Ce problème peut survenir avec la Nest Doorbell filaire, mais ne devrait pas affecter la Nest Doorbell sur batterie lorsque celle-ci est branchée.
Les sonneries "fantômes" survenant de façon aléatoire sont en général dues à des fluctuations de la tension envoyée au carillon. Si les petites fluctuations n'ont en principe aucune conséquence, les fluctuations plus importantes peuvent déclencher le carillon. C'est le cas lorsque votre Nest Doorbell passe en mode Vision nocturne.
- Désactivez la fonctionnalité Vision nocturne dans les paramètres de votre Nest Doorbell pour bloquer temporairement les sonneries "fantômes".
- Vous devrez probablement changer le transformateur connecté aux fils du carillon.
- Contactez un professionnel près de chez vous pour lui demander de vérifier la tension et d'installer un nouveau transformateur.