Sådan fungerer familiegrupper
Når du tilmelder dig en familiegruppe, kan du gøre følgende:
- Bruge familiens betalingsmetode: Din familieadministrator skal konfigurere familiens betalingsmetode, før du kan bruge den til køb i Google Play.
- Bruge familietjenester: Brug eller abonner på familietjenester som f.eks. Google One, Google Play Familiesamling eller YouTube Premium til hele familien. Børn under 13 år (eller den fastsatte minimumsalder i deres land) kan ikke bruge visse YouTube-funktioner. Gå til g.co/YourFamily for at se, hvilke tjenester der er tilgængelige for din familie.
Deltag i en familiegruppe
Hvis nogen inviterer dig til at være med i deres familie, får du en mail eller besked. Følg vejledningen i invitationen for at blive medlem af familiegruppen.
Når du bliver medlem af en familiegruppe, kan medlemmerne af familiegruppen muligvis se dit navn, dit billede og din mailadresse.
Da familieadministratoren er ansvarlig for familiens betalingsmetode, modtager vedkommende kvitteringer for alt, hvad du køber med familiens betalingsmetode.
Dine familiegruppemedlemmer kan finde indhold, der er føjet til din familiesamling.
Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, kan dine familiemedlemmer finde ud af, hvor meget delt lagerplads du har brugt. Dine filer deles ikke med din familiegruppe. Få flere oplysninger om, hvordan du begynder eller stopper med at dele med din familie i Google One.
Før du kan blive medlem af en familiegruppe, skal du:
- Have en Google-konto. Du kan ikke blive medlem af en familie med en Google-konto fra dit arbejde, din skole eller en anden organisation.
- Bo i det samme land som familieadministratoren.
- Ikke være medlem af en anden familiegruppe.
- Du må ikke have skiftet familiegruppe inden for de seneste 12 måneder.
Forlad eller skift familiegruppe
- Du kan kun skifte familie én gang om året. Hvis du forlader en familiegruppe og bliver medlem af en ny, kan du ikke tilmelde dig en anden i de næste 12 måneder. Dette gælder kun, hvis du bruger et betalingsabonnement på Google, f.eks. Google One eller YouTube Premium.
- Du kan ikke foretage køb med familiens betalingsmetode. Du bliver muligvis stadig opkrævet for ting, du allerede har købt.
- Du kan ikke bruge Google Play Familiesamling og indhold, der er tilføjet af familiemedlemmer.
- Alle køb, du har føjet til Google Play Familiesamling, fjernes, og dine familiemedlemmer kan ikke bruge dem.
- Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, og du er abonnementsadministrator, kan dine familiemedlemmer ikke længere bruge din delte lagerplads. Hvis en person løber tør for lagerplads, er vedkommendes filer fortsat beskyttet, men vedkommende kan ikke gemme nye ting. Få flere oplysninger om, hvad der sker, når personer løber tør for plads.
- Din familie mister også adgang til ekstra medlemsfordele og Google-eksperter.
- Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, og en anden person er administrator, mister du adgangen til din families delte lagerplads, ekstra medlemsfordele og Google-eksperter.
- Du beholder din Google-konto og eventuelt indhold, du har købt med familiens betalingsmetode.
Vigtigt! Hvis du er familieadministrator, kan du ikke forlade din familiegruppe.
Mobil- eller webbrowser
- Gå til siden Din familie på Google.
- Rul ned, og vælg Forlad familiegruppe
Forlad.
Play Butik-appen
- Åbn Play Butik
.
- Øverst til højre skal du trykke på profilikonet
Indstillinger
Familie.
- Tryk på Se familiemedlemmer.
- Øverst til højre skal du trykke på Mere
Forlad familiegruppe
FORLAD GRUPPE.
- Angiv din adgangskode.
- Tryk på BEKRÆFT.
Google One-appen (Android)
- Åbn Google One
på din Android-telefon eller -tablet.
- Tryk på menuen
Indstillinger
Se familiegruppe.
- Tryk på Administrer familiegruppe.
- Øverst til højre skal du trykke på Mere
Forlad familiegruppe
Forlad gruppe.
- Tryk på Bekræft.
Google One-appen (iPhone og iPad)
- Åbn Google One
på din iPhone eller iPad.
- Tryk på menuen
Indstillinger
Familieindstillinger.
- Tryk på Se familiegruppe.
- Log ind på din Google-konto, hvis du bliver bedt om det.
- Rul til "Forlad familiegruppe?".
- Tryk på Forlad familiegruppe.
- Angiv din adgangskode, og tryk på Næste.
- Tryk på Forlad.
Fejlfinding
Problemer med min invitationInvitation er allerede brugt
Hver invitation har et unikt link til tilmelding, der kun kan bruges én gang.
Hvis du sender din invitation til en anden, kan vedkommende bruge dit unikke link til at komme med i familiegruppen.
Hvis du har brugt din invitation på en anden Google-konto, kan du forlade familiegruppen og bede om en ny invitation, du kan bruge til din anden e-mailadresse.
Invitationen er udløbet
Invitationer til at deltage i en familie udløber efter 2 uger.
Hvis din invitation udløber, skal du kontakte familieadministratoren og bede om at få tilsendt en ny invitation.
Problemer med tilmelding til familiegruppe
- Familieskift: Du kan højst skifte familie én gang om året.
- Landebegrænsning: Du skal bo i det samme land som din familieadministrator.
Din familiegruppe er deaktiveret
Din familieadministrator skal gå til myaccount.google.com for at løse problemet med kontoen.
Du er allerede medlem af en familiegruppe
Du kan kun være medlem af én familiegruppe ad gangen. Hvis du vil være med i en anden familiegruppe, skal du forlade din nuværende gruppe og derefter tilmelde dig den nye.
Der sker følgende, hvis din familieadministrator sletter din familiegruppe:
- Du kan ikke købe ting med familiens betalingsmetode. Du bliver muligvis stadig opkrævet for ting, du allerede har købt.
- Du kan ikke bruge Google Play Familiesamling. Alle elementer, der er tilføjet af familiemedlemmer, fjernes.
- Alle køb, du har føjet til Google Play Familiesamling, fjernes, og dine familiemedlemmer kan ikke bruge dem.
- Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, og du er administrator, kan dine familiemedlemmer ikke længere bruge din delte lagerplads. Hvis en person løber tør for lagerplads, er vedkommendes filer fortsat beskyttet, men vedkommende kan ikke gemme nye ting. Få flere oplysninger om, hvad der sker, når personer løber tør for plads.
- Din familie mister også adgang til ekstra medlemsfordele og Google-eksperter.
- Hvis din familie deler et Google One-medlemskab, og en anden person er administrator, mister du adgangen til din families delte lagerplads, ekstra medlemsfordele og Google-eksperter.
- Du beholder din Google-konto og eventuelt indhold, du har købt med familiens betalingsmetode.