آلية عمل مجموعات العائلة
عند انضمامك إلى مجموعة عائلة، يمكنك تنفيذ ما يلي:
- استخدام طريقة الدفع العائلية: على مدير العائلة إعداد طريقة دفع عائلية قبل أن تتمكّن من استخدامها لإجراء عمليات الشراء على Google Play.
- استخدام خدمات العائلة: يمكنك استخدام خدمات العائلة أو الاشتراك فيها، ويشمل ذلك Google One و"مكتبة العائلة في Google Play" وYouTube Premium لجميع أفراد العائلة. ولا يمكن للأطفال دون 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدهم) استخدام بعض ميزات YouTube. لمعرفة الخدمات المتاحة لعائلتك، انتقِل إلى g.co/YourFamily.
الانضمام إلى مجموعة عائلة
إذا دعاك أحد المستخدمين للانضمام إلى مجموعة عائلته، ستصلك رسالة إلكترونية أو نصية. اتّبِع التعليمات في الدعوة للانضمام إلى مجموعة العائلة.
عند الانضمام إلى مجموعة عائلة، قد يظهر لأفرادها اسمك وصورتك وعنوان بريدك الإلكتروني.
بما أنّ مدير العائلة هو المسؤول عن طريقة الدفع العائلية، ستصله إيصالات بجميع عمليات الشراء التي أجريتها من خلال طريقة الدفع هذه.
يمكن لأفراد مجموعة عائلتك الاطّلاع على المحتوى المُضاف إلى "مكتبة العائلة".
إذا كانت عائلتك تستخدم اشتراك Google One نفسه، سيتمكّن أفرادها من معرفة كم من مساحة التخزين المشترَكة استخدمت حتى الآن. ولا تتم مشاركة ملفاتك مع مجموعة عائلتك. كيفية بدء أو إيقاف مشاركة المحتوى مع عائلتك على Google One
للانضمام إلى عائلة، يجب استيفاء الشروط التالية:
- أن يكون لديك حساب على Google: لا يمكنك الانضمام إلى عائلة باستخدام حساب على Google من عملك أو مدرستك أو مؤسسة أخرى.
- أن تكون في نفس البلد الذي يقيم به مدير العائلة
- ألا تكون فردًا في مجموعة عائلة أخرى.
- ألا تكون قد بدّلت من مجموعة عائلة إلى أخرى خلال آخِر 12 شهرًا.
مغادرة مجموعات العائلات أو التبديل بينها
- يمكنك تغيير مجموعة العائلة مرة واحدة فقط في السنة. وفي حال مغادرة مجموعة عائلة والانضمام إلى مجموعة جديدة، لن تتمكّن من الانضمام إلى مجموعة عائلة أخرى لمدة 12 شهرًا. ويسري ذلك فقط إذا كان لديك اشتراك مدفوع في Google، مثل Google One أو YouTube Premium.
- لا يمكنك إجراء عمليات شراء باستخدام طريقة الدفع العائلية. وقد يستمر تحصيل رسوم أي عمليات شراء سبق لك إجراؤها.
- لا يمكنك استخدام "مكتبة العائلة في Google Play" وأي محتوى يضيفه أفراد العائلة.
- ستتم إزالة أي مشتريات أضفتها إلى "مكتبة العائلة في Google Play"، ولن يتمكّن أفراد عائلتك من استخدامها.
- إذا كان أفراد عائلتك يستخدمون اشتراك Google One نفسه وكنت مدير الخطة، لن يكون بإمكانهم استخدام مساحة التخزين المشترَكة. وإذا نفدت مساحة التخزين لدى فرد من العائلة، ستظل ملفاته آمنة ولكن لن يتمكّن من تخزين ملفات جديدة. ما يحدث عندما تنفد مساحة التخزين لدى المستخدمين
- ستفقد عائلتك أيضًا إمكانية الوصول إلى المزايا الإضافية لأفراد العائلة والتواصل مع الخبراء في Google.
- إذا كان أفراد عائلتك يستخدمون اشتراك Google One نفسه وكان أحدهم هو مدير الخطة، ستفقد إمكانية الوصول إلى مساحة التخزين المشتركة والمزايا الإضافية لأفراد العائلة ولن تتمكّن من التواصل مع الخبراء في Google.
- يمكنك الاحتفاظ بحسابك على Google وأي محتوى اشتريته باستخدام طريقة الدفع العائلية.
ملاحظة مهمة: لا يمكنك مغادرة مجموعة العائلة إذا كنت مديرها.
متصفح الويب أو متصفح متوافق مع الأجهزة الجوّالة
- انتقِل إلى صفحة عائلتك على Google.
- اختَر مغادرة مجموعة العائلة
مغادرة.
مغادرة.تطبيق "متجر Play"
- افتح "متجر Play"
.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الملف الشخصي
- انقر على عرض أفراد العائلة.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على "المزيد"
- أدخِل كلمة مرورك.
- انقر على تأكيد.
تطبيق Google One (أجهزة Android)
- على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح Google One
.
- انقر على القائمة
الإعدادات
- انقر على إدارة مجموعة العائلة.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على "المزيد"
- انقر على تأكيد.
.
الإعدادات تطبيق Google One (على أجهزة iPhone وiPad)
- على هاتف iPhone أو جهاز iPad، افتح Google One
- انقر على القائمة
- انقر على عرض مجموعة العائلة.
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google إذا طُلِب منك ذلك.
- انتقِل إلى "مغادرة مجموعة العائلة؟".
- انقر على مغادرة مجموعة العائلة.
- أدخِل كلمة المرور وانقر على التالي.
- انقر على مغادرة.
تحديد المشاكل وحلّها
مشاكل في الدعوة المرسلة إليّسبق أن تم استخدام الدعوة
تتضمن كل دعوة رابطًا فريدًا للاشتراك يمكن استخدامه مرة واحدة فقط.
إذا أرسلت دعوتك إلى شخص آخر، يمكنه استخدام الرابط الفريد للانضمام إلى مجموعة العائلة.
إذا استخدمت دعوتك مع حساب آخر على Google، يمكنك مغادرة مجموعة العائلة وطلب دعوة أخرى لاستخدامها مع عنوان بريدك الإلكتروني الآخر.
انتهت صلاحية الدعوة
تنتهي صلاحية دعوات الانضمام إلى مجموعة العائلة بعد أسبوعَين.
إذا انتهت صلاحية دعوتك، تواصَل مع مدير العائلة واطلب منه إرسال دعوة جديدة.
تعذُّر الانضمام إلى مجموعة عائلة
- الانتقال إلى مجموعة عائلة جديدة: يمكنك الانتقال من مجموعة عائلة إلى أخرى مرة واحدة فقط في السنة.
- القيود الجغرافية: يجب أن تكون مقيمًا في البلد نفسه الذي يقيم فيه مدير العائلة.
مجموعة عائلتك غير مفعَّلة
على مدير العائلة الانتقال إلى myaccount.google.com لحل مشكلة حسابه.
أنت حاليًا في مجموعة عائلة
لا يمكنك الاشتراك في أكثر من مجموعة عائلة واحدة في آن واحد. إذا أردت الانضمام إلى مجموعة عائلة أخرى، يجب أولاً أن تغادر مجموعة عائلتك الحالية.
في حال حذف مدير عائلتك مجموعة العائلة:
- لن تتمكن من إجراء عمليات شراء باستخدام طريقة الدفع العائلية. وقد يستمر تحصيل رسوم أي عمليات شراء سبق لك إجراؤها.
- لن تتمكن من استخدام "مكتبة العائلة في Google Play". وستتم إزالة أي محتوى أضافه أفراد العائلة.
- ستتم إزالة أي مشتريات أضفتها إلى "مكتبة العائلة في Google Play"، ولن يتمكّن أفراد عائلتك من استخدامها.
- إذا كان أفراد عائلتك يستخدمون اشتراك Google One نفسه وكنت أنت المدير، لن يكون بإمكانهم استخدام مساحة التخزين المشترَكة. وإذا نفدت مساحة التخزين لدى فرد من العائلة، ستظل ملفاته آمنة ولكن لن يتمكّن من تخزين ملفات جديدة. ما يحدث عندما تنفد مساحة التخزين لدى المستخدمين
- ستفقد عائلتك أيضًا إمكانية الوصول إلى المزايا الإضافية لأفراد العائلة والتواصل مع الخبراء في Google.
- إذا كان أفراد عائلتك يستخدمون اشتراك Google One نفسه وكان أحدهم هو مدير الخطة، ستفقد إمكانية الوصول إلى مساحة التخزين المشتركة والمزايا الإضافية لأفراد العائلة ولن تتمكّن من التواصل مع الخبراء في Google.
- يمكنك الاحتفاظ بحسابك على Google وأي محتوى اشتريته باستخدام طريقة الدفع العائلية.