Pokud máte se Zprávami Google potíže, vyzkoušejte následující řešení. Můžete také navštívit fórum nápovědy pro Zprávy Google, kde čtenáři sdílejí užitečné tipy a znalosti.
Aplikaci Zprávy Google nelze otevřít
Zkuste aplikaci Zprávy Google 
Nemám přístup do Zpráv Google
Pokud jste přihlášeni k účtu Google Workspace:
- Váš administrátor možná vypnul přístup ke Zprávám Google. Další informace vám poskytne administrátor vašeho účtu.
- Aplikaci nebudete moci používat, protože není k dispozici režim pro nepřihlášené uživatele.
- Pokud chcete použít Zprávy Google, přepněte na osobní účet Gmail.
- Pokud jste mladší 13 let (nebo příslušného věku ve vaší zemi), je možné, že ke Zprávám Google nemáte přístup.
Aplikace se neobnovuje
- Chcete-li dostávat nové články, otevřete aplikaci a přejeďte po obrazovce dolů.
- Zkontrolujte, zda jste připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům.
- Pokud se aplikace zavře nebo je určitý obsah prázdný, vymažte mezipaměť a data aplikace.
Zakoupený obsah se nezobrazuje
Pokud máte problém nebo se předplatné v sekci Sledování nezobrazuje, zkontrolujte, zda jste přihlášeni pomocí účtu, který jste použili k nákupu.
- Otevřete aplikaci Zprávy Google
.
- Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo iniciálu.
- Vedle uživatelského jména klepněte na šipku dolů
.
.Nelze přehrávat videa YouTube v aplikaci
Zkuste aktualizovat aplikaci YouTube 
Vyhledání personalizovaného obsahu
- Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke svému účtu Google.
- Pokud jste nedávno přejmenovali konfliktní účet, zkuste se přihlásit pomocí nového jména.
- Resetujte zájmy ve Zprávách Google. Jak vylepšit zobrazovaný obsah
Zablokování a odblokování sdílejících uživatelů
Důležité: Tato funkce je k dispozici, pouze když jste přihlášeni k účtu Google.
Pokud chcete ukončit sdílení od uživatele, který s vámi sdílí zprávy přímo, můžete zablokovat jeho účet. Postup zablokování nebo odblokování uživatelů
Nahlášení spamu nebo nevhodného obsahu
Spam nebo nevhodný obsah
Pokud se domníváte, že některé weby porušují naše pokyny pro zajištění kvality týkající se spamu či nevhodného obsahu, můžete nám odeslat zpětnou vazbu.
Nahlášení spamu nebo nevhodného obsahu: V aplikaci klepněte vpravo nahoře na svou profilovou fotku nebo iniciálu
Nepřesný nebo zastaralý obsah
Články a obrázky ve Zprávách Google publikují zpravodajské organizace.
V případě problémů s obsahem se obraťte na vydavatele.
Pokud chcete poskytnout také jinou zpětnou vazbu ohledně Zpráv Google:
- V aplikaci klepněte vpravo nahoře na profilovou fotku nebo iniciály
Nápověda a zpětná vazba.
- Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.
Můžete také přejít na web news.google.com a vlevo dole kliknout na Odeslat zpětnou vazbu.