Dacă întâmpinați probleme cu Știri Google, încercați următoarele soluții. În plus, puteți obține ajutor pe Forumul de ajutor Știri Google, unde cititorii oferă sfaturi și informații despre serviciu.
Aplicația Știri Google nu se deschide
Încercați să actualizați aplicația Știri Google 
Nu pot accesa Știri Google
Dacă v-ați conectat la un cont Google Workspace:
- este posibil ca administratorul să fi dezactivat accesul la Știri Google. Pentru informații suplimentare, contactați administratorul contului.
- nu veți putea folosi aplicația, deoarece nu există modul deconectat;
- pentru a accesa Știri Google, treceți la un cont Gmail personal;
- dacă aveți mai puțin de 13 ani (sau vârsta aplicabilă în țara dvs.), este posibil să nu aveți acces la Știri Google.
Aplicația nu se actualizează
- Pentru a primi subiecte noi, deschideți aplicația și glisați în jos pe ecran.
- Verificați dacă v-ați conectat la rețeaua Wi-Fi sau de date mobile.
- Dacă aplicația se închide sau un anumit conținut nu se afișează, aflați cum să goliți memoria cache și să ștergeți datele aplicației.
Conținutul achiziționat nu se afișează
Dacă numărul sau abonamentul dvs. nu se afișează în „Urmărite”, verificați dacă v-ați conectat cu contul cu care le-ați cumpărat.
- Deschideți aplicația Știri Google
.
- În dreapta sus, atingeți Fotografia de profil sau inițiala.
- În dreptul numelui dvs. de utilizator, atingeți săgeata în jos
.
.Nu se pot reda videoclipuri YouTube în aplicație
Încercați să vă actualizați aplicația YouTube 
Găsiți conținutul personalizat
- Verificați dacă v-ați conectat la Contul Google.
- Dacă ați redenumit recent un cont aflat în conflict, încercați să vă conectați cu noul nume.
- Resetați-vă interesele privind Știri Google. Aflați cum să îmbunătățiți conținutul pe care îl vedeți.
Blocați sau deblocați persoanele care trimit
Notă: această funcție este disponibilă doar dacă v-ați conectat la Contul Google.
Dacă doriți să opriți pe cineva care vă trimite direct articole în Știri Google, puteți să-i blocați contul. Aflați cum să blocați sau să deblocați utilizatori.
Raportați ca spam sau conținut neadecvat
Spam sau conținut neadecvat
Dacă credeți că anumite site-uri încalcă regulamentul privind calitatea deoarece conțin spam, conținut jignitor sau neadecvat, ne puteți trimite feedback.
Pentru a raporta spam sau conținut neadecvat: în aplicație, în dreapta sus, atingeți fotografia de profil sau inițiala 
Conținut incorect sau învechit
Organizațiile de știri publică subiectele și imaginile pe care le găsiți în Știri Google.
Pentru probleme legate de conținut, contactați editorul.
Pentru a trimite alt feedback despre Știri Google:
- în aplicație, în dreapta sus, atingeți fotografia de profil sau inițiala
Ajutor și feedback;
- atingeți Trimiteți feedback;
puteți și să accesați news.google.com, iar în stânga jos, să dați clic pe Trimiteți feedback.