Отстраняване на проблеми с Google Новини

Ако срещате проблеми с Google Новини, изпробвайте следните решения. Можете да получите помощ и в Помощния форум на услугата, където читатели споделят съвети и познания за нея.

Приложението Google Новини не се отваря

Актуализирайте приложението Google Новини Приложение Google Новини. Изтеглете актуализации от Google Play.

Няма достъп до Google Новини

Ако сте влезли в профил в Google Workspace:

  • Администраторът ви може да е изключил достъпа до Google Новини. За повече информация се свържете с администратора на профила си.
  • Няма да можете да използвате приложението, защото няма режим при изход от профила.
  • За да осъществите достъп до Google Новини, превключете към личен профил в Gmail.
  • Ако сте на възраст под 13 години (или съответната възраст в държавата ви), може да нямате достъп до Google Новини.

Приложението не се опреснява

  • За да получите нови материали, отворете приложението и прекарайте пръст надолу през екрана.
  • Уверете се, че устройството ви е свързано с Wi-Fi или мобилна мрежа.
  • Ако приложението се затваря или не виждате конкретно съдържание, научете как да изчистите кеша и данните на приложението.

Купеното съдържание не се показва

Ако броят или абонаментът ви не се показват в „Следвани“, се уверете, че сте влезли в профила, с който сте ги купили.

  1. Отворете приложението Google Новини Приложение Google Новини.
  2. Горе вдясно докоснете снимката или инициала на потребителския си профил.
  3. Докоснете стрелката надолу Стрелка надолу до потребителското си име.

Видеоклиповете в YouTube не се възпроизвеждат в приложението

Актуализирайте приложението YouTube Лого на YouTube. Изтеглете актуализации от Google Play.

Намиране на персонализираното ви съдържание

  1. Уверете се, че сте влезли в профила си в Google.
  2. Ако наскоро сте преименували несъвместим профил, влезте в него с новото име.
  3. Нулирайте настройките за интересите си в Google Новини. Научете какво да направите, за да виждате по-подходящо за вас съдържание.

Блокиране или отблокиране на хора, които споделят материали

Забележка: Тази функция е налице само ако сте влезли в профила си в Google.

Можете да блокирате профила на лице, което споделя материали директно с вас в Google Новини. Научете как да блокирате или отблокирате хора.

Подаване на сигнал за спам или неподходящо съдържание

Спам или неподходящо съдържание

Ако смятате, че даден сайт нарушава указанията ни за качество относно спама, обидното или неподходящото съдържание, можете да ни изпратите отзиви.

За да подадете сигнал за спам или неподходящо съдържание: В приложението докоснете снимката или инициала на потребителския си профил и след това Помощ и отзиви и след това Изпращане на отзиви.

Неточно или неактуално съдържание

Материалите и изображенията, които намирате в Google Новини, се публикуват от новинарски организации.

При проблеми с дадено съдържание се свържете със съответния издател.

За да споделите други отзиви за Google Новини:

  1. Горе вдясно в приложението докоснете снимката или инициала на потребителския си профил и след това Помощ и отзиви.
  2. Докоснете Изпращане на отзиви.

Можете също да отворите news.google.com и да кликнете върху Изпращане на отзиви долу вляво.

Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Главно меню
17796715381161097972
true
Търсене в Помощния център
true
true
true
false
false