Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更

Google Play での定期購入は、解約手続きを行わない限り自動的に更新されます。

定期購入している Google アカウントにログインしてください

定期購入を解約する

Google のセルフヘルプ フローを使用して定期購入を解約できます。

定期購入を解約する

play.google.com で定期購入を解約する

アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。

  1. パソコンで、Google Play の定期購入にアクセスします。
  2. 解約する定期購入を選択します。
  3. [管理] 次に [定期購入を解約] をクリックします。
  4. 確認のポップアップで、[はい] をクリックします。
定期購入しているアプリが Google Play から削除された場合、それ以降の定期購入は解約されます。それまでの定期購入は払い戻しの対象になりません。

定期購入を解約した場合

定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。

たとえば、1 月 1 日に 1 年間の定期購入を 10 ドルで購入し、7 月 1 日に解約した場合、次のようになります。

  • 12 月 31 日まで定期購入を利用できます。
  • その次の日の 1 月 1 日に、次年度の定期購入の料金として 10 ドルが請求されることはありません。
  • 有料のアプリやゲーム、アプリ内購入、定期購入によってロック解除された広告なしの環境は利用できなくなります。

Play Pass を解約した場合

Play Pass からインストールしたアプリとそのデータは、すべてデバイス上に残ります。

Play Pass 経由で取得したコンテンツ:

  • 有料アプリの場合、そのアプリを購入するか Play Pass を定期購入するよう求めるメッセージが表示されます。
  • アプリ内購入は削除されます。ただし、別途購入したものを利用することは可能です。
  • 広告が削除されていたアプリの場合、再び広告が表示されるようになります。
  • もう一度 Play Pass に参加すると、すべての対象コンテンツのロックが再び解除されます。

定期購入を再開する、または再度定期購入する

ヒント: 定期購入によっては、再開できない場合があります。

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 右上のプロフィール アイコンをクリックします。
  3. [お支払いと定期購入] をクリックします。
  4. 定期購入を選択します。
  5. [再度定期購入] をクリックします。

定期購入の払い戻しを受ける

プリペイド プランなど、定期購入の払い戻しについて詳しくは、Google Play での払い戻しについてをご覧ください。

定期購入を一時停止する

アプリによっては、定期購入を一時停止できる場合があります。定期購入を一時停止すると、そのときの請求対象期間の終了時に定期購入が一時停止されます。

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
  4. 一時停止する定期購入を選択します。
  5. [管理] 次に [支払いを一時停止] をクリックします。
  6. お支払いを一時停止する期間を選択します。
  7. [確認] をクリックします。

一時停止した定期購入のお支払いを再開する

定期購入はいつでも再開できます。

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
  4. 再開する定期購入を選択します。
  5. [管理] 次に [再開] をクリックします。定期購入がすぐに再開されます。

定期購入の変更

定期購入と更新日の確認
  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
定期購入のお支払い方法の変更

定期購入の更新時には、定期購入時に使用したお支払い方法で請求が行われます。更新は、定期購入の各期間が始まる 24 時間前に開始することがあります。

使用するお支払い方法を変更する手順は次のとおりです。

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 右上のプロフィール アイコンをクリックします。
  3. [お支払いと定期購入] をクリックします。
  4. 更新する定期購入の横にある [管理] をクリックします。
  5. メインのお支払い方法の横にある [更新] をクリックします。

重要: お支払い方法が承認されなかったり、お支払い方法の残高が不足していたりすると、定期購入が解約されることがあります。この場合は、定期購入をもう一度設定してください。

定期購入とプリペイド プランの切り替え

アプリ デベロッパーが許可している場合は、プリペイド プランから継続的な定期購入に、または継続的な定期購入からプリペイド プランに切り替えることができます。

切り替え後、お支払いは直ちに処理されます。有効な定期購入またはプランの残り日数は、新しい定期購入に追加されます。

ヒント: 定期購入にログインすると、継続的な定期購入かプリペイド プランかを確認できます。

プリペイド プランを変更するには:

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. プリペイド プランから定期購入にアップグレード、または定期購入からプリペイド プランにダウングレードするアプリを選択します。
  4. [管理] をクリックします。
  5. 変更先のプランを選択します。
  6. 確認のポップアップが表示されたら、[はい] をクリックします。
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