С аккаунтом Google вы получаете доступ к большинству наших продуктов, таких как Google Реклама, Gmail и YouTube. Для них используются одни и те же учетные данные.
Неактивным считается аккаунт Google, который не использовался в течение двух лет. Мы оставляем за собой право удалить такой аккаунт, его данные и информацию о действиях в нем, если он был неактивен в сервисах Google по меньшей мере два года.
Эти правила распространяются на ваш личный аккаунт Google. Они не действуют в отношении учебных и корпоративных аккаунтов Google, настроенных для вас в организациях.
Мы также оставляем за собой право удалить данные аккаунта в определенном продукте, если аккаунт не использовался в нем в течение как минимум двух лет. Точные сроки указаны в правилах каждого продукта.
Как Google определяет, активен ли аккаунт
Аккаунт Google считается активным, если он используется, то есть вы входите в него и выполняете в нем действия. Примеры действий:
- чтение или отправка электронных писем;
- использование Google Диска;
- просмотр видео на YouTube;
- предоставление доступа к фото;
- скачивание приложений;
- использование Google Поиска;
- использование функции "Войти с аккаунтом Google" в сторонних приложениях или сервисах.
Учитываются действия именно в аккаунте Google, а не на устройстве. Вы можете совершать их с любого устройства, на котором выполнен вход в аккаунт Google, например на телефоне.
Если на вашем устройстве несколько аккаунтов Google, убедитесь, что каждый из них используется не реже чем раз в два года.
Что происходит, когда аккаунт Google неактивен
Аккаунты Google, которые не использовались в течение двух лет, считаются неактивными. Весь контент и данные в них могут быть удалены. Перед этим у вас будет возможность совершить какое-либо действие в своем аккаунте, когда Google пришлет вам:
- уведомление на адрес электронной почты аккаунта Google;
- уведомление на резервный адрес электронной почты (если вы его указали).
Google оставляет за собой право удалить данные вашего аккаунта из своих продуктов, если он был неактивен в них в течение двух лет.
Мы начнем удалять аккаунты в соответствии с этими правилами не ранее 1 декабря 2023 года.
Какие есть исключения
Даже те аккаунты Google, которые не использовались в течение двух лет, считаются активными, если для них выполняется одно или несколько из перечисленных ниже условий:
- Аккаунт Google использовался для покупки продукта, приложения, услуги или подписки Google, срок действия которых ещё не истек.
- Аккаунт Google содержит подарочную карту с ненулевым балансом средств.
- Аккаунту Google принадлежит опубликованное приложение или игра с действующими подписками или активными финансовыми транзакциями. Например, это может быть аккаунт с ролью владельца приложения в Google Play.
- Аккаунт Google используется для управления активным аккаунтом несовершеннолетнего с помощью Family Link.
- Аккаунт Google использовался для покупки цифрового товара, например книги или фильма.
Если вы хотите удалить аккаунт
Требуется дополнительная помощь?
Если у вас не получается решить проблему или остались вопросы, обратитесь за помощью на справочном форуме.
