Se tiver problemas com o Google Notícias, experimente estas soluções. Também pode obter ajuda no Fórum de Ajuda do Google Notícias, onde os leitores partilham sugestões e conhecimentos acerca do Google Notícias.
Não é possível abrir a aplicação Google Notícias
Experimente atualizar a aplicação Google Notícias . Obtenha atualizações de apps a partir do Google Play.
Não é possível aceder ao Google Notícias
Se tiver sessão iniciada numa conta do Google Workspace:
- O seu administrador pode ter desativado o acesso ao Google Notícias. Para mais informações, contacte o administrador da sua conta.
- Não vai poder utilizar a app porque não existe um modo sem sessão iniciada.
- Para aceder ao Google Notícias, mude para uma Conta do Gmail pessoal.
- Se tiver menos de 13 anos (ou a idade aplicável no seu país), pode não ter acesso ao Google Notícias.
A app não atualiza
- Para obter notícias novas, abra a app e deslize rapidamente para baixo no ecrã.
- Verifique se tem ligação a uma rede Wi-Fi ou aos dados móveis.
- Se a app fechar ou houver conteúdo específico em branco, saiba como limpar a cache e os dados da app.
O conteúdo comprado não é apresentado
Se a sua edição ou subscrição não for apresentada na secção "A seguir", verifique se tem sessão iniciada na conta com que a comprou.
- Abra a app Google Notícias .
- Na parte superior direita, toque na sua Imagem do perfil ou inicial.
- Junto ao seu nome de utilizador, toque na seta para baixo .
Não é possível reproduzir vídeos do YouTube na aplicação
Experimente atualizar a aplicação YouTube . Obtenha atualizações de apps a partir do Google Play.
Encontre o seu conteúdo personalizado
- Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua Conta Google.
- Se mudou recentemente o nome de uma conta em conflito, experimente iniciar sessão com o novo nome.
- Efetue a reposição dos seus interesses do Google Notícias. Saiba como melhorar o que vê.
Bloqueie ou desbloqueie pessoas que partilham
Importante: esta funcionalidade só está disponível se tiver sessão iniciada na sua Conta Google.
Se pretender que alguém que partilha notícias diretamente consigo no Google Notícias pare de o fazer, pode bloquear a conta dessa pessoa. Saiba como bloquear ou desbloquear pessoas.
Denuncie spam ou conteúdo impróprio
Spam ou conteúdo impróprio
Se considerar que os sites violam as nossas diretrizes de qualidade relativamente à presença de spam e conteúdos ofensivos ou impróprios, pode enviar-nos o seu feedback.
Para denunciar spam ou conteúdo impróprio: na app, na parte superior direita, toque na Imagem do perfil ou inicial Ajuda e feedback Enviar feedback.
Conteúdo incorreto ou desatualizado
As entidades noticiosas publicam as notícias e as imagens que encontra no Google Notícias.
Para resolver problemas de conteúdo: entre em contacto com a editora.
Para partilhar outro feedback acerca do Google Notícias:
- Na app, na parte superior direita, toque na sua Imagem do perfil ou inicial Ajuda e feedback.
- Toque em Enviar feedback.
Também pode aceder a news.google.com e, na parte inferior esquerda, clicar em Enviar feedback.