Jika anda menghadapi masalah dengan Google News, cuba penyelesaian ini. Anda juga boleh mendapatkan bantuan padaForum Bantuan Google News tempat pembaca berkongsi petua dan pengetahuan tentang Google News.
Tidak dapat membuka apl Google News
Cuba kemas kini apl Google News anda 
Tidak dapat mengakses Google News
Jika anda log masuk ke akaun Google Workspace:
- Pentadbir anda mungkin telah mematikan akses kepada Google News. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, hubungi pentadbir akaun anda.
- Anda tidak akan dapat menggunakan apl kerana tiada mod log keluar.
- Untuk mengakses Google News, tukar kepada akaun Gmail peribadi.
- Jika anda berumur bawah 13 tahun (atau umur yang bersesuaian di negara anda), anda mungkin tidak mempunyai akses kepada Google News.
Apl tidak dimuat semula
- Untuk mendapatkan cerita baharu, buka apl anda dan leret ke bawah pada skrin.
- Pastikan peranti anda disambungkan ke Wi-Fi atau data mudah alih.
- Jika apl ditutup atau kandungan tertentu kosong, ketahui cara untuk mengosongkan cache dan data apl anda.
Kandungan yang dibeli tidak terpapar
Jika isu atau langganan anda tidak ditunjukkan dalam “Mengikuti” anda, pastikan anda telah log masuk dengan akaun yang membelinya.
- Buka apl Google News anda
.
- Di bahagian atas sebelah kanan, ketik Gambar profil atau parap anda.
- Di sebelah nama pengguna anda, ketik anak panah ke Bawah
.
.Tidak dapat memainkan video YouTube dalam apl
Cuba kemas kini apl YouTube anda 
Cari kandungan diperibadikan anda
- Pastikan anda telah log masuk ke Akaun Google anda.
- Jika anda telah menamakan semula akaun bercanggah baru-baru ini, cuba mendaftar masuk dengan nama baharu.
- Tetapkan semula minat Google News anda. Ketahui cara memperbaik kandungan yang anda lihat.
Sekat atau nyahsekat orang yang berkongsi
Nota: Ciri ini hanya tersedia jika anda log masuk ke Akaun Google anda.
Jika anda ingin menghentikan seseorang yang berkongsi cerita secara langsung dengan anda di Google news, anda boleh menyekat akaun mereka. Ketahui cara menyekat atau menyahsekat orang.
Laporkan spam atau kandungan yang tidak sesuai
Spam atau kandungan yang tidak sesuai
Jika anda yakin bahawa tapak anda melanggar garis panduan kualiti kami disebabkan spam atau kandungan tidak sesuai, anda boleh menghantarkan maklum balas kepada kami.
Untuk melaporkan spam atau kandungan tidak sesuai: Dalam apl anda, di bahagian atas sebelah kanan, ketik Gambar profil atau parap 
Kandungan yang tidak tepat atau ketinggalan zaman
Organisasi baharu menerbitkan cerita dan imej yang anda temui di Google News.
Untuk kandungan bermasalah: Hubungi penerbit.
Untuk berkongsi maklum balas lain tentang Google News:
- Dalam apl anda, di bahagian atas sebelah kanan, ketik Gambar profil atau parap
Bantuan & maklum balas.
- Ketik Hantar maklum balas.
Anda juga boleh pergi ke news.google.com, dan di bahagian bawah sebelah kiri, klik Hantar maklum balas.