Nếu bạn gặp vấn đề với Google Tin tức, hãy thử các giải pháp sau đây. Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu trợ giúp thông qua Diễn đàn trợ giúp của Google Tin tức. Đây là nơi độc giả chia sẻ các mẹo và kiến thức về Google Tin tức.
Mở Google Tin tức
Sau mỗi bước, hãy thử mở lại Google Tin tức.
- Khởi động lại máy tính.
- Kiểm tra xem bạn có thể mở các trang web khác hay không.
- Thoát khỏi trình duyệt, chẳng hạn như Chrome hoặc Safari, sau đó hãy mở lại.
- Tìm hiểu cách xóa dữ liệu duyệt web.
- Lưu ý: Nếu xóa dữ liệu trang web, bạn cũng sẽ xóa mọi tùy chọn cài đặt đã lưu.
Không thể truy cập vào Google Tin tức
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google Workspace:
- Quản trị viên của bạn có thể đã tắt quyền truy cập vào Google Tin tức. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với quản trị viên tài khoản của bạn.
- Bạn sẽ không truy cập được vào News.google.com trừ phi bạn đăng xuất khỏi tài khoản Google Workspace.
- Để truy cập vào Google Tin tức, hãy đăng xuất khỏi tài khoản nói trên hoặc chuyển sang một tài khoản Gmail cá nhân.
Tìm nội dung phù hợp với bạn
- Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
- Nếu gần đây bạn đã đổi tên một tài khoản xung đột, thì hãy thử đăng nhập bằng tên mới.
- Thiết lập lại những nội dung bạn quan tâm trên Google Tin tức. Tìm hiểu cách cải thiện nội dung mà bạn thấy.
Chặn hoặc bỏ chặn người chia sẻ
Lưu ý: Bạn chỉ dùng được tính năng này sau khi đăng nhập vào Tài khoản Google.
Nếu muốn ngăn người nào đó trực tiếp chia sẻ tin bài với bạn trên Google Tin tức, thì bạn có thể chặn tài khoản của họ. Tìm hiểu cách chặn hoặc bỏ chặn mọi người.
Báo cáo nội dung không mong muốn hoặc không phù hợp
Nội dung không mong muốn hoặc không phù hợp
Nếu bạn cho rằng các trang web vi phạm nguyên tắc về chất lượng của chúng tôi do có chứa nội dung không mong muốn, phản cảm hoặc không phù hợp, thì bạn có thể gửi phản hồi cho chúng tôi.
Để báo cáo nội dung không mong muốn hoặc không phù hợp: Trong ứng dụng, ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn 
Nội dung không chính xác hoặc đã lỗi thời
Các hãng thông tấn xuất bản tin bài và hình ảnh mà bạn tìm thấy trên Google Tin tức.
- Đối với những vấn đề về nội dung: Hãy liên hệ với nhà xuất bản.
- Để chia sẻ ý kiến phản hồi khác về Google Tin tức: Hãy truy cập vào news.google.com, sau đó nhấp vào nút Gửi phản hồi ở dưới cùng bên trái.