מידע על תנאי הזכאות למבצעים של Google One בהתאם למכשירים

מבצעים מיוחדים של Google One שמוצעים בהתאם למכשיר. הם כוללים הטבות כמו מינוי לתקופת ניסיון ב-Google One.

המבצעים האלה מקושרים למכשירים ספציפיים ומאפשרים למשתמשים לגשת לתכונות נוספות של Google One.

הסבר על עמידה בדרישות כלליות

הרבה מבצעים מיועדים רק למנויים חדשים ב-Google One או למי שאין לו מינוי פעיל. אם אתם כבר יש לכם מינוי, יכול להיות שאתם לא עומדים בתנאים של מבצעים מסוימים:

• תוספים בתשלום: אם המינוי שלכם ל-Google One כולל תוספים בתשלום כמו YouTube Premium או Google Home Premium, אתם לא יכולים לממש מבצעים בהתאם למכשיר.
  • יכול להיות שתוצג לכם ההודעה הזאת:
    • "ההטבה הזו לא זמינה בתוכנית הנוכחית שלך עם תוספת".
• תוכנית ברמה גבוהה יותר: חלק מהמבצעים מיועדים לתוכניות ברמה נמוכה יותר או לעידוד שדרוג.
  • אם כבר יש לכם מינוי ברמה גבוהה יותר, יכול להיות שלא תעמדו בתנאים של מבצע שיגרום לשנמוך. אם משנמכים את התוכנית:
    • אין יותר גישה להטבות שמשויכות לתוכנית הנוכחית
    • יש אפשרות שנפח האחסון שלכם ייגמר אם המבצע הוא לתוכנית שיש בה נפח אחסון נמוך יותר
  • יכול להיות שתוצג לכם ההודעה הזאת:
    • "יש לך מינוי ל-Google One ברמה גבוהה יותר. המבצע הזה לא זמין."
• מימוש קודם: אם יש לכם מינוי פעיל וכבר מימשתם את המבצע מאותו שותף או משותף אחר, לא תוכלו לממש את המבצע שוב.
  • יכול להיות שתוצג לכם ההודעה הזאת:
    • כבר מימשת את ההטבה הזו. כדאי לעיין בתוכניות Google One אחרות ולמצוא את התוכנית המתאימה ביותר".

אימות הזכאות של מכשיר ספציפי

מבצעים על מכשירים קשורים לדגמים ספציפיים של מכשירים. צריך לוודא שהמכשיר עומד בדרישות המינימום של המערכת.

• גרסאות build פתוחות או גרסאות build לפיתוח: מכשירים שתוכנת האתחול שלהם פתוחה לא עומדים בדרישות. גם אם במכשיר פועלות גרסאות build לפיתוח הוא לא עומד בדרישות.
  • בודקים אם תוכנת האתחול של המכשיר פתוחה ואם המכשיר לא בגרסת build לפיתוח.
• גרסת אפליקציה מינימלית: כדי לעמוד בתנאים של הרבה מהמבצעים, יש דרישת מינימום לגרסה של אפליקציית Google One או אפליקציית Gemini שאפשר להשתמש בה.
  • חשוב לוודא העדכונים האחרונים לאפליקציות מותקנים במכשיר.
• דגם מכשיר שעומד בתנאים: חשוב תמיד לעיין בתנאים ובהגבלות של המבצע. לרוב, המבצעים רלוונטיים רק לדגמים מסוימים של מכשירים.
  • מוודאים שדגם המכשיר שלכם מופיע ברשימת הדגמים שעומדים בתנאים.

בדיקת תנאי הזכאות הגיאוגרפיים ודרישות בהתאם לחשבון

• זמינות במדינות או אזורים: לעיתים קרובות מבצעים על מכשירים ב-Google One מוגבלים למדינות או לאזורים ספציפיים.
  • יכול להיות שאתם לא עומדים בתנאים אם:
    • ‫Google לא הצליחה לקבוע מה המיקום שלכם
    • אתם נמצאים במדינה או באזור שלא עומדים בתנאים
• הגבלות גיל: חלק מהמבצעים וההטבות כפופים לדרישות גיל ספציפיות.
  • מידע נוסף על הגבלות על ההטבות ב-Google One
  • מידע נוסף על דרישות הגיל בחשבונות Google
• מינויים דרך צד שלישי: אם נרשמתם למינוי ל-Google One דרך שותף צד שלישי כמו ספק הסלולר שלכם, אתם לא יכולים לממש מבצעים ש-Google מציעה בהתאם למכשיר.
  • קודם כל צריך לבטל את המינוי הקיים ל-Google One שנרשמתם אליו דרך השותף.
• בעיות בחשבון Google Play: יכול להיות שמנוי מסוים לא עומד בתנאים אם החשבון שלו ב-Google Play מושהה או שיש בו בעיות אחרות.
• סטטוס של חברים בקבוצה המשפחתית: יכול להיות שמבצעים מסוימים זמינים רק למנהל המינוי.
  • אם אתם חברים בקבוצה משפחתית ב-Google אבל לא מנהלי המינוי, יכול להיות שאתם לא עומדים בתנאים.

פתרון בעיות נפוצות

אם נתקלים בבעיות במימוש מבצע של Google One שמוצע בהתאם למכשיר:

• מעיינים בתנאים ובהגבלות של המבצע: תמיד חשוב לעיין בתנאים ובהגבלות הספציפיים של המבצע,
  • כי מפורטים בהם הקריטריונים לזכאות, מועד חלון המימוש והמידע הכי מדויק.
• מעדכנים את התוכנה של האפליקציות: מוודאים שבמכשיר מותקנות הגרסאות העדכניות של אפליקציות Google One או Gemini.
• בודקים שהגדרות המדינה או האזור בחשבון Google מתאימות: הגדרות המדינה או האזור בחשבון Google שלכם צריכות להתאים למקומות שהמבצע זמין בהם.
• מבטלים את המינוי ששותף מספק: יכול להיות שנרשמתם ל-Google One דרך שותף צד-שלישי.
  • כדי לממש מבצע בהתאם למכשיר, צריך קודם לבטל את המינוי בפורטל לשותפים או לפנות לשותף.
• פונים לתמיכה של Google One: אם אחרי שבדקתם את כל הקריטריונים ואת כל השלבים לפתרון בעיות
  • אתם עדיין חושבים שמדובר בטעות, אתם יכולים לפנות לתמיכה של Google One כדי לקבל עזרה בהתאמה אישית.

מקורות מידע שקשורים לנושא

• איך ליהנות מההטבות של Google One
• באילו אזורים אפשר להירשם ל-Google One
• איך נרשמים ל-Google One