Jos sinulla on ongelmia Google Uutisten kanssa, kokeile näitä keinoja. Voit myös löytää apua Google Uutisten keskusteluryhmästä, jossa lukijat jakavat Google Uutisia koskevia vinkkejä ja tietoa.
Google Uutiset ‑sovellus ei avaudu
Yritä päivittää Google Uutiset ‑sovellus . Lataa sovelluspäivityksiä Google Playsta.
Ei pääsyä Google Uutisiin
Jos olet kirjautuneena Google Workspace ‑tilille:
- Järjestelmänvalvoja on voinut estää pääsyn Google Uutisiin Pyydä lisätietoja tilin järjestelmänvalvojalta.
- Et voi käyttää sovellusta kirjauduttuasi ulos.
- Jos haluat käyttää Google Uutisia, vaihda henkilökohtaiselle Gmail-tilille.
- Jos olet alle 13-vuotias (tai maassasi sovellettavaa ikää nuorempi), sinulla ei ehkä ole pääsyä Google Uutisiin.
Sovelluksen näkymä ei päivity
- Saat uusia juttuja näkyviin avaamalla sovelluksen ja pyyhkäisemällä näytöllä alaspäin.
- Varmista, että olet yhteydessä Wi-Fi- tai mobiilidataverkkoon.
- Jos sovellus sulkeutuu tai tiettyä sisältöä ei näy, lue lisää sovelluksen välimuistin ja datan tyhjentämisestä.
Ostettua sisältöä ei näy
Jos numeroa tai tilausta ei näy Seurataan-kohdassa, varmista, että olet kirjautunut sisään tilillä, jolla sisältö on ostettu.
- Avaa Google Uutiset ‑sovellus .
- Napauta oikeasta yläkulmasta profiilikuvaasi tai nimesi alkukirjainta.
- Napauta alanuolta käyttäjänimesi vierestä.
YouTube-videoiden toisto sovelluksessa ei onnistu
Yritä päivittää YouTube-sovellus . Lataa sovelluspäivityksiä Google Playsta.
Personoidun sisällön etsiminen
- Varmista, että olet kirjautuneena Google-tilillesi.
- Jos olet äskettäin nimennyt ristiriitaisen tilin uudelleen, kokeile kirjautua sisään uudella nimellä.
- Nollaa kiinnostuksen kohteesi Google Uutisissa. Katso, miten voit parantaa näkemääsi valikoimaa.
Sisällön jakajien estäminen ja eston kumoaminen
Huom. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain, jos olet kirjautuneena Google-tilillesi.
Jos haluat estää jotakuta jakamasta sinulle suoraan juttuja Google Uutisissa, voit estää hänen tilinsä. Katso, miten käyttäjä estetään tai esto poistetaan.
Roskasisällöstä tai sopimattomasta sisällöstä ilmoittaminen
Roskasisältö tai sopimaton sisältö
Jos sivusto rikkoo mielestäsi roskasisällön, loukkaavan tai sopimattoman sisällön laatusääntöjä, voit lähettää meille palautetta.
Roskasisällöstä tai sopimattomasta sisällöstä ilmoittaminen: Napauta sovelluksessa oikeasta yläkulmasta profiilikuvaasi tai nimesi alkukirjainta Ohje ja palaute Lähetä palautetta.
Epätarkka tai vanhentunut sisältö
Uutisorganisaatiot julkaisevat Google Uutisista löytämiäsi juttuja ja kuvia.
Jos sinulla on sisältöä koskeva ongelma: Ota yhteyttä julkaisijaan.
Näin voit jakaa palautetta Google Uutisista:
- Napauta sovelluksessa oikeasta yläkulmasta profiilikuvaasi tai nimesi alkukirjainta Ohjeet ja palaute.
- Valitse Lähetä palautetta.
Voit myös siirtyä osoitteeseen news.google.com ja valita vasemmasta alakulmasta Lähetä palautetta.