Para aceder aos seus dispositivos Google Nest, tem de iniciar sessão com as suas credenciais Google ou Nest.
Os parceiros Google certificados podem pedir-lhe que aceda ao respetivo serviço através das credenciais de início de sessão do parceiro ou da Conta Google.
A partilha do email e da palavra-passe da sua conta com Websites ou apps não autorizados pode comprometer a segurança da sua casa e informações pessoais. Nenhum parceiro de dispositivos compatíveis com a Google precisa da sua palavra-passe da Google.
Tenha cuidado com Websites ou apps que possam tentar roubar o email e a palavra-passe da sua conta. Podem fazer-se passar por um parceiro "Compatível com o Assistente Google" ou "Compatível com Google Home (anteriormente Compatível com OK Google)".
Segurança de parceiro Google
Algumas empresas são parceiras da Google para se integrarem com os produtos Nest através do assistente de voz com a API Smart Home e a API/Programa Acesso a Dispositivos. O Programa Acesso a Dispositivos baseia-se na privacidade e na segurança, e dá aos nossos utilizadores a confiança de que os nossos parceiros que oferecem soluções Nest integradas têm as proteções e as salvaguardas de dados adequadas em vigor, em conformidade com os nossos padrões de privacidade e segurança.
As empresas que não têm integrações certificadas da plataforma Compatível com Google Home também podem pedir-lhe que use as informações da sua Conta Google para iniciar sessão no respetivo serviço. Quando ativa uma integração com uma empresa que não faz parte do programa Compatível com Google Home, não é possível usar as salvaguardas que, de outra forma, teríamos em vigor. Existe o risco de expor dados confidenciais a normas de proteção de dados, privacidade e segurança inadequadas.
Pode até expor-se a si e a outras pessoas a riscos de segurança adicionais ao usar a funcionalidade de formas não previstas. Também podem existir consequências adicionais para integrações não aprovadas, com base em violações dos Termos de Utilização da Google, como uma limitação na cobertura de apoio técnico ou garantia para produtos Google.
O que fazer se começar a ter problemas depois de partilhar as informações da sua conta
Se já partilhou o seu endereço de email e palavra-passe com uma integração não autorizada, pode ter uma ou mais das seguintes experiências:
- Pessoas, Websites ou apps não convidados podem aceder à sua casa e assumir o controlo dos seus produtos Nest.
- Os seus produtos podem ter um comportamento instável.
- A app Nest ou Google Home pode não funcionar como deveria.
- A validação em dois passos do Nest pode não funcionar corretamente. Além disso, pode receber uma série de mensagens de texto inesperadas no seu telemóvel quando o serviço de terceiros tenta usar as suas informações para iniciar sessão.
- Pode receber emails não solicitados.
Recomendamos que contacte a empresa de terceiros e peça-lhe que remova as suas informações do respetivo sistema. A Google não tem acesso aos sistemas geridos por empresas de terceiros. Tem de contactar diretamente a empresa de terceiros.
Em alguns casos, pode não conseguir remover as informações da sua conta de sistemas de terceiros. No entanto, pode sempre alterar a palavra-passe da sua conta.