หากพบปัญหาเกี่ยวกับ Google News ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ นอกจากนี้คุณยังรับความช่วยเหลือได้ในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google News ที่ซึ่งผู้อ่านจะแชร์เคล็ดลับและความรู้เกี่ยวกับ Google News ให้แก่กัน
เปิดแอป Google News ไม่ได้
ลองอัปเดตแอป Google News 
ใช้ Google News ไม่ได้
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace อยู่
- ผู้ดูแลระบบอาจปิดการเข้าถึง Google News ไว้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบบัญชีเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- คุณจะใช้แอปไม่ได้เนื่องจากไม่มีโหมดออกจากระบบ
- โปรดเปลี่ยนไปใช้บัญชี Gmail ส่วนตัวเพื่อใช้ Google News
- หากคุณอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) คุณอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Google News
แอปไม่รีเฟรช
- หากต้องการรับเรื่องราวใหม่ๆ ให้เปิดแอปและเลื่อนลงบนหน้าจอ
- ตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือแล้ว
- หากแอปปิดไปหรือเนื้อหาบางอย่างว่างเปล่า ให้ดูวิธีล้างแคชและข้อมูลของแอป
เนื้อหาที่ซื้อไม่ปรากฏ
หากฉบับหรือการสมัครใช้บริการของคุณไม่แสดงใน "ติดตามอยู่" ให้ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ใช้ซื้อเนื้อหาดังกล่าว
- เปิดแอป Google News
- แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่ด้านขวาบน
- แตะลูกศรลง
ข้างชื่อผู้ใช้
ข้างชื่อผู้ใช้เล่นวิดีโอ YouTube ในแอปไม่ได้
ลองอัปเดตแอป YouTube 
ค้นพบเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
- ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้ว
- หากเมื่อไม่นานมานี้คุณเปลี่ยนชื่อบัญชีที่ทับซ้อนกัน ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อใหม่
- รีเซ็ตความสนใจของคุณใน Google News เป็นค่าเริ่มต้น ดูวิธีปรับปรุงสิ่งที่คุณเห็น
บล็อกหรือเลิกบล็อกคนที่แชร์เรื่องราวกับคุณ
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
หากต้องการป้องกันไม่ให้ใครคนหนึ่งแชร์เรื่องราวกับคุณบน Google News โดยตรง คุณบล็อกบัญชีของคนนั้นได้ ดูวิธีบล็อกหรือเลิกบล็อกผู้อื่น
รายงานสแปมหรือเนื้อหาไม่เหมาะสม
สแปมหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
โปรดส่งความคิดเห็นถึงเรา หากคุณเชื่อว่าเว็บไซต์ละเมิด หลักเกณฑ์ด้านคุณภาพ เนื่องจากเป็นสแปมหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
หากต้องการรายงานสแปมหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ให้ไปที่ด้านขวาบนของแอปแล้วแตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อ 
เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
องค์กรข่าวเป็นผู้เผยแพร่เรื่องราวและรูปภาพที่คุณเห็นใน Google News
หากพบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ให้ติดต่อผู้เผยแพร่เนื้อหานั้น
วิธีแชร์ความคิดเห็นอื่นๆ เกี่ยวกับ Google News
- ที่ด้านขวาบนของแอป ให้แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณ
ความช่วยเหลือและความคิดเห็น
- แตะส่งความคิดเห็น
หรือจะไปที่ news.google.com แล้วคลิกส่งความคิดเห็นที่ด้านซ้ายล่างก็ได้