Membatalkan, menjeda, atau mengubah langganan di Google Play

Langganan di Google Play diperpanjang secara otomatis kecuali jika Anda berhenti berlangganan.

Pastikan Anda login ke Akun Google yang Anda gunakan untuk berlangganan.

Membatalkan langganan

Meng-uninstal aplikasi tidak akan membatalkan langganan Anda.

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka Google Play Store Google Play.
  2. Pastikan Anda sudah login ke Akun Google yang benar.
  3. Tap Menu Menulalu Langganan.
  4. Pilih langganan yang ingin Anda batalkan.
  5. Tap Batalkan langganan.
  6. Ikuti petunjuknya.

Jika Anda berlangganan aplikasi dan aplikasi tersebut dihapus dari Google Play, langganan Anda berikutnya akan dibatalkan. Pembayaran untuk langganan yang sudah lalu tidak akan dikembalikan.

Yang terjadi setelah Anda membatalkan langganan

Langganan yang Anda batalkan masih dapat digunakan hingga berakhirnya masa langganan berjalan.

Misalnya, jika Anda membeli langganan satu tahun pada tanggal 1 Januari seharga Rp50.000, lalu Anda memutuskan untuk membatalkan langganan tersebut pada tanggal 1 Juli:

  • Anda tetap dapat mengakses langganan tersebut hingga 31 Desember.
  • Anda tidak akan ditagih untuk langganan tahunan lagi sebesar Rp50.000 pada Januari selanjutnya.

Memulai ulang atau memulihkan langganan

Jika langganan yang Anda batalkan masih aktif

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka Google Play Store Google Play.
  2. Pastikan Anda sudah login ke Akun Google yang benar.
  3. Tap Menu Menulalu Langganan.
  4. Pilih langganan yang ingin Anda pulihkan.
  5. Tap Pulihkan.
  6. Ikuti petunjuknya.

Catatan: Beberapa langganan mungkin tidak dapat dipulihkan.

Jika langganan yang Anda batalkan telah habis masa berlakunya

Jika Anda membatalkan langganan dan sisa waktu langganan Anda telah habis, siapkan kembali langganan.

Pengembalian dana untuk langganan

Untuk informasi pengembalian dana langganan, lihat pengembalian item dan dana di Google Play

Menjeda langganan

Pada beberapa aplikasi, Anda juga dapat menjeda langganan. Jika Anda menjeda langganan, langganan akan dijeda pada akhir periode penagihan berjalan.  

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka Google Play Store Google Play.
  2. Pastikan Anda sudah login ke Akun Google yang benar.
  3. Tap Menu Menulalu Langganan.
  4. Pilih langganan yang ingin Anda jeda.
  5. Tap Kelola lalu Jeda pembayaran.
  6. Tetapkan jangka waktu jeda pembayaran yang Anda inginkan.
  7. Tap Konfirmasi.

Memulai ulang pembayaran untuk langganan yang dijeda

Anda dapat melanjutkan langganan kapan saja.

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka Google Play Store Google Play.
  2. Pastikan Anda sudah login ke Akun Google yang benar.
  3. Tap Menu Menulalu Langganan.
  4. Pilih langganan yang ingin Anda mulai lagi.
  5. Tap Kelola lalu Lanjutkan.

Mengubah langganan Anda

Memeriksa langganan & tanggal perpanjangan Anda
  1. Di ponsel atau tablet Android, buka Google Play Store Google Play.
  2. Pastikan Anda sudah login ke Akun Google yang benar.
  3. Tap Menu Menulalu Langganan.
Mengubah metode pembayaran untuk langganan

Metode pembayaran yang sama yang Anda gunakan untuk membeli langganan akan dikenakan tagihan saat langganan Anda diperpanjang. Perpanjangan dapat terjadi 24 jam sebelum awal setiap periode langganan.

Untuk mengubah atau memperbarui metode pembayaran yang digunakan:  

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka Google Play Store Google Play.
  2. Pastikan Anda sudah login ke Akun Google yang benar.
  3. Tap Menu Menulalu Langganan.
  4. Cari langganan yang ingin Anda perbarui.
  5. Pilih dari opsi berikut:
    • Untuk langganan aktif, tap Kelola.
    • Untuk memperbaiki metode pembayaran Anda, tap Perbarui.
  6. Ikuti petunjuk untuk memperbarui metode pembayaran Anda.

Jika metode pembayaran Anda ditolak atau dananya tidak mencukupi, langganan Anda akan dibatalkan. Tambahkan metode pembayaran cadangan, atau siapkan kembali langganan Anda.

Mengubah frekuensi langganan Anda
  1. Di ponsel atau tablet Android, buka Google Play Store Google Play.
  2. Pastikan Anda sudah login ke Akun Google yang benar.
  3. Tap Menu Menulalu Langganan.
  4. Pilih langganan.
  5. Tap Kelola lalu Ubah langganan.

Jika Anda tidak melihat "Ubah langganan", aplikasi tersebut mungkin tidak memiliki fitur untuk mengubah langganan.

Memerlukan bantuan lainnya terkait langganan

Jika perlu bantuan lainnya terkait langganan berbayar atau pembelian lainnya melalui Google Berita, Anda dapat menghubungi kami.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Android Komputer