Google ニュースに関する問題を解決する

Google ニュースで問題が発生した場合は、こちらの解決策をお試しください。また、Google ニュースのヘルプ フォーラムもご活用ください。このフォーラムでは、ユーザー間で共有されているヒントや知識についてご覧いただけます。

Google ニュース アプリを開くことができない

Google ニュース アプリ Google ニュース アプリ を最新版に更新してみてください。アプリのアップデートは Google Play から入手できます。

アプリが更新されない

  • 新しい記事を表示するには、アプリを開いて、画面を下にスワイプします。
  • Wi-Fi またはモバイルデータに接続していることを確認します。
  • アプリが終了する場合、または特定のコンテンツが空白になる場合は、アプリのキャッシュやデータを削除する方法についてのページをご覧ください。

購入したコンテンツが表示されない

購入した雑誌の号や定期購入しているコンテンツが [フォロー中] に表示されない場合は、購入したアカウントでログインしていることを確認してください。

  1. Google ニュース アプリ Google ニュース アプリ を開きます。
  2. 右上の自分の写真をタップします。
  3. ユーザー名の横にある下矢印 下矢印 をタップします。

アプリ内で YouTube 動画を再生できない

YouTube アプリ YouTube 製品ロゴ を最新版に更新してみてください。アプリのアップデートは Google Play から入手できます。

カスタマイズしたコンテンツが表示されない

  1. ログイン済みであることを確認します。
  2. 競合するアカウントの名前を最近変更した場合は、その新しいアカウント名を使ってログインを試します。
  3. Google ニュースで興味のある項目を設定し直します。詳しくは、表示される記事を改善する方法についての説明をご覧ください。

共有相手をブロックまたはブロック解除する

Google ニュースで他のユーザーからの記事の共有を停止したい場合は、該当のアカウントをブロックできます。他のユーザーをブロックまたはブロック解除する方法については、こちらをご覧ください。

注: この機能は、Google アカウントにログインしている場合にのみ利用できます。

スパムまたは不適切なコンテンツを報告する

  • スパムまたは不適切なコンテンツ:
    特定のサイトがスパムや攻撃的なコンテンツ、不適切なコンテンツについて品質に関するガイドラインに違反していると思われる場合は、Google までフィードバックをお送りください。そのようなサイトは Google ニュースから削除されることがあります。
    • Google ニュース アプリ Google ニュース アプリ の場合: 右上にある自分の写真をタップします。次に、[ヘルプとフィードバック] 次の操作 [フィードバックを送信] をタップします。
    • news.google.com の場合: 左下の [フィードバックを送信] をクリックします。
  • 不正確なコンテンツまたは古いコンテンツ:
    Google ニュースに掲載されている記事や画像は、ニュース メディアが公開しているものです。コンテンツの問題については、該当のニュース メディアにお問い合わせください。
  • 違法なコンテンツ:
    • 特定のコンテンツにより法的権利が侵害されるおそれがある場合は、こちらからご報告ください。
    • ニュース メディアの場合: Google ニュースからコンテンツを削除する方法については、こちらをご覧ください。
    • Google の著作権に関するポリシーについては、こちらをご覧ください。

上記のほかにも、Google ニュースに関するフィードバックの共有をお待ちしています。Google ニュース アプリで、右上の自分の写真 次の操作 [ヘルプとフィードバック] 次の操作 [フィードバックを送信] をタップするか、news.google.com で、左下の [フィードバックを送信] をクリックしてください。

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