Ilmoitus

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K. Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center.

Nest-ovikellon summeri ei soi tai kuuluu heikosti

Langaton asennus

Noudata näitä ohjeita, jos ovikellosi toimii pelkällä akkuvirralla eikä sitä ole kytketty johdoilla tai virta-adapterilla.

1. Tarkista akun lataus

Sovellus lähettää useita ilmoituksia merkiksi siitä, että ovikellon akun varaus on vähissä ja että se pitää ladata. Jos et ehdi ladata akkua ennen kuin varaus menee liian pieneksi, irrota ovikello taustalevystä ja lataa akku mukana toimitetulla USB-C-johdolla.

2. Tarkista summerin asetukset sovelluksessa

Nykyiset asetukset saattavat estää summerin soimisen. Joku, jolla on pääsy Nest-kotiisi, on esimerkiksi saattanut laittaa summerin pois päältä tai muuttaa summeriäänen kestoa sovelluksessa.

Ovikellon summerin asetukset

Home-sovellus

  1. Avaa Google Home ‑sovellus.
  2. Kosketa laitteen kuvaa pitkään.
  3. Valitse Lisää Hiljainen tila ja sitten Peruuta, jos se on päällä.

3. Tarkista Wi-Fi-yhteys

Varmista, ettei ovikello näy sovelluksessa offline-tilassa. Jos näkyy, kokeile ratkaista ongelma alle linkitettyjen artikkeleiden avulla.

Langattomat ovikellot käyttävät tyypillisesti summeriäänenä Googlen tai yhteensopivan kaiuttimen tai näytön äänimerkkiä. Varmista, että summerina käyttämäsi laite on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja että se on otettu oikein käyttöön sovelluksessa.

4. Erittäin kuuma sää

Jos ulkona on erittäin kuuma tai jos ovikellosi on asennettu suoraan auringonvaloon, summeri (ja video tai Wi-Fi-yhteys) voi sammua automaattisesti suojatakseen sisäisiä virtapiirejään. Summeri menee automaattisesti uudelleen päälle, kun ovikellon sisäinen lämpötila palaa normaaliksi.

Voit saada puhelimeesi ilmoituksen jonkun soittaessa ovikelloa, kunhan ovikellon Wi-Fi-yhteys ei ole katkennut eikä sitä ole laitettu sovelluksessa offline-tilaan.

Asennus sähköverkkoon

1. Tarkista virtakatkaisin tai pistorasia

  • Varmista, että ovikellon virtakatkaisin tai sulake ei estä virransaantia.
  • Jos sinulla on sisäkäyttöön tarkoitettu virtalähde (saatavilla vain Yhdysvalloissa), tarkista, että pistorasia saa virtaa liittämällä siihen toinen sähkölaite, esim. lamppu.
  • Kytke virta-adapteri toiseen pistorasiaan, jonka tiedät toimivan. Jos adapteri ei toimi, sinun on vaihdettava se.
  • Jos käytät pistorasiaa katkaisimella, varmista, että myös se on oikeassa asennossa.

2. Tarkista summerin asetukset sovelluksessa

Nykyiset asetukset saattavat estää summerin soimisen. Esimerkki:

  • Joku, jolla on pääsy Nest-kotiisi, on saattanut laittaa summerin pois päältä tai muuttaa summeriäänen kestoa sovelluksessa.
  • Jos sinulla on mekaaninen summeri (ääni syntyy liikkuvista osista), summeriäänen kestoasetuksen pitäisi olla pois päältä. Asetus on tarkoitettu vain elektronisille tai digitaalisille summereille.

Home-sovellus

  1. Avaa Google Home ‑sovellus.
  2. Kosketa laitteen kuvaa pitkään.
  3. Valitse Lisää Hiljainen tila ja sitten Peruuta, jos se on päällä.

Nest-sovellus

  1. Avaa Nest-sovellus.
  2. Valitse ovikellosi.
  3. Valitse Asetukset Nest-asetukset-kuvake Sisäsummerin laittaminen päälle tai pois päältä Hiljainen tila.
  4. Jos Hiljainen tila on päällä, napauta sitä, niin näet valitsimen. Laita se pois päältä napauttamalla.
  5. Tarkista seuraavaksi summeriäänen kesto. Valitse asetusvalikosta Summeriäänen kesto.
    • Jos sinulla on mekaaninen summeri, jonka liikkuvat osat soittavat kelloa, asetukseksi on valittava Pois päältä.
    • Jos sinulla on digitaalinen summeri (ilman sisäisiä kaiuttimia ja liikkuvia osia) ja summerin kesto on liian lyhyt, summeri ei välttämättä toista ääntä tai se toistaa vain osan äänestä. Kokeile pidentää summeriäänen kestoa.

3. Tarkista summerin johdot

Mekaaniset summerit

Jos sinulla on mekaaninen summeri, jossa ääni syntyy liikkuvista osista, liitin saattaa häiritä iskurin liikettä tai lyöntiä.

Testaa ensin ilman summerin kantta:

  1. Irrota summerin kansi.
  2. Soita summeria painamalla ovikellon painiketta.

Jos summerin ääni kuulostaa hyvältä ilman kantta, kansi saattaa painaa johtoja tai liitintä ja estää osien liikettä.

  1. Taivuta johtoja tai teippaa ne pois tieltä.
  2. Testaa uudelleen kannen ollessa paikallaan.
  3. Jos ääni kuulostaa edelleen huonolta, sijoita liitin summerilaatikon ulkopuolelle kaksipuolisella teipillä.
  4. Testaa uudelleen kannen ollessa paikallaan.

Jos summerin ääni kuulostaa huonolta tai sitä ei kuulu, kun kansi on irti:

  1. Pyydä toista henkilöä soittamaan ovikelloa, kun tarkkailet summeria. Saatat huomata jonkin häiritsevän liikettä.
  2. Taivuta johtoja tai teippaa ne pois tieltä tarvittaessa. Voit myös sijoittaa liittimen summerilaatikon ulkopuolelle kaksipuolisella teipillä.
  3. Testaa uudelleen ilman summerin kantta.
  4. Jos ääni kuulostaa hyvältä ilman kantta, testaa uudelleen kannen kanssa varmistaaksesi, että kannen laittaminen paikoilleen ei liikuttanut osia.
  5. Tarkista vielä kerran, että johdot ovat kokonaan paikoillaan summeriliittimessä ja että ne ovat kunnolla kiinni summerissa. Kiristä johtoja pitelevät ruuvit ruuvimeisselillä.
  6. Korroosio ja pinttynyt lika voivat vaikuttaa johtojen toimintaan. Tarkista jokainen johdonpää varmistaaksesi, että ne ovat kaikki puhtaita eikä niissä ole korroosiota. Jos ne eivät ole kunnossa, leikkaa kulunut pää pois ja kuori johtoa.
  7. Varmista, että paljaat metalliset johdonpäät eivät kosketa toisiaan.
  8. Varmista, että olet asentanut johdot oikein sovelluksen ohjeiden mukaisesti.

Elektroniset tai digitaaliset summerit

Jos sinulla on elektroninen tai digitaalinen summeri, jossa ei ole liikkuvia osia.

Varmista, että liitin on asennettu oikein:

  1. Tarkista vielä kerran, että johdot ovat kokonaan paikoillaan summeriliittimessä ja että ne ovat kunnolla kiinni summerissa. Kiristä johtoja pitelevät ruuvit ruuvimeisselillä.
  2. Varmista, että paljaat metalliset johdonpäät eivät kosketa toisiaan.
  3. Varmista, että olet asentanut johdot oikein sovelluksen ohjeiden mukaisesti.
  4. Jos summerissasi on yli kolme johtoa, saat apua ottamalla yhteyttä Nest Pro ‑asentajaan.

4. Tarkista ovikellon johdot

On mahdollista, että johto on löystynyt asettaessasi ovikelloa taustalevylle tai että johdot eivät muuten ole tarpeeksi kireällä. Varmista, että johdot on kiinnitetty kunnolla.

  1. Irrota ovikello taustalevystä.
  2. Kiristä johtoja pitelevät ruuvit uudelleen ruuvimeisselillä.
  3. Varmista, että johtojen päät eivät kosketa toisiaan tai pohjalevyä. Leikkaa johtojen päät ja taivuta niitä tarvittaessa.
  4. Testaa summeria painamalla ovikellon painiketta.

5. Tarkista akkukäyttöisen Nest Doorbellin akun varaus

Nest Doorbell (akkukäyttöinen) käyttää aina akkuvirtaa, vaikka se olisi liitetty toiseen virtalähteeseen. Virtalähde lataa akkua pienellä jännitteellä vähitellen.

  • Akku ei lataudu alle 0 °C:n lämpötilassa. Kun akku on kylmä, tuo akku sisälle ja lataa se mukana toimitetulla latausjohdolla.
  • Ovikellon asetukset voivat vaikuttaa akunkestoon. Muuta asetuksia akun säästämiseksi.

6. Tarkista muuntajan yhteensopivuus

Yhteensopivan muuntajan on täytettävä tietyt virtavaatimukset. Jos et ole varma muuntajan teholuokasta, voit ottaa yhteyttä Nest Pro ‑asentajaan tai sähköasentajaan tai seurata artikkelin ohjeita:

Nest Doorbellin yhteensopivuuden tarkistaminen

Tärkeää: Jotkin ovikellojärjestelmät eivät välttämättä pysty tuottamaan riittävästi virtaa summeriin Nest-ovikellon asennuksen jälkeen, vaikka muuntajan luokitus olisi välillä 8–24 V AC ja 10 VA Pohjois-Amerikassa tai välillä 8–24 V AC ja 10 VA Euroopassa. Jos ongelmat eivät ratkea tämän artikkelin ohjeiden avulla, voi olla tarpeen päivittää tai vaihtaa muuntaja. Voit pyytää paikallista Nest Pro ‑asentajaa tekemään sen puolestasi.

7. Erittäin kuuma sää

Jos ulkona on erittäin kuuma tai jos ovikellosi on asennettu suoraan auringonvaloon, summeri (ja video tai Wi-Fi-yhteys) voi sammua automaattisesti suojatakseen ovikellon sisäisiä virtapiirejä. Summeri menee automaattisesti uudelleen päälle, kun ovikellon sisäinen lämpötila palaa normaaliksi.

Voit saada puhelimeesi ilmoituksen jonkun soittaessa ovikelloa, kunhan ovikellon Wi-Fi-yhteys ei ole katkennut eikä sitä ole laitettu sovelluksessa offline-tilaan.

Oliko tästä apua?

Miten sivua voisi parantaa?
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Päävalikko
14449128220741613134
true
Ohjekeskushaku
true
true
true
true
true
1633396
false
false