Google Play'de bir aboneliği iptal etme, duraklatma veya değiştirme

Google Play'de abonelik süreleri sınırsızdır ve aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece her faturalandırma döneminin başında sizden ödeme alınır. Fatura döneminizin döngüsü, abonelik şartlarınız doğrultusunda haftalık, yıllık veya farklı bir zaman dilimini kapsayabilir.

Aboneliklerinizin olduğu Google Hesabı’nda oturum açtığınızdan emin olun.

Aboneliği iptal etme

Aboneliği iptal etmek için kendi kendine yardım adımlarımızı kullanabilirsiniz.

Aboneliği iptal etme

Google Play'de aboneliklerinizi yönetme

Google Play uygulamasında aboneliği iptal etme

Önemli: Uygulamayı kaldırdığınızda aboneliğiniz iptal edilmez.

1. Android cihazınızda Google Play'deki aboneliklerinize gidin.
2. İptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.
3. Aboneliği iptal et'e dokunun.
4. Talimatları uygulayın.

İpucu: Aboneliğinizin olduğu bir uygulama Google Play'den kaldırılırsa bu uygulamayla ilgili daha sonraki aboneliğiniz iptal edilir. Bu makalede veya Google Play’in geri ödeme politikalarında belirtilen bazı istisnalar dışında geçmiş abonelikleriniz için geri ödeme yapılamaz.

Aboneliği yeniden başlatma veya yenileme

Aboneliğiniz iptal edilmiş, ancak hâlâ etkin durumdaysa

1. Google Play uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
3. Ödemeler ve abonelikler Abonelikler'e dokunun.
4. Tekrar başlatmak istediğiniz aboneliği seçin.
5. Aboneliği yenile'ye dokunun.
6. Talimatları uygulayın.

Aboneliğiniz iptal edilmiş, ancak süresi dolmuşsa

Aboneliğinizi iptal ettiyseniz ve aboneliğinizin kalan süresi dolduysa tekrar abone olun.

İpucu: Bazı abonelikler yenilenemeyebilir.

Abonelikler için geri ödeme alma

Ön ödemeli planlar da dahil olmak üzere aboneliklerle ilgili geri ödemeler konusunu anlamak için Google Play'de geri ödemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Aboneliği duraklatma

Aboneliğinizi duraklatmanıza izin veren uygulamalar da vardır. Bir aboneliği duraklattığınızda, aboneliğiniz geçerli fatura döneminizin sonunda duraklatılır.

1. Google Play uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
3. Ödemeler ve abonelikler Abonelikler'e dokunun.
4. Duraklatmak istediğiniz aboneliği seçin.
5. Yönet Ödemeleri duraklat'a dokunun.
6. Ödemeleri duraklatmak istediğiniz dönemi ayarlayın.
7. Onayla'ya dokunun.

Duraklatılmış bir abonelik için ödemeleri yeniden başlatma

Aboneliğinizi istediğiniz zaman devam ettirebilirsiniz.

1. Google Play uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
3. Ödemeler ve abonelikler Abonelikler'e dokunun.
4. Tekrar başlatmak istediğiniz aboneliği seçin.
5. Devam ettir'e dokunun.
6. Talimatları uygulayın.

Aboneliğin ödeme yöntemini değiştirme

Aboneliğiniz yenilendiğinde ücretin alınacağı ödeme yöntemi, aboneliği satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi olacaktır. Yenilemeler her abonelik döneminin başlamasından 24 saat önce gerçekleştirilebilir.

Kullanılan ödeme yöntemini değiştirmek veya güncellemek için:

1. Google Play uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
3. Ödemeler ve abonelikler Abonelikler'e dokunun.
4. Güncellemek istediğiniz aboneliği seçin.
5. Yönet Güncelle'ye dokunun.
6. Ödeme yönteminizi güncelleme talimatlarını uygulayın.

Ödeme yönteminiz reddedilirse veya bakiyeniz yetersizse aboneliğiniz iptal edilebilir. Yedek ödeme yöntemi ekleyin veya aboneliğinizi tekrar oluşturun.

Abonelikler ve ön ödemeli planlar arasında geçiş yapma

Uygulama geliştiriciler izin verdiği takdirde, ön ödemeli plandan yinelenen aboneliğe veya yinelenen abonelikten ön ödemeli plana geçiş yapabilirsiniz.

Geçiş yaptığınızda ödemeler hemen işleme alınır. Etkin aboneliklerde veya planlarda kalan tüm günler yeni aboneliğe eklenir.

İpucu: Abonelikler'de oturum açtığınızda aboneliğinizin yinelenen mi yoksa ön ödemeli plan mı olduğunu kontrol edebilirsiniz.

Geliştiricinin izin verdiği durumlarda ön ödemeli abonelik planını değiştirmek için:

1. Google Play uygulamasını açın.
2. Doğru Google Hesabı'nda oturum açtığınızdan emin olun.
3. Ön ödemeli plandan aboneliğe yükseltme veya abonelikten ön ödemeli plana geçme imkanı sunan uygulamayı bulup açın.
4. Aboneliği yönet'e dokunun.
5. Geçiş yapmak istediğiniz planı seçin.
6. Desteklenen bir ödeme yöntemi seçin.
7. Satın al veya Abone ol'a dokunun.

Aboneliklerinizi ve fatura tarihlerini kontrol etme

1. Aboneliklerinize gidin.
   • Android cihazda:
     1. Google Play uygulamasını açın.
     2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
     3. Ödemeler ve abonelikler Abonelikler'e dokunun.
2. "Abonelikler"in altında, süresi dolan abonelikleri veya ödeme yöntemleri reddedilen aboneliklerin listesini kontrol edin.

Aboneliklerle ilgili yardım alma

Ücretli abonelik veya Google Haberler üzerinden gerçekleştirilen diğer satın alma işlemleri hakkında daha fazla yardım almak için bize ulaşabilirsiniz.

Aboneliğinizi iptal ettikten sonra ne olur?

Bir aboneliği iptal ettiğinizde, ücretini ödediğiniz süre bitene kadar aboneliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Örneğin, 1 Ocak'ta 10 lira ücretle 1 yıllık abonelik satın alırsanız ve 1 Temmuz'da aboneliği iptal etmeye karar verirseniz:

• Aboneliğe 31 Aralık'a kadar erişebilirsiniz.
• Sonraki 1 Ocak'ta yıllık abonelik için 10 lira olan ücret artık sizden alınmaz.

Play Pass'i iptal ettiğinizde ne olur?

Play Pass'ten yüklediğiniz uygulamalar ve bunların verileri cihazınızda kalır.

Play Pass ile edindiğiniz içerikler için:

• Ücretli uygulamalar, uygulamayı satın almanızı veya Play Pass'e abone olmanızı ister.
• Uygulama içi satın almalar kaldırılır, ancak bireysel satın alma için kullanılabilir.
• Reklamlar, kaldırıldıkları uygulamalarda yeniden görünür.
• Play Pass'e tekrar katılırsanız tüm bu içeriğin kilidi yeniden açılır.

Ön ödemeli planı iptal ettiğimde ne olur?

Ön ödemeli planlar sınırlı bir süre için geçerli olduğundan bunları iptal etmenize gerek yoktur. Faturalandırma döneminin sonunda süreleri otomatik olarak dolar.

Kullanılmamış ön ödemeli planlarınız için geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz. Google Play'de geri ödemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kullanılmamış ön ödemeli abonelik planını iptal etmek için:

1. Google Play uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
3. Ödemeler ve abonelikler Abonelikler'e dokunun.
4. İptal etmek istediğiniz aboneliği veya ön ödemeli planı seçin.
5. Aboneliği iptal et'e dokunun.
6. Talimatları uygulayın.