Jeśli masz problemy z Wiadomościami Google, wypróbuj te rozwiązania. Możesz też skorzystać z Forum pomocy Wiadomości Google, na którym inni czytelnicy dzielą się wiedzą i poradami na temat tej usługi.
Nie można otworzyć aplikacji Google News
Spróbuj zaktualizować aplikację Google News . Pobierz aktualizacje aplikacji z Google Play
Brak dostępu do Wiadomości Google
Jeśli jesteś użytkownikiem zalogowanym na koncie Google Workspace:
- Administrator mógł wyłączyć dostęp do Wiadomości Google. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z administratorem konta.
- Utracisz możliwość korzystania z aplikacji, ponieważ z tej usługi nie można korzystać bez zalogowania.
- Aby korzystać z Wiadomości Google, przełącz się na osobiste konto Gmail.
- Jeśli nie masz ukończonych 13 lat (lub wieku obowiązującego w Twoim kraju), możesz nie mieć dostępu do Wiadomości Google.
Aplikacja się nie odświeża
- Aby zobaczyć nowe artykuły, otwórz aplikację i przewiń palcem w dół ekranu.
- Sprawdź, czy masz dostęp do Wi-Fi lub mobilnej transmisji danych.
- Jeśli aplikacja zamyka się lub niektóre treści się nie ładują, dowiedz się, jak wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji.
Kupione treści się nie wyświetlają
Jeśli numer czasopisma lub subskrypcja nie wyświetla się w sekcji „Obserwowane”, upewnij się, że korzystasz z konta, które zostało użyte do zakupu.
- Otwórz aplikację Google News .
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał.
- Obok swojej nazwy użytkownika kliknij strzałkę w dół .
W aplikacji nie można odtworzyć filmów z YouTube
Spróbuj zaktualizować aplikację YouTube . Pobierz aktualizacje aplikacji z Google Play
Znajdowanie spersonalizowanych treści
- Zaloguj się na konto Google.
- Jeśli Twoje konto było w konflikcie i jego nazwa została niedawno zmieniona, zaloguj się przy użyciu nowej nazwy.
- Zresetuj swoje zainteresowania w Wiadomościach Google. Jak dostosować wyświetlane treści
Blokowanie i odblokowywanie udostępniających osób
Uwaga: ta funkcja jest dostępna tylko po zalogowaniu się na konto Google.
Jeśli ktoś bezpośrednio przez Wiadomości Google udostępnia Ci artykuły, których nie chcesz otrzymywać, możesz zablokować konto takiej osoby. Jak blokować i odblokowywać konta innych osób
Zgłaszanie spamu lub nieodpowiednich treści
Spam lub nieodpowiednie treści
Jeśli uważasz, że jakaś strona narusza nasze wskazówki dotyczące jakości, ponieważ zawiera spam lub obraźliwe bądź nieodpowiednie treści, poinformuj nas o tym.
Aby zgłosić spam lub nieodpowiednie treści: otwórz aplikację i w prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał Pomoc i opinie Prześlij opinię.
Błędne lub nieaktualne treści
Artykuły i zdjęcia w Wiadomościach Google są publikowane przez agencje informacyjne.
W przypadku problemów z treścią: skontaktuj się z jej wydawcą.
Aby przesłać inne opinie na temat Wiadomości Google:
- W prawym górnym rogu aplikacji kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał Pomoc i opinie.
- Kliknij Prześlij opinię.
Możesz też wejść na news.google.com i w lewym dolnym rogu kliknąć Prześlij opinię.