Mengatasi masalah dengan Google Berita

Jika Anda mengalami masalah dengan Google Berita, cobalah solusi berikut. Anda juga bisa mendapatkan bantuan di Forum Bantuan Google Berita tempat pembaca berbagi tips dan pengetahuan tentang Google Berita.

Tidak dapat membuka aplikasi Google Berita

Coba update aplikasi Google Berita Anda Aplikasi Google Berita. Periksa update aplikasi di App Store.

Tidak dapat mengakses Google Berita

Jika Anda login ke akun Google Workspace:

  • Administrator Anda mungkin telah menonaktifkan akses ke Google Berita. Untuk info selengkapnya, hubungi administrator akun Anda.
  • Anda tetap dapat menggunakan aplikasi saat dalam mode logout.
  • Untuk mengakses Google Berita, logout dari akun tersebut atau beralihlah ke akun Gmail pribadi.

Aplikasi tidak dimuat ulang

  • Untuk mendapatkan artikel baru, buka aplikasi, lalu geser layar ke bawah.
  • Pastikan Anda telah terhubung ke Wi-Fi atau data seluler.
  • Jika aplikasi menutup atau konten tertentu kosong, hapus aplikasi, lalu download ulang dari App Store.
    Catatan: Konten yang telah disimpan harus disimpan ulang.

Konten yang dibeli tidak muncul

Jika edisi atau langganan tidak muncul di “Mengikuti”, pastikan Anda login dengan akun yang digunakan untuk membelinya.

  1. Buka aplikasi Google Berita Aplikasi Google Berita.
  2. Di kanan atas, ketuk Foto profil atau inisial.
  3. Di sebelah nama pengguna, ketuk panah Bawah Panah bawah.

Tidak dapat memutar video YouTube di dalam aplikasi

Coba update aplikasi YouTube Anda Logo produk YouTube.Periksa update aplikasi di App Store.

Menemukan konten yang dipersonalisasi

  1. Pastikan Anda login ke Akun Google Anda.
  2. Jika belum lama ini Anda mengganti nama akun bentrok, cobalah login dengan nama baru.
  3. Reset minat Google Berita Anda. Pelajari cara meningkatkan konten yang Anda lihat.

Memblokir atau membatalkan pemblokiran orang yang berbagi

Catatan: Fitur ini hanya tersedia jika Anda login ke Akun Google.

Jika ingin menghentikan seseorang yang langsung membagikan artikel dengan Anda di Google Berita, Anda dapat memblokir akun mereka. Pelajari cara memblokir atau membatalkan pemblokiran orang.

Melaporkan spam atau konten tidak pantas

Spam atau konten yang tidak pantas

Jika Anda yakin situs melanggar pedoman kualitas kami terkait konten spam, menyinggung, atau tidak pantas, kirim masukan kepada kami.

Untuk melaporkan konten spam atau tidak pantas: Di kanan atas dalam aplikasi Anda, ketuk Gambar profil atau inisial lalu Bantuan & masukan lalu Kirim masukan.

Konten tidak akurat atau usang

Organisasi berita memublikasikan artikel dan gambar yang Anda temukan di Google Berita. 

Jika terjadi masalah pada konten: Hubungi penerbit.

Untuk berbagi masukan lain tentang Google Berita:

  1. Di aplikasi Anda, di kanan atas, ketuk Gambar profil atau inisial lalu Bantuan & masukan.
  2. Ketuk Kirim masukan.

Anda juga dapat membuka news.google.com, dan di kiri bawah, klik Kirim masukan.

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
18429393830321949228
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
false
false