Nest-ovikellon summerin ongelmien ratkaiseminen

Tässä artikkelissa on ohjeita ongelmatilanteisiin, joissa Nest-ovikellon summeri ei soi, kuuluu heikosti, soi odottamatta, vaikka ketään ei ole ovella tai soi jatkuvasti.

Vianetsintä riippuu siitä, miten ovikello on otettu käyttöön ja onko se asennettu johdolla vai langattomasti.

Asennus sähköverkkoon

Näiden ohjeiden avulla voit ratkaista ongelmia, jotka liittyvät suoraan kodin summeriin yhdistettyihin ovikelloihin, kuten Google Nest Doorbelliin.

Ovikellon summeri ei soi tai kuuluu heikosti

Vaihe 1: Tarkista katkaisija tai pistorasia

• Varmista, että ovikellon virtakatkaisin tai sulake ei estä virransaantia.
• Jos sinulla on virtalähde sisäkäyttöön (vain Yhdysvallat):
  • Kytke toinen laite pistorasiaan ja tarkista, saako pistorasia virtaa.
  • Kytke virta-adapteri toiseen pistorasiaan, jonka tiedät toimivan. Jos adapteri ei toimi, sinun on vaihdettava se.
  • Jos käytät pistorasiaa katkaisijalla, varmista, että se on päällä.

Vaihe 2: Akku on vähissä asennuksen aikana

Jos ovikello ei soi heti asennuksen jälkeen, sisäinen akku on saattanut tyhjentyä ennen laitteen ostamista.

Akku latautuu uudelleen, kun ovikello on kytketty virtalähteeseen. Odota noin 30 minuuttia ja yritä uudelleen.

Vaihe 3: Tarkista summerin asetukset sovelluksessa

Näin tarkistat, onko summeri päällä:

Google Home ‑sovellus

1. Avaa Google Home ‑sovellus .
2. Valitse Koti . Kamerat ovikello.
3. Valitse Lisää Asetukset Ovikello.
4. Varmista, että Soita sisäsummeria on päällä.
5. Valitse Lisää Hiljainen tila Peru.

Nest-sovellus

1. Avaa Nest-sovellus.
2. Valitse ovikellosi.
3. Valitse Asetukset Sisäsummerin laittaminen päälle tai pois päältä Hiljainen tila.
4. Jos Hiljainen tila on päällä, napauta sitä ja laita se pois päältä.
5. Voit tarkistaa summeriäänen keston valitsemalla asetusvalikosta Summeriäänen kesto.
   • Jos sinulla on mekaaninen summeri, jonka liikkuvat osat soittavat kelloa, laita Summeriäänen kesto pois päältä.
   • Jos sinulla on digitaalinen summeri, jossa on sisäinen kaiutin eikä liikkuvia osia, ja summerin kesto on liian lyhyt, summeri ei välttämättä toimi kunnolla. Kokeile pidentää summeriäänen kestoa.

Mekaanisen ja elektronisen summerin erottaminen toisistaan

• Kuuntele laitteen ääntä
  • Jos siitä kuuluu klassinen "ding dong", se on todennäköisesti mekaaninen summeri.
  • Jos siinä on kaiutin, josta kuuluu ääni tai melodia, se on elektroninen summeri.
• Yritä nostaa summerikotelon etukantta
  • Jos irrotat sen ja näet kaksi metallista mäntää, jotka osoittavat vastalevyä kohti, ovikello on mekaaninen.
  • Jos et voi poistaa sitä, summeri on todennäköisesti elektroninen.

Vaihe 4: Tarkista summeriliitin

Avaa summerilaatikko ja varmista, ettei summeriliitin kosketa mitään summerin sisällä olevia liikkuvia osia. Jos liitin tai johdot ovat summerin osien tiellä, ne voivat vaimentaa ääntä.

Varmista, että käytät oikeaa summeriliitintä.

Nest Doorbellin (langallinen) asennuksen poistamisen yhteydessä sinun olisi pitänyt poistaa myös sen mukana tullut summeriliitin. 1. sukupolven summeriliitin ei ole yhteensopiva Nest Doorbellin (langallinen, 2. sukupolvi) ja Nest Doorbellin (langallinen, 3. sukupolvi) kanssa. Jos et ole varma, kumpi on asennettu, tarkista johdon liitin.

• Nest Doorbellissa (langallinen, 2. sukupolvi) ja Nest Doorbellissa (langallinen, 3. sukupolvi) on vain kaksi johtoa.
• Nest Doorbellissa (langallinen) on neljä johtoa.

Jos haluat poistaa 1. sukupolven summeriliittimen, seuraa langallisten Nest-ovikellojen ja summeriliittimen poisto-ohjeita. Muista katkaista virta ovikellosta ennen muutosten tekemistä.

Vaihe 5: Tarkista summerin johdot

Mekaaniset summerit

Mekaanisissa summereissa ääni ("ding dong") syntyy liikkuvista osista, kuten iskusta ja lyöntipalkista. Liitin voi haitata liikettä.

Testaa ensin ilman summerin kantta:

1. Irrota summerin kansi.
2. Soita summeria painamalla ovikellon painiketta.

Jos summerin ääni kuulostaa hyvältä ilman kantta, kansi saattaa painaa johtoja tai liitintä. Tämä voi häiritä liikkuvia osia.

1. Taivuta johtoja tai teippaa ne pois tieltä.
2. Testaa uudelleen kannen ollessa paikallaan.
3. Jos ääni kuulostaa edelleen huonolta, sijoita liitin summerilaatikon ulkopuolelle kaksipuolisella teipillä.
4. Testaa uudelleen kannen ollessa paikallaan.

Jos summerin ääni kuulostaa huonolta tai sitä ei kuulu, kun kansi on irti:

1. Pyydä toista henkilöä soittamaan ovikelloa, kun tarkkailet summeria. Saatat huomata jonkin häiritsevän liikettä.
2. Taivuta johtoja tai teippaa ne pois tieltä tarvittaessa. Voit myös sijoittaa liittimen summerilaatikon ulkopuolelle kaksipuolisella teipillä.
3. Testaa uudelleen ilman kantta.
4. Jos ääni kuulostaa hyvältä ilman kantta, testaa uudelleen kannen kanssa varmistaaksesi, että kannen laittaminen paikoilleen ei liikuttanut osia.
5. Tarkista vielä kerran, että johdot ovat kokonaan paikoillaan summeriliittimessä ja että ne ovat kunnolla kiinni summerissa. Kiristä johtoja pitelevät ruuvit ruuvimeisselillä.
6. Korroosio ja pinttynyt lika voivat vaikuttaa johtojen toimintaan. Tarkista jokainen johdonpää varmistaaksesi, että ne ovat kaikki puhtaita eikä niissä ole korroosiota. Jos ne eivät ole kunnossa, leikkaa kulunut pää pois ja kuori johtoa.
7. Varmista, että paljaat metalliset johdonpäät eivät kosketa toisiaan.
8. Varmista, että olet asentanut johdot oikein.

Elektroniset tai digitaaliset summerit

Jos sinulla on elektroninen tai digitaalinen summeri, jossa ei ole liikkuvia osia, varmista, että liitin on asennettu oikein.

1. Tarkista vielä kerran, että johdot ovat kokonaan paikoillaan summeriliittimessä ja että ne ovat kunnolla kiinni summerissa. Kiristä johtoja pitelevät ruuvit ruuvimeisselillä.
2. Varmista, että paljaat metalliset johdonpäät eivät kosketa toisiaan.
3. Varmista, että olet asentanut johdot oikein.
4. Jos summerissasi on yli kolme johtoa, saat apua ottamalla yhteyttä Nest Pro ‑asentajaan.

Vaihe 6: Tarkista ovikellon johdot

On mahdollista, että johto on löystynyt asettaessasi ovikelloa taustalevylle tai että johdot eivät muuten ole tarpeeksi kireällä. Varmista, että johdot on kiinnitetty kunnolla.

1. Katkaise ovikellon virta sulakekaapista.
2. Irrota ovikello taustalevystä.
3. Kiristä johtoja pitelevät ruuvit uudelleen ruuvimeisselillä.
4. Varmista, että johtojen päät eivät kosketa toisiaan tai pohjalevyä. Leikkaa johtojen päät ja taivuta niitä tarvittaessa.
5. Testaa summeria painamalla ovikellon painiketta.

Vaihe 7: Tarkista akkukäyttöisen Nest Doorbellin akun varaus

Nest Doorbell (akkukäyttöinen) käyttää aina akkuvirtaa, vaikka se olisi liitetty toiseen virtalähteeseen. Virtalähde lataa akkua pienellä jännitteellä vähitellen.

• Akku ei lataudu alle 0 °C:n lämpötilassa. Kun akku on kylmä, tuo akku sisälle ja lataa se mukana toimitetulla latausjohdolla.
• Ovikellon asetukset voivat vaikuttaa akunkestoon. Muuta asetuksia akun säästämiseksi.

Vaihe 8: Tarkista muuntajan yhteensopivuus

Yhteensopivan muuntajan on täytettävä tietyt virtavaatimukset. Jos et ole varma muuntajan teholuokasta, voit ottaa yhteyttä sähköasentajaan tai Nest Pro ‐asentajaan. Lue lisää ovikellon virrantarpeen tarkistamisesta.

Nest-ovikellon asennuksen jälkeen summeri ei välttämättä saa riittävästi virtaa ovikellojärjestelmästä, vaikka muuntajan luokitus olisi oikea. Voit selvittää ongelman tarkistamalla ovikellojärjestelmän johtojen jännitteen.

Nest Doorbell (langallinen, 2. sukupolvi) ja Nest Doorbell (langallinen, 3. sukupolvi) on yhdistettävä muuntajaan, jonka jännite on 16–24 V AC ja teho 10–40 VA. Muuten ne eivät saa tarpeeksi virtaa.

Jos ongelmat eivät ratkea tämän artikkelin ohjeiden avulla, voi olla tarpeen päivittää tai vaihtaa muuntaja. Ota yhteyttä paikalliseen Nest Pro ‐asentajaan.

Vaihe 9: Äärimmäiset sääolosuhteet

Kylmä sää

Nest Doorbell (langallinen, 2. sukupolvi) ja Nest Doorbell (langallinen, 3. sukupolvi)

Jos ulkona on erittäin kylmä (alle –20 °C), ovikello sammuu eikä summeri soi.

Summerin pitäisi mennä automaattisesti uudelleen päälle, kun ovikellon sisäinen lämpötila palaa normaaliksi.

Nest Doorbell (akkukäyttöinen)

Jos ulkolämpötila laskee pakkaselle, ovikello lopettaa akun lataamisen suojatakseen sitä vaurioilta.

Kuuma sää

Jos ulkona on erittäin kuuma tai jos ovikello on asennettu suoraan auringonvaloon, summeri ja video tai Wi-Fi voivat sammua automaattisesti ylikuumenemisen estämiseksi. Summeri menee automaattisesti uudelleen päälle, kun ovikellon sisäinen lämpötila palaa normaaliksi.

Voit saada puhelimeesi ilmoituksia ovikellon soittamisesta, kunhan ovikello on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja online-tilassa sovelluksessa.

Ovikellon summeri soi jatkuvasti

Summeriäänen jatkuminen johtuu yleensä siitä, että johdot on asennettu väärin. Näin käy usein asennettaessa monimutkaisia summereita, joissa on vähintään kolme johtoa. Joskus summerit on myös yhdistetty sisäpuhelimiin, avattaviin ja suljettaviin portteihin tai muihin laitteisiin. Ota yhteyttä paikalliseen ammattilaiseen, joka voi auttaa vaativassa asennuksessa.

Ovikello soi, vaikka ovella ei ole ketään

Jos Nest-ovikelloon yhdistetty summeri soi satunnaisesti, kun ketään ei ole paikalla (haamusoitto), se johtuu yleensä summeriin kulkeutuvan jännitteen vaihteluista. Pienet virtapiikit eivät yleensä riitä soittamaan summeria, mutta suuret voivat tehdä niin. Näin voi joskus käydä, kun Nest-ovikello aktivoi pimeänäön.

1. Poista pimeänäkö tilapäisesti käytöstä Nest-ovikellon asetuksista.
2. Tarkista jännite ja vaihda muuntaja. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä paikalliseen ammattilaiseen.

Langattomat asennukset

Seuraa näitä ohjeita, jos ovikelloa ei ole yhdistetty suoraan kodin summeriin, kuten Google Nest Doorbellia (akkukäyttöinen).

Ovikellon summeri ei soi tai kuuluu heikosti

Vaihe 1: Tarkista akun lataus

Sovellus lähettää useita ilmoituksia merkiksi siitä, että ovikellon akun varaus on vähissä ja että se pitää ladata. Jos et ehdi ladata akkua ennen kuin varaus menee liian pieneksi, irrota ovikello taustalevystä ja lataa akku mukana toimitetulla USB-C-johdolla.

Lue lisää Nest-kameroiden ja ‐ovikellojen vähäisen akkuvirran ongelmanratkaisusta.

Vaihe 2: Tarkista summerin asetukset sovelluksessa

Nykyiset asetukset saattavat estää summerin soimisen. Joku, jolla on pääsy Nest-kotiisi, on esimerkiksi saattanut laittaa summerin pois päältä tai muuttaa summeriäänen kestoa sovelluksessa.

Lue lisää Nest-kameran ja ‐ovikellon audioasetusten muuttamisesta.

Näin tarkistat, onko summeri päällä:

1. Avaa Google Home ‑sovellus .
2. Valitse Koti . Kamerat ovikello.
3. Valitse Lisää Asetukset Summeri.
4. Varmista, että Soita sisäsummeria on päällä.
5. Valitse Lisää Hiljainen tila Peru.

Vaihe 3: tarkista Wi-Fi-yhteys.

Varmista, ettei ovikello näy sovelluksessa offline-tilassa. Jos näkyy, kokeile ratkaista ongelma alle linkitettyjen artikkeleiden avulla.

• Ovikellon vierailijailmoitukset kaiuttimella tai näytöllä
• Ratkaisuja Nest-tuotteiden Wi-Fi- ja yhteysongelmiin

Langattomat ovikellot käyttävät tyypillisesti summeriäänenä Googlen tai yhteensopivan kaiuttimen tai näytön äänimerkkiä. Varmista, että summerina käyttämäsi laite on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja että se on otettu oikein käyttöön sovelluksessa.

Vaihe 4: Erittäin kuuma sää

Jos ulkona on erittäin kuuma tai jos ovikellosi on asennettu suoraan auringonvaloon, summeri ja video tai Wi-Fi-yhteys voivat sammua automaattisesti. Tämä auttaa suojaamaan sen sisäisiä piirejä. Summeri menee automaattisesti uudelleen päälle, kun ovikellon sisäinen lämpötila palaa normaaliksi.

Voit saada puhelimeesi ilmoituksen jonkun soittaessa ovikelloa, kunhan ovikellon Wi-Fi-yhteys ei ole katkennut eikä sitä ole laitettu sovelluksessa offline-tilaan.