Probeer de volgende oplossingen als je problemen ondervindt met Google Nieuws. Je kunt ook hulp krijgen op het Helpforum van Google Nieuws, waar lezers tips en kennis over Google Nieuws delen.
Ik kan de Google Nieuws-app niet openen
Probeer de Google Nieuws-app te updaten. Check op updates voor de app in de App Store.
Kan Google Nieuws niet openen
Als je bent ingelogd op een Google Workspace-account:
- Je beheerder heeft mogelijk de toegang tot Google Nieuws uitgezet. Neem voor meer informatie contact op met je accountbeheerder.
- Je kunt de app nog steeds gebruiken als je uitgelogd bent.
- Voor toegang tot Google Nieuws log je uit van het account of schakel je over naar een persoonlijk Gmail-account.
De app wordt niet vernieuwd
- Als je nieuwe artikelen wilt ontvangen, open je de app en veeg je omlaag over het scherm.
- Check of je verbinding hebt via wifi of mobiele data.
- Als de app wordt gesloten of als bepaalde content leeg is, verwijder je de app en download je deze opnieuw vanuit de App Store.
Opmerking: Je moet alle opgeslagen content opnieuw opslaan.
Gekochte content wordt niet weergegeven
Check of je bent ingelogd met het account waarmee je je nummer of abonnement hebt gekocht, als het niet wordt weergegeven in 'Je volgt'.
- Open de Google Nieuws-app .
- Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
- Tik naast je gebruikersnaam op de pijl-omlaag .
Ik kan YouTube-video's niet afspelen in de app
Update je YouTube-app .Check op updates voor de app in de App Store.
Je gepersonaliseerde content vinden
- Zorg dat je bent ingelogd op je Google-account.
- Probeer om in te loggen met de nieuwe naam als je onlangs de naam van een conflicterend account hebt veranderd.
- Je standaardinteresses voor Google Nieuws resetten. Meer informatie over hoe je kunt verbeteren wat je te zien krijgt.
Mensen blokkeren die items met je delen of de blokkering ongedaan maken
Belangrijk: Deze functie is alleen beschikbaar als je bent ingelogd op je Google-account.
Als je wilt voorkomen dat iemand artikelen rechtstreeks met je deelt op Google News, kun je het account van die persoon blokkeren. Meer informatie over hoe je mensen blokkeert of de blokkering ongedaan maakt.
Spam of ongepaste content melden
Spam of ongepaste content
Als je van mening bent dat sites onze kwaliteitsrichtlijnen voor spam, beledigende of ongepaste content schenden, kun je ons feedback sturen.
Spam of ongepaste content melden: Tik in je app rechtsboven op je profielfoto of initiaal Hulp en feedback Feedback sturen.
Onjuiste of verouderde content
De artikelen en afbeeldingen die je op Google Nieuws vindt, worden gepubliceerd door nieuwsorganisaties.
Neem voor problemen met bepaalde content contact op met de uitgever.
Andere feedback over Google Nieuws delen:
- Tik in de app rechtsboven op je profielfoto of initiaal Hulp en feedback.
- Tik op Feedback sturen.
Je kunt ook naar news.google.com gaan en linksonder op Feedback sturen klikken.