Riešenie problémov so Správami Google

Ak máte problémy so Správami Google, vyskúšajte tieto riešenia. Môžete si tiež prezrieť fórum pomoci služby Správy Google, kde čitatelia zdieľajú tipy a znalosti o Správach Google.

Aplikácia Správy Google sa nedá otvoriť

Skúste aplikáciu Správy Google Aplikácia Správy Google aktualizovať. Získať aktualizácie aplikácie na Google Play

Aplikácia sa neobnovuje

  • Ak si chcete zobraziť nové správy, otvorte aplikáciu a potiahnite po obrazovke smerom nadol.
  • Skontrolujte, či máte aktívne pripojenie k sieti Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie.
  • Ak sa aplikácia zatvára alebo je určitý obsah prázdny, prečítajte si, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie.

Zakúpený obsah sa nezobrazuje

Ak sa číslo alebo odber nezobrazuje v sekcii Sledované, skontrolujte, či ste sa prihlásili do účtu, v ktorom ste ho zakúpili.

  1. Otvorte aplikáciu Správy Google Aplikácia Správy Google.
  2. Klepnite v pravom hornom rohu na svoju fotku.
  3. Klepnite na šípku nadol Šípka nadol vedľa svojho používateľského mena.

Videá na YouTube sa v aplikácii neprehrávajú

Skúste aplikáciu YouTube Logo služby YouTubeaktualizovať. Získať aktualizácie aplikácie na Google Play

Prispôsobený obsah sa nezobrazuje

  1. Skontrolujte, či ste sa prihlásili.
  2. Ak ste nedávno premenovali účet v konflikte, skúste sa prihlásiť pomocou nového názvu.
  3. Obnovte svoje záujmy v Správach Google. Ďalšie informácie o tom, ako zlepšiť zobrazovaný obsah

Blokovanie a odblokovanie zdieľajúcich osôb

Ak s vami nejaký účet priamo zdieľa obsah v Správach Google a chcete to zastaviť, môžete ho zablokovať. Ďalšie informácie o tom, ako blokovať alebo odblokovať osoby

Poznámka: Táto funkcia je k dispozícii, iba keď sa prihlásite do účtu Google.

Nahlásenie spamu alebo nevhodného obsahu

Môžete tiež zdieľať inú spätnú väzbu týkajúcu sa Správ Google. Prejdite do aplikácie a vpravo hore klepnite na svoju fotku a potom Pomocník a spätná väzba a potom Odoslať spätnú väzbu. Prípadne na news.google.com kliknite vľavo dole na Odoslať spätnú väzbu.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?