Găsiți sau recuperați un fișier

Iată câteva sfaturi pentru găsirea fișierelor care lipsesc în Google Drive. Alegeți situația care se potrivește mai bine.

Ați șters un fișier și doriți să-l recuperați

Dacă ați șters ceva recent folosind Google Drive sau aplicația Google Drive pentru computer, puteți să restabiliți fișierul.

Restabilire din coșul de gunoi

1. Pe computer, accesați Coșul de gunoi Google Drive.
2. Dați clic dreapta pe fișierul pe care doriți să-l recuperați.
3. Dați clic pe Restabiliți.

Nu puteți găsi un fișier și nici nu credeți că l-ați șters

Încercați acești pași

Verificați panoul de activități

1. Pe computer, accesați Accesați Google Drive.
2. În partea stângă, dați clic pe Contul meu Drive.
3. Din partea dreaptă sus, dați clic pe Informații .
4. Derulați în jos și căutați fișierul.

Încercați căutarea avansată

1. Pe computer, accesați drive.google.com.
2. În partea de sus, accesați bara de căutare și dați clic pe săgeata în jos .
3. Pentru a găsi fișierul, folosiți opțiunile de căutare avansată, de exemplu „type:spreadsheets”.

Dacă pașii de mai sus nu funcționează, luați în considerare aceste cazuri speciale:

În cazul în care dvs. ați creat fișierul

Dacă ați creat un fișier în Drive și nu îl puteți găsi, este posibil ca acesta să fie un fișier de sine stătător. Este posibil ca un fișier de sine stătător să rămână fără toate dosarele părinte. Fișierul există în continuare, dar este mai greu de găsit.

Cum rămân fișierele fără dosar

• Creați un fișier în dosarul altei persoane. Apoi, persoana respectivă șterge dosarul. Fișierul dvs. nu este șters, dar nu se mai află într-un dosar. Numai dvs. puteți șterge fișierele pe care le dețineți. 
• Permiteți accesul la un dosar unei persoane care vă elimină fișierul din dosar. Fișierul nu este șters, dar nu se mai află într-un dosar.

Găsiți fișiere de sine stătătoare

1. În câmpul de căutare din Drive, introduceți: is:unorganized owner:me.
2. Când găsiți fișierul, mutați-l într-un dosar din Contul meu Drive pentru a fi mai ușor de găsit data viitoare.

Căutați acum

Dacă fișierul a fost creat de altcineva

Când un utilizator creează un fișier, acesta poate să-l șteargă, să-l redenumească și să-l restabilească. Contactați persoana care a creat fișierul și solicitați-i să-l restabilească sau să vă permită din nou accesul.

Dacă fișierul se afla într-un dosar creat de altcineva

Dacă un alt utilizator a șters dosarul respectiv, nu veți mai putea afișa acel dosar în Drive.

Găsiți fișierele pe care le-ați creat în dosare șterse

Găsiți toate fișierele care se află în dosare care au fost șterse

Pentru a găsi acest fișier mai ușor, puteți să îl trageți într-un dosar din „Contul meu Drive”.

Mai multe detalii despre găsirea fișierelor

Ați încercat căutarea avansată?

Sfat: deschideți Drive pe computer ca să folosiți căutarea avansată. 

Dacă vreți să rafinați căutarea în Drive, folosiți o expresie de căutare cu una dintre aceste opțiuni:

Căutați	Exemplu
Expresia exactă	„Folosiți ghilimele în jurul unei expresii exacte”
Una sau alta	pizza OR paste
Excludeți un cuvânt	Ape, dar nu lacuri: ape -lacuri
Proprietar fișier	Fișierele tatei: owner:[e-mail]
Fișierele la care alte persoane v-au permis accesul	Fișiere pe care vi le-a trimis mama: from:[e-mail]
Fișiere la care ați permis accesul	Fișiere pe care le-ați trimis mamei: to:[e-mail]
Elemente cu stea	is:starred
Elemente șterse	is:trashed
Tip de fișier	Fișiere tip foi de calcul: type:spreadsheet
Interval de timp	Înainte sau după 18 ianuarie 2015.  before:2015-01-18 after:2015-01-18
Titlu	title:„Acesta este titlul”
Aplicație	Fișiere deschise în Google Drive: app:„Drive”

Ce fel de fișiere pot fi recuperate?

Vă putem ajuta să recuperați fișiere șterse recent pentru o perioadă limitată de timp dacă folosiți Google Drive cu un cont de consumator (nu un cont de la serviciu, de la școală sau din alt grup) ȘI dacă una dintre condițiile de mai jos este îndeplinită:

• Sunteți cel care a creat fișierul.
• Ați încărcat fișierul în Google Drive.
• Ați acceptat calitatea de proprietar de la altcineva.

În cazul în care Contul dvs. Google a fost șters, uneori nu puteți recupera fișierele.

În cazul în care credeți că cineva v-a accesat contul Google Drive fără permisiunea dvs., vă recomandăm să sporiți securitatea contului.

Dacă tot nu reușiți să găsiți fișierul

Aflați care sunt cerințele pentru recuperarea fișierului.

Dacă trebuie să recuperați e-mailuri din Gmail

Aflați cum să recuperați e-mailuri din Gmail.

Restabiliți fișierele pe care le-ați șters

Dacă recent ați șters un fișier folosind Google Drive sau aplicația Google Drive pentru computer, e posibil să restabiliți fișierul fără ajutor.

Restabiliți din coșul de gunoi

1. Pe computer, accesați drive.google.com/drive/trash.
   • Sfat: puteți sorta fișierele mutate în coșul de gunoi după data mutării pentru a le găsi pe cele mai vechi sau pe cele mai recente.
2. Dați clic dreapta pe fișierul pe care doriți să-l recuperați.
3. Dați clic pe Restabiliți.
4. Poți găsi fișierele restabilite în locația lor inițială.
   • Dacă locația inițială a dispărut, verifică secțiunea Contul meu Drive.

Găsește un fișier pe care nu crezi că l-aț șters

Încercați pașii de mai jos

Verificați panoul de activități

1. Pe computer, accesați drive.google.com.
2. Sus în dreapta, dați clic pe Informații .
3. Dați clic pe „Activitate” pentru a verifica panoul de activități.
4. Derulați în jos și căutați fișierul.

Folosiți căutarea avansată

1. Pe computer, accesați drive.google.com.
2. În bara de căutare, dați clic pe pictograma din extrema dreaptă.
3. Pentru a găsi fișierul, folosește opțiunile de căutare avansată. De exemplu, pentru a vedea foile de calcul, lângă Tip, dă clic pe săgeata în jos, apoi dă clic pe Foi de calcul.

Află de ce lipsesc fișierele

Dacă dvs. ați creat fișierul

Dacă nu găsiți un fișier pe care l-ați creat în Drive, este posibil să fi pierdut dosarul în care se afla. Fișierul există în continuare, dar este mai greu de găsit.

Cum își pierd fișierele dosarul

• Dvs. creați un fișier în dosarul altei persoane, iar aceasta șterge dosarul. Fișierul nu este șters. El este mutat automat în Contul dvs. Drive.
  Important: numai dvs. puteți șterge fișierele pe care le dețineți.
• Permiteți unei persoane accesul la un dosar, iar aceasta elimină fișierul din dosar. Fișierul nu este șters, ci este mutat automat în Contul dvs. Drive.

Găsiți fișierele neorganizate

1. Pe computer, accesați drive.google.com.
2. În bara de căutare, introduceți: _{is:unorganized owner:me}
3. Când găsiți fișierul, mutați-l într-un dosar din Contul dvs. Drive, pentru a-l găsi mai ușor data viitoare.

Căutați acum

Dacă fișierul a fost creat de altcineva

Când un utilizator creează un fișier, acesta poate să-l șteargă, redenumească și restabilească. Contactați persoana care a creat fișierul și solicitați-i să-l restabilească sau să vă permită din nou accesul.

Dacă fișierul se afla într-un dosar creat de altcineva

Dacă un alt utilizator a șters acel dosar, nu vei mai putea găsi acel dosar în Drive.

Găsiți fișierele create în dosarele șterse

Găsiți toate fișierele care se află în dosare șterse

Pentru a găsi acest fișier mai ușor, mutați-l într-un dosar din „Contul meu Drive”.

Mai multe detalii despre găsirea fișierelor

Încercați căutarea avansată

Pentru a rafina căutarea în Drive, folosiți o expresie de căutare pe computer folosind una dintre aceste opțiuni:

Căutați	Exemplu
Expresia exactă	„Puneți o expresie exactă între ghilimele”
Excludeți un cuvânt	Ape, dar nu lacuri: ape -lacuri
Proprietar fișier	Fișierele tatei: owner:[e-mail]
Fișiere la care ceilalți au permis accesul	Fișiere pe care vi le-a trimis mama: from:[e-mail]
Fișiere la care ați permis accesul	Fișiere pe care le-ați trimis mamei: to:[e-mail]
Elemente cu stea	is:starred
Elemente șterse	is:trashed
Tip de fișier	Fișiere tip foi de calcul: type:spreadsheet
Interval de timp	Înainte sau după 18 ianuarie 2015. before:2015-01-18 after:2015-01-18
Titlu	title:„Acesta este titlul”
Aplicație	Fișiere deschise în Google Drive: app:„Drive”

Tipuri de fișiere recuperate

Pentru conturile personale, poți recupera fișierele șterse recent pentru o perioadă limitată după ce au fost șterse, dacă folosești:

• Google Drive cu un cont de consumator;
• un cont care nu este de la serviciu, de la școală sau din alt grup.

Una dintre următoarele afirmații este adevărată:

• tu ai creat fișierul;
• dvs. ați încărcat fișierul în Google Drive;
• ați acceptat calitatea de proprietar de la altcineva.

Dacă v-a fost șters Contul Google, e posibil să nu mai recuperați fișierele.

Folosește cipuri de căutare

Pentru a restrânge lista cu fișiere din Drive, poți folosi cipurile de căutare. Poți să cauți și să filtrezi după:

• Tip
• Persoane (toate, deținute sau distribuite de),
• Modificat

Aceste cipuri apar sub bara de căutare și vor căuta în toate fișierele, dosarele și subdosarele din afișarea respectivă (de exemplu, Contul meu Drive, Recente sau Coș de gunoi).

• Pentru a elimina un cip de căutare: în dreapta cipului, dă clic pe .
• Pentru a elimina toate cipurile de căutare: la capătul cipurilor, dă clic pe .

Sfat: cipurile de căutare sunt prezente în mod prestabilit. Pentru a le ascunde, dă clic pe butonul de filtrare .

Recuperează e-mailuri din Gmail

Aflați cum să recuperați e-mailuri din Gmail.

Contactați-ne

Pentru a ne contacta, conectați-vă la Contul Google.

Asistența pentru Drive nu este disponibilă în toate limbile. Dacă vorbiți engleza, puteți schimba limba și contacta un specialist Drive.

1. Pe computer, accesați Centrul de Ajutor Google Drive.
2. În partea de jos a paginii, dați clic pe numele limbii dvs.
3. Alegeți „English”.
4. În partea stângă sus, dați clic pe Menu  Contact us.
5. Alegeți problema cu care vă confruntați și modul în care doriți să ne contactați.

Notă: când terminați, puteți reveni la limba preferată.

Pentru ajutor suplimentar, aflați cum să ștergeți și să restabiliți fișiere în Google Drive.