آلية عمل مجموعات العائلة
عند الانضمام إلى مجموعة عائلة، يمكنك:
- استخدام طريقة الدفع العائلية: على مدير العائلة إعداد طريقة دفع عائلية قبل أن يصبح بإمكانك استخدامها لإتمام عمليات شراء على Google Play.
- استخدام خدمات العائلة: يمكنك استخدام خدمات العائلة أو الاشتراك فيها، ويشمل ذلك Google One و"مكتبة العائلة في Google Play" والخطة العائلية في YouTube Premium. وسيكون بإمكان الأطفال الذين يقل عمرهم عن 13 عامًا (أو السن المعمول به في بلدهم) الوصول بشكل محدود إلى ميزات YouTube. لمعرفة الخدمات المتوفرة لعائلتك، انتقِل إلى g.co/YourFamily.
الانضمام إلى مجموعة عائلة
إذا دعاك أحد المستخدمين للانضمام إلى عائلته، ستتلقّى رسالة إلكترونية أو رسالة نصية مرفقًا بها دعوتك. اتّبِع التعليمات الواردة في الدعوة للانضمام إلى مجموعة العائلة.
معلومات الأفراد التي تظهر لجميع أفراد العائلةعند الانضمام إلى عائلة، يمكن أن يرى أفرادها اسمك وصورتك وعنوان بريدك الإلكتروني.
نظرًا لأن مدير عائلتك مسؤول عن طريقة الدفع للعائلة، سيحصل على إيصالات لأي سلعة تشتريها باستخدام طريقة الدفع للعائلة.
يمكن لأفراد عائلتك الاطّلاع على المحتوى المضاف إلى "مكتبة العائلة".
إذا كانت عائلتك تستخدم اشتراك Google One نفسه، سيتمكّن أفرادها من الاطّلاع على مساحة التخزين المشتركة التي استخدمتها. ولا تتم مشاركة ملفاتك مع عائلتك. تعرّف على كيفية بدء المشاركة مع عائلتك على Google One أو إيقافها.
للانضمام إلى عائلة، يجب استيفاء الشروط التالية:
- أن يكون لديك حساب على Google: لا يمكنك الانضمام إلى عائلة باستخدام حساب على Google من عملك أو مدرستك أو مؤسسة أخرى.
- أن تكون في نفس البلد الذي يقيم به مدير العائلة
- ألا تكون فردًا في مجموعة عائلة أخرى.
- ألا تكون قد بدّلت من مجموعة عائلة إلى أخرى خلال آخِر 12 شهرًا.
مغادرة مجموعات العائلات أو التبديل بينها
- يمكنك تغيير مجموعة العائلة مرّة واحدة فقط كل 12 شهرًا. إذا غادرت مجموعة عائلة وانضممت إلى مجموعة عائلة جديدة، لن تتمكن من الانضمام إلى مجموعة عائلة أخرى لمدة 12 شهرًا. تسري هذه القاعدة فقط في حال استخدام اشتراك مدفوع في Google، مثل Google One أو YouTube Premium.
- لن تتمكّن من إجراء عمليّات الشراء باستخدام طريقة الدفع للعائلة. وقد يستمر تحصيل رسوم أي عمليات شراء مُعلّقة.
- ستفقد إمكانية الوصول إلى "مكتبة العائلة في Google Play" وأي عناصر يضيفها أفراد العائلة.
- ستتم إزالة أي عمليّات شراء أضفتها إلى "مكتبة العائلة في Google Play"، وسيفقد أفراد عائلتك إمكانية الوصول إليها.
- إذا كان أفراد عائلتك يستخدمون اشتراك Google One نفسه وكنت مدير خطة Google One، سيتوقّفون عن استخدام مساحة التخزين المشتركة. وإذا نفدت مساحة التخزين لدى أحد المستخدمين، ستظل ملفاته آمنة ولكن لن يتمكن من تخزين ملفات جديدة. تعرَّف على المزيد من المعلومات حول ما يحدث عندما تنفد مساحة التخزين لدى المستخدمين.
- ستفقد عائلتك أيضًا إمكانية الوصول إلى المزايا الإضافية لأفراد العائلة والتواصل مع خبراء Google.
- إذا كانت عائلتك تستخدم اشتراك Google One نفسه وكان مستخدم آخر يدير خطة Google One، ستفقد إمكانية الوصول إلى مساحة التخزين المشتركة والمزايا الإضافية ولن تتمكّن من التواصل مع خبراء Google.
- ستحتفظ بحسابك على Google وأي محتوًى اشتريته باستخدام طريقة الدفع للعائلة.
متصفح الويب أو متصفح متوافق مع الأجهزة الجوّالة
- انتقِل إلى صفحة عائلتك على Google.
- اختَر رمز القائمة
مغادرة مجموعة العائلة
مغادرة مجموعة العائلة تطبيق "متجر Play"
- افتح تطبيق "متجر Play"
.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الملف الشخصي
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز القائمة
-
اكتب كلمة المرور، ثم انقر على تأكيد.
تطبيق Family Link
ملاحظة مهمة: يتوفر Family Link في مناطق معيّنة فقط. للحصول على Family Link، اشترِك على الرابط g.co/YourFamily.
- افتح تطبيق Family Link
.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة
- انقر على مغادرة مجموعة العائلة ضمن "مغادرة مجموعة العائلة".
- اكتب كلمة المرور.
- انقر على تأكيد.
.تطبيق Google
- على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق Google One
.
- انقر على رمز القائمة
الإعدادات
- انقر على إدارة مجموعة العائلة.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز المزيد
- انقر على تأكيد.
.
الإعدادات تطبيق Google One (أجهزة iPhone وiPad)
- على جهاز iPhone أو iPad، افتح تطبيق Google One
- انقر على رمزالقائمة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google إذا طُلِب منك ذلك.
- انقر على رمز المزيد
- أدخِل كلمة مرورك.
- انقر على تأكيد.
تحديد المشاكل وحلّها
مشكلة متعلقة بالدعوة التي تلقيتُهاسبق أن تم استخدام الدعوة
تتضمن كل دعوة رابط اشتراك مميز يمكن استخدامه مرة واحدة فقط.
في حال إعادة توجيه دعوتك إلى شخص آخر، يمكنه استخدام الرابط المميز للانضمام إلى مجموعة العائلة.
إذا استخدمت دعوتك مع حساب آخر على Google، يمكنك مغادرة مجموعة العائلة وطلب دعوة أخرى لاستخدامها مع عنوان بريدك الإلكتروني الآخر.
انتهت صلاحية الدعوة
تنتهي صلاحية دعوات الانضمام إلى العائلة خلال أسبوعين.
في حال انتهاء صلاحية دعوتك، تواصَل مع مدير العائلة واطلب منه إرسال دعوة جديدة.
المشاكل التي تحدث أثناء الانضمام إلى مجموعة العائلة
- تبديل العائلات: يمكنك التبديل بين العائلات مرة واحدة فقط في السنة.
- الشروط المفروضة على البلدان: يجب أن تقيم في البلد نفسه الذي يقيم فيه مدير العائلة.
مجموعة عائلتك غير مفعَّلة
على مدير العائلة الانتقال إلى myaccount.google.com لاستعادة حسابه.
أنت مُنضَمّ حاليًا إلى مجموعة عائلة
لا يمكنك الاشتراك في أكثر من مجموعة عائلة واحدة في آن واحد. إذا أردت الانضمام إلى مجموعة عائلة مختلفة، يجب مغادرة مجموعة عائلتك الحالية، ثم الانضمام إلى عائلة جديدة.
في حال حذْف مدير عائلتك لمجموعة العائلة:
- لن تتمكن من إجراء عمليات الشراء باستخدام طريقة الدفع العائلية. وقد يستمر تحصيل رسوم أي عمليات شراء مُعلّقة.
- ستفقد إمكانية الوصول إلى "مكتبة العائلة في Google Play" وأي عناصر يضيفها أفراد العائلة.
- ستتم إزالة أي عمليات شراء أضفتها إلى مكتبة العائلة في Google Play، وسيفقد أفراد عائلتك إمكانية الوصول إليها.
- إذا كان أفراد عائلتك يستخدمون اشتراك Google One نفسه وكنت مدير خطة Google One، سيتوقفون عن استخدام مساحة التخزين المشتركة. وإذا نفدت مساحة التخزين لدى أحد المستخدمين، ستظل ملفاته آمنة ولكن لن يتمكن من تخزين عناصر جديدة. تعرّف على مزيد من المعلومات حول ما يحدث عندما تنفد مساحة التخزين لدى المستخدمين.
- ستفقد عائلتك أيضًا إمكانية الوصول إلى المزايا الإضافية للمشتركين وفرصة التواصل مع خبراء Google.
- إذا كان أفراد عائلتك يستخدمون اشتراك Google One نفسه وكان مستخدم آخر مدير خطة Google One، ستفقد إمكانية الوصول إلى مساحة التخزين المشتركة والمزايا الإضافية ولن تتمكّن من التواصل مع خبراء Google.
- ستحتفظ بحسابك على Google وأي محتوى تشتريه باستخدام طريقة الدفع العائلية.
ملاحظة: لا يمكنك التبديل بين مجموعات العائلة سوى مرة واحدة في السنة. في حال انضمامك إلى مجموعة عائلة جديدة أو إنشائها، لن تتمكن من الانضمام إلى مجموعة أخرى قبل مرور 12 شهرًا.