Ako imate problema s Google vijestima, isprobajte ova rješenja. Pomoć možete dobiti i na forumu za pomoć za Google vijesti na kojem čitatelji dijele savjete i informacije o Google vijestima.
Aplikacija Google vijesti ne može se otvoriti
Pokušajte ažurirati aplikaciju Google vijesti . Preuzmite ažuriranja aplikacije s Google Playa.
Nije moguće pristupiti Google vijestima
Ako ste prijavljeni na Google Workspace račun:
- Vaš je administrator možda isključio pristup Google vijestima. Dodatne informacije zatražite od administratora računa.
- Nećete moći upotrebljavati aplikaciju jer nema načina odjave.
- Da biste pristupili Google vijestima, prebacite se na osobni Gmail račun.
- Ako ste mlađi od 13 godina (ili odgovarajuće dobi u svojoj zemlji), možda nemate pristup Google vijestima.
Aplikacija se ne osvježava
- Da biste vidjeli nove članke, otvorite aplikaciju i prijeđite prstom po zaslonu prema dolje.
- Provjerite jeste li povezani s Wi-Fi mrežom ili mobilnim podacima.
- Ako se vaša aplikacija zatvara ili je neki sadržaj prazan, saznajte kako izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije.
Kupljeni se sadržaj ne prikazuje
Ako se vaše izdanje ili pretplata ne prikazuju pod stavkom Praćeno, provjerite jeste li prijavljeni računom putem kojeg ste ih kupili.
- Otvorite aplikaciju Google vijesti .
- U gornjem desnom kutu dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal.
- Pored korisničkog imena dodirnite strelicu prema dolje .
Videozapisi s YouTubea ne mogu se reproducirati u aplikaciji
Pokušajte ažurirati aplikaciju YouTube . Preuzmite ažuriranja aplikacije s Google Playa.
Pronađite sadržaj prilagođen vama
- Provjerite jeste li prijavljeni na Google račun.
- Ako ste nedavno promijenili korisničko ime računa u sukobu, pokušajte se prijaviti pomoću novog korisničkog imena.
- Poništite svoje interese na Google vijestima. Saznajte kako poboljšati sadržaj koji vam se nudi.
Blokiranje ili deblokiranje osoba koje dijele sadržaj
Napomena: ta je značajka dostupna samo ako ste prijavljeni na Google račun.
Ako želite spriječiti nekog tko izravno dijeli vijesti s vama na Google vijestima, možete blokirati njegov račun. Saznajte kako blokirati ili deblokirati osobe.
Prijava neželjenog ili neprimjerenog sadržaja
Neželjen ili neprimjeren sadržaj
Ako smatrate da web-lokacije krše naše smjernice za kvalitetu za neželjen, uvredljiv ili neprimjeren sadržaj, možete nam poslati povratne informacije.
Da biste prijavili neželjen ili neprimjeren sadržaj, u gornjem desnom kutu aplikacije dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal Pomoć i dojmovi Pošalji povratne informacije.
Netočan ili zastario sadržaj
Vijesti i slike na Google vijestima objavljuju medijske organizacije.
Ako uočite probleme sa sadržajem, obratite se izdavaču.
Da biste podijelili druge povratne informacije o Google vijestima:
- U gornjem desnom kutu aplikacije dodirnite svoju profilnu sliku ili inicijal Pomoć i dojmovi.
- Dodirnite Pošalji povratne informacije.
Možete i otvoriti web-lokaciju news.google.com, a zatim u donjem lijevom kutu kliknuti Pošalji povratne informacije.