetty

Jokaisessa kutsussa on yksilöllinen ja kertakäyttöinen liittymislinkki.

Jos lähetät kutsun eteenpäin, joku muu voi liittyä perheryhmään kertakäyttöisellä linkilläsi.

Jos käytit kutsun toisella Google-tilillä, voit poistaa kyseisen tilin perheryhmästä. Pyydä sitten, että sinulle lähetetään uusi kutsu haluamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Kutsu on vanhentunut

Perheryhmän liittymiskutsut vanhenevat kahden viikon kuluttua.

Jos kutsu on vanhentunut, pyydä uusi kutsu perheryhmän ylläpitäjältä.

Perheryhmän ylläpitäjä ei voi lähettää kutsuja

Perheryhmän ylläpitäjä voi lähettää vain tietyn määrän kutsuja viikossa. Pyydä häntä lähettämään kutsu uudelleen muutaman päivän kuluttua.

Varmista, että annat perheryhmän ylläpitäjälle oikean sähköpostiosoitteen, jotta hän ei saavuta rajaa vahingossa.

Sain virheilmoituksen

Perheryhmään liittyminen epäonnistui

  • Perheryhmän vaihto: Voit vaihtaa perheryhmää vain kerran vuodessa.
  • Maarajoitus: Sinun on asuttava samassa maassa perheryhmän ylläpitäjän kanssa.

Perheryhmä on poistettu käytöstä

Perheryhmän ylläpitäjän on korjattava tilinsä osoitteessa myaccount.google.com.

Kuulut jo perheryhmään

Voit kuulua vain yhteen perheryhmään kerrallaan. Jos haluat liittyä toiseen perheryhmään, sinun on poistuttava nykyisestä perheryhmästä ennen kuin voit liittyä uuteen perheryhmään.

Perheen ylläpitäjä poisti perheryhmämme

Jos perheryhmän ylläpitäjä poistaa perheryhmän:

  • Et voi ostaa mitään perhetilin maksutavalla. Jo ostetut asiat saatetaan silti veloittaa.
  • Et voi käyttää Google Play Koko perheen kirjastoa. Perheenjäsenten lisäämät kohteet poistuvat.
  • Google Play Koko perheen kirjastoon lisäämäsi ostokset poistuvat, eivätkä perheenjäsenet voi käyttää niitä.
  • Jos perheellä on jaettu Google One ‐jäsenyys ja olet paketin hallinnoija, perheenjäsenet eivät voi enää käyttää jaettua tallennustilaa. Jos jonkun tallennustila loppuu, hänen tiedostonsa ovat edelleen turvassa mutta hän ei voi tallentaa uutta sisältöä. Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kun tila loppuu.
    • Perhe ei myöskään voi enää käyttää jäsenten lisäetuja tai Googlen asiantuntijoiden apua.
  • Jos perheellä on jaettu Google One ‐jäsenyys ja joku muu on paketin hallinnoija, et voi enää käyttää jaettua tallennustilaa, jäsenten lisäetuja tai Googlen asiantuntijoiden apua.
  • Google-tilisi ja perheen maksutavalla tekemäsi ostokset ovat edelleen käytettävissä.
Tällä sivulla voi olla tekoälyteknologialla käännettyä sisältöä. Tekoälyn tekemissä käännöksissä voi olla virheitä.
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Google-sovellukset
Päävalikko
8899116574184327025
true
Ohjekeskushaku
false
true
true
true
true
true
5044059
false
false
false
false
false