যদি Google News-এ কোনও সমস্যা থাকে, তাহলে আপনি সমাধানের এইসব বিকল্পগুলি চেষ্টা করে দেখতে পারেন। আপনি Google News সহায়তা ফোরাম থেকেও সহায়তা পেতে পারেন, যেখানে পাঠকরা Google News সম্পর্কে পরামর্শ ও মতামত দেন।
Google News অ্যাপ খুলতে পারছি না
আপনার Google News অ্যাপ 
Google News অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না
আপনি যদি Google Workspace অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করেন:
- আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হয়ত Google News-এ অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিয়েছেন। আরও তথ্যের জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারবেন না কারণ কোনও সাইন-আউট মোড নেই।
- Google News অ্যাক্সেস করার জন্য, ব্যক্তিগত Gmail অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- আপনার বয়স ১৩ বছরের কম হলে (বা আপনার দেশে প্রযোজ্য বয়স), Google News-এ অ্যাক্সেস নাও থাকতে পারে।
অ্যাপটি রিফ্রেশ করা হয়নি
- নতুন খবর পেতে আপনার অ্যাপটি খুলুন এবং স্ক্রিনের নিচের দিকে সোয়াইপ করুন।
- দেখে নিন আপনার ওয়াই-ফাই অথবা মোবাইল ডেটা কানেক্ট করা আছে কিনা।
- অ্যাপটি বন্ধ হয়ে গেলে বা নির্দিষ্ট কোনও কন্টেন্ট না থাকলে, জেনে নিন কীভাবে অ্যাপের ক্যাশে ও ডেটা খালি করবেন।
যেসব কন্টেন্ট কিনে নিয়েছেন, সেগুলি আর দেখতে পাবেন না
আপনার ইস্যু বা সাবস্ক্রিপশনে “ফলো করছেন” বিকল্পটি না দেখালে, চেক করে দেখুন যে অ্যাকাউন্ট কিনেছেন, সেটি দিয়ে সাইন-ইন করেছেন কিনা।
- Google News অ্যাপ
খুলুন।
- স্ক্রিনের সবচেয়ে উপরে ডানদিকে, আপনার প্রোফাইল ছবি বা নামের আদ্যক্ষর বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার ইউজারনেমের পাশে, 'নিম্নমুখী তীরচিহ্ন' আইকনে
ট্যাপ করুন।
ট্যাপ করুন।অ্যাপের মধ্যে YouTube ভিডিও চালানো যাচ্ছে না
আপনার YouTube অ্যাপ 
আপনার পছন্দমতো কন্টেন্ট দেখুন
- দেখে নিন যে আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়েই সাইন-ইন করেছেন।
- আপনি সম্প্রতি সমস্যার সাথে জড়িত অ্যাকাউন্টটির নাম পরিবর্তন করে থাকলে, সেই নতুন নাম দিয়ে সাইন-ইন করে দেখুন।
- আপনার পছন্দমতো Google News রিসেট করে নিন। আপনি যা দেখেন সেই অভিজ্ঞতা কীভাবে আরও উন্নত করবেন তা জানুন।
যারা শেয়ার করেন তাদের ব্লক বা আনব্লক করুন
মনে রাখবেন: আপনি Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করলে তবেই এই ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন।
যদি কেউ Google News-এ সরাসরি আপনার সাথে খবর শেয়ার করেন এবং আপনি তা বন্ধ করতে চান, তাহলে আপনি তার অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দিতে পারেন। কীভাবে ব্লক বা আনব্লক করতে হয় জানুন।
স্প্যাম অথবা অনুপযুক্ত কন্টেন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানান
স্প্যাম বা অনুপযুক্ত কন্টেন্ট
আপনার যদি মনে হয় সাইট স্প্যাম, আপত্তিকর অথবা অনুপযুক্ত কন্টেন্ট ব্যবহার করে আমাদের কোয়ালিটি সম্পর্কিত নির্দেশিকা লঙ্ঘন করছে, আপনি আমাদের মতামত লিখে জানাতে পারেন।
স্প্যাম অথবা অনুপযুক্ত কন্টেন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানানোর জন্য: আপনার অ্যাপে, স্ক্রিনের সবচেয়ে উপরে ডানদিকে, প্রোফাইল ছবি অথবা নামের আদ্যক্ষর 
যথাযথ নয় অথবা পুরনো কন্টেন্ট
বিভিন্ন সংবাদ সংস্থা Google News-এ আপনার দেখা খবর ও ছবি প্রকাশ করে থাকে।
কন্টেন্ট সংক্রান্ত সমস্যার জন্য: প্রকাশকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
Google News-এর ব্যাপারে অন্যান্য মতামত শেয়ার করার জন্য:
- আপনার অ্যাপে, স্ক্রিনের সবচেয়ে উপরে ডানদিকে, প্রোফাইল ছবি অথবা নামের আদ্যক্ষর
সহায়তা ও মতামত বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- 'মতামত জানান' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
আপনি news.google.com-এ দেখতে এবং স্ক্রিনের সবচেয়ে নিচে বাঁদিকে, মতামত জানান বিকল্পে ক্লিক করতে পারেন।