定期購入している Google アカウントにログインしてください
play.google.com で定期購入を解約する
アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。
- パソコンで、Google Play の定期購入にアクセスします。
- 解約する定期購入の [管理] をクリックします。
- [定期購入を解約] をクリックします。
- 確認のポップアップで、理由を選択します。
- [続行] をクリックします。
定期購入を解約した場合
定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。
たとえば、1 月 1 日に 1 年間の定期購入を 10 ドルで購入し、7 月 1 日に解約した場合、次のようになります。
- 12 月 31 日まで定期購入を利用できます。
- 翌日の 1 月 1 日に、年間定期購入分の 10 ドルが新たに請求されることはありません。
Play Pass からインストールしたアプリとそのデータは、すべてデバイス上に残ります。
Play Pass 経由で取得したコンテンツ:
- 有料アプリの場合、そのアプリを購入するか Play Pass を定期購入するよう求めるメッセージが表示されます。
- アプリ内購入は削除されます。ただし、別途購入したものを利用することは可能です。
- 広告が削除されていたアプリの場合、再び広告が表示されるようになります。
- もう一度 Play Pass に参加すると、すべての対象コンテンツのロックが再び解除されます。
定期購入を再開する、または再度定期購入する
ヒント: 定期購入によっては、再開できない場合があります。
- play.google.com にアクセスします。
- 右上のプロフィール アイコンをクリックします。
- [お支払いと定期購入] をクリックします。
- 定期購入を選択します。
- [再開] をクリックします。
定期購入の払い戻しを受ける
プリペイド プランなど、定期購入の払い戻しについて詳しくは、Google Play での払い戻しについてをご覧ください。
定期購入を一時停止する
アプリによっては、定期購入を一時停止できる場合があります。定期購入を一時停止すると、そのときの請求対象期間の終了時に定期購入が一時停止されます。
- play.google.com にアクセスします。
- 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
- 左側にある [定期購入] をクリックします。
- 一時停止する定期購入を選択します。
- [管理]
[支払いを一時停止] をクリックします。
- お支払いを一時停止する期間を選択します。
- [確認] をクリックします。
一時停止した定期購入のお支払いを再開する
定期購入はいつでも再開できます。
- play.google.com にアクセスします。
- 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
- 左側にある [定期購入] をクリックします。
- 再開する定期購入を選択します。
- [管理]
[再開] をクリックします。定期購入がすぐに再開されます。
定期購入を変更する
定期購入と請求日を確認する- play.google.com にアクセスします。
- 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
- 左側にある [定期購入] をクリックします。
定期購入の更新時には、定期購入時に使用したお支払い方法で請求が行われます。更新は、定期購入の各期間が始まる 24 時間前に開始することがあります。
使用するお支払い方法を変更する手順は次のとおりです。
- play.google.com にアクセスします。
- 右上のプロフィール アイコンをクリックします。
- [お支払いと定期購入] をクリックします。
- 更新する定期購入の横にある [管理] をクリックします。
- メインのお支払い方法の横にある [更新] をクリックします。
重要: お支払い方法が承認されなかったり、お支払い方法の残高が不足していたりすると、定期購入が解約されることがあります。この場合は、定期購入をもう一度設定してください。
アプリ デベロッパーが許可している場合は、プリペイド プランから継続的な定期購入に、または継続的な定期購入からプリペイド プランに切り替えることができます。
切り替え後、お支払いは直ちに処理されます。有効な定期購入またはプランの残り日数は、新しい定期購入に追加されます。
ヒント: 定期購入にログインすると、継続的な定期購入かプリペイド プランかを確認できます。
プリペイド プランを変更するには:
- play.google.com にアクセスします。
- 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
- プリペイド プランから定期購入にアップグレード、または定期購入からプリペイド プランにダウングレードするアプリを選択します。
- [管理] をクリックします。
- 変更先のプランを選択します。
- 確認のポップアップが表示されたら、[はい] をクリックします。