Riešenie problémov so Správami Google

Ak máte problémy so Správami Google, vyskúšajte tieto riešenia. Môžete si tiež prezrieť fórum pomoci služby Správy Google, kde čitatelia zdieľajú tipy a znalosti o Správach Google.

Aplikácia Správy Google sa nedá otvoriť

Skúste aplikáciu Správy Google Aplikácia Správy Google aktualizovať. Získať aktualizácie aplikácie v službe Google Play

Aplikácia sa neobnovuje

Zakúpený obsah sa nezobrazuje

Ak sa vydanie alebo predplatné nezobrazuje v sekcii Obľúbené, skontrolujte, či ste sa prihlásili pomocou účtu, v ktorom ste ho zakúpili.

  1. Otvorte aplikáciu Správy Google Aplikácia Správy Google.
  2. Vpravo hore klepnite na svoju fotku.
  3. Klepnite na šípku nadol Šípka nadol vedľa svojho používateľského mena.

Videá YouTube sa v aplikácii neprehrávajú

Skúste aplikáciu YouTube Logo služby YouTubeaktualizovať. Získať aktualizácie aplikácie v službe Google Play

Prispôsobený obsah sa nezobrazuje

  1. Skontrolujte, či ste sa prihlásili.
  2. Ak ste nedávno premenovali účet v konflikte, skúste sa prihlásiť pomocou nového názvu.
  3. Obnovte svoje záujmy v Správach Google. Ďalšie informácie o tom, ako zlepšiť zobrazovaný obsah

Blokovanie a odblokovanie zdieľajúcich osôb

Ak s vami nejaký účet priamo zdieľa obsah v Správach Google a chcete to zastaviť, môžete ho zablokovať. Ďalšie informácie o tom, ako blokovať alebo odblokovať osoby

Poznámka: Táto funkcia je k dispozícii, iba keď sa prihlásite do účtu Google.

Nahlásenie spamu alebo nevhodného obsahu

Môžete tiež zdieľať inú spätnú väzbu týkajúcu sa Správ Google. Prejdite do aplikácie a vpravo hore klepnite na svoju fotku a potom Pomocník a spätná väzba a potom Odoslať spätnú väzbu. Prípadne na news.google.com kliknite vľavo dole na Odoslať spätnú väzbu.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?