หากพบปัญหาเกี่ยวกับ Google News ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ นอกจากนี้คุณยังรับความช่วยเหลือได้ในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google News ที่ซึ่งผู้อ่านจะแชร์เคล็ดลับและความรู้เกี่ยวกับ Google News ให้แก่กัน
เปิด Google News
เมื่อทำตามแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองเปิด Google News อีกครั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าคุณเปิดเว็บไซต์อื่นได้หรือไม่
- ออกจากเบราว์เซอร์อย่างเช่น Chrome หรือ Safari แล้วเปิดอีกครั้ง
- ดูวิธีล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- หมายเหตุ: หากคุณลบข้อมูลเว็บไซต์ จะเป็นการลบการตั้งค่าที่บันทึกไว้ทั้งหมดด้วย
ใช้ Google News ไม่ได้
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace อยู่
- ผู้ดูแลระบบอาจปิดการเข้าถึง Google News ไว้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบบัญชีเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- คุณจะใช้ News.google.com ไม่ได้จนกว่าจะออกจากระบบบัญชี
- หากต้องการใช้ Google News ให้ออกจากระบบบัญชีหรือเปลี่ยนไปใช้บัญชี Gmail ส่วนตัว
ค้นพบเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
- ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้ว
- หากเมื่อไม่นานมานี้คุณเปลี่ยนชื่อบัญชีที่ทับซ้อนกัน ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อใหม่
- รีเซ็ตความสนใจของคุณใน Google News เป็นค่าเริ่มต้น ดูวิธีปรับปรุงสิ่งที่คุณเห็น
บล็อกหรือเลิกบล็อกคนที่แชร์เรื่องราวกับคุณ
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
หากต้องการป้องกันไม่ให้ใครคนหนึ่งแชร์เรื่องราวกับคุณบน Google News โดยตรง คุณบล็อกบัญชีของคนนั้นได้ ดูวิธีบล็อกหรือเลิกบล็อกผู้อื่น
รายงานสแปมหรือเนื้อหาไม่เหมาะสม
สแปมหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
โปรดส่งความคิดเห็นถึงเรา หากคุณเชื่อว่าเว็บไซต์ละเมิด หลักเกณฑ์ด้านคุณภาพ เนื่องจากเป็นสแปมหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
หากต้องการรายงานสแปมหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ให้ไปที่ด้านขวาบนของแอปแล้วแตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อ 
เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
องค์กรข่าวเป็นผู้เผยแพร่เรื่องราวและรูปภาพที่คุณเห็นใน Google News
- หากพบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ให้ติดต่อผู้เผยแพร่เนื้อหานั้น
- หากต้องการแสดงความคิดเห็นอื่นๆ เกี่ยวกับ Google News ให้ไปที่ news.google.com แล้วคลิกส่งความคิดเห็นที่ด้านซ้ายล่าง