Importante: use a Detecção de Rosto Conhecido em conformidade com a legislação. Dependendo do seu país de residência, talvez seja necessário pedir uma autorização para que a câmera possa identificar as pessoas que visitam sua casa.
Com o Google Home Premium, você pode usar a Detecção de Rosto Conhecido1 para ensinar a câmera Google Nest a reconhecer determinados rostos. O recurso vai mandar uma notificação se detectar pessoas desconhecidas. Com o tempo, o reconhecimento facial fica mais preciso e pode enviar alertas mais úteis.
Você também pode gerenciar a Biblioteca de Rostos Conhecidos no app, como mudar o nome de uma pessoa ou excluir um perfil de rosto.
Saiba como funciona a Detecção de Rosto Conhecido
Importante:
- Esse recurso só está disponível nos Estados Unidos1, no Canadá, no Japão e na Austrália.
- Para usar a Detecção de Rosto Conhecido, você precisa de uma assinatura Google Home Premium.
Importante: antes de salvar os dados faciais da câmera, consulte a legislação local relativa à privacidade. Se necessário, peça autorização antes de salvar os dados faciais das pessoas.
Sempre que a câmera detecta um rosto, a atividade é marcada no vídeo gravado do seu dispositivo no app Home ou Nest.
Quando a câmera detecta um rosto desconhecido, o app deve perguntar se é alguém que você conhece. Você também pode salvar os dados da pessoa na biblioteca de rostos conhecidos. Isso ajuda a câmera a reconhecer o rosto como alguém que você conhece.
Dependendo do modelo da câmera Nest, é possível mudar as configurações e gerenciar a Biblioteca de Rostos Conhecidos no app Home, Nest ou nos dois.
Sempre que a câmera reconhecer um rosto, as capturas de tela de fotos da pessoa vão ser salvas na biblioteca de rostos conhecidos. Em seguida, será possível editar o perfil de rosto de cada pessoa e gerenciar as fotos.
Todos os membros da casa no app têm acesso à biblioteca de rostos conhecidos e podem categorizar os rostos detectados pela câmera.
Quando a câmera reconhece um rosto, a atividade é marcada no vídeo gravado. Para encontrar essas informações, analise eventos específicos ou filtre por atividade no histórico de vídeo da câmera.
Cada membro da casa pode escolher se quer receber notificações de rosto conhecido.
Se você desativar a detecção de rosto conhecido, a câmera ainda poderá enviar alertas quando detectar uma pessoa. No entanto, o recurso não vai reconhecer rostos.
Nas configurações, é possível ativar ou desativar a Detecção de Rosto Conhecido para cada câmera.
As câmeras Nest na mesma casa compartilham a mesma biblioteca de rostos conhecidos. Se você adicionar uma câmera à mesma casa, ela vai usar a mesma biblioteca de rostos conhecidos que as outras câmeras na sua casa. Isso significa que não vai demorar tanto para reconhecer rostos específicos.
Só é possível usar a Detecção de Rosto Conhecido em câmeras com uma assinatura do Nest Aware de 1ª geração. Câmeras sem assinatura não têm acesso ao recurso.
Mudar configurações
Importante: se você não migrou sua conta Nest para uma Conta do Google, só pode mudar as configurações de Detecção de Rosto Conhecido no app Nest.
Se você usa tanto o Home quanto o Nest com a câmera Nest, pode mudar as configurações em qualquer um deles. Todas as alterações que você faz em um app são refletidas no outro automaticamente.
Dica: se você fizer mudanças em um app e elas não forem sincronizadas imediatamente no outro, feche e reinicie o app para atualizar as configurações.
App Home
- Abra o app Google Home
.
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou inicial.
- Toque em Configurações da casa
..
- Toque em Assinaturas
Google Home Premium
- Opcional: toque em Início
- Opcional: toque em Início
.
..
App Nest
- Abra o app Nest
.
- Toque em Configurações
- Ative ou desative Detecção de Rosto Conhecido para cada câmera.
.
App Home
Primeiro, confira se a detecção de rosto conhecido está ativada para sua câmera. Em seguida, ative as notificações:
- Abra o app Google Home
- Toque em Casa
- Toque em Mais
Dica: o app também informa se você precisa ativar a detecção de pessoas para receber notificações. Se ela estiver desligada, você não vai receber notificações.
App Nest
Primeiro, confira se a detecção de rosto conhecido está ativada. Em seguida, ative as notificações:
- Abra o app Nest
- Toque em Configurações
- Selecione a câmera.
- Toque em Pessoas para ativar as notificações de pessoas.
Gerenciar a biblioteca de rostos
Quando você adiciona ou muda o nome de uma pessoa na biblioteca de rostos conhecidos no app Home ou Nest, a mudança também é refletida no outro app.
App Home
- Abra o app Google Home
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou inicial.
- Toque em Configurações da casa
- Toque em Assinaturas
- Opcional: toque em Início
- Opcional: toque em Início
- Toque em um rosto para adicionar ou mudar o nome dele e insira o novo.
App Nest
- Abra o app Nest
- Toque em Settings (Configurações)
- Escolha o perfil do rosto conhecido que você quer nomear.
- Toque em Name (Nome).
- Dê um novo nome à pessoa. Você pode usar o nome real dela ou uma descrição, como "carteiro".
App Home
Há algumas maneiras de encontrar e categorizar rostos desconhecidos no app Home.
- Nas configurações:
- Abra o app Google Home
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou inicial.
- Toque em Configurações da casa
- Toque em Assinaturas
- Opcional: toque em Início
- Opcional: toque em Início
- Se a câmera tiver detectado pessoas novas, toque em Novos rostos para encontrar e categorizar essas pessoas.
- Para cada rosto novo, toque em Sim, Não ou Não é uma pessoa. Depois, siga as instruções na tela para identificar o rosto.
Para encontrar tudo o que você marcou como Não é uma pessoa, acesse Detecção de Rosto Conhecido 
- Detalhes do evento da câmera:
- Toque no evento da câmera em Atividade do app Google Home
..
- Quando o clipe estiver aberto, toque em Informações
para ver mais detalhes.
- Na categoria "Rostos", toque em Biblioteca de rostos e siga as instruções para identificar os rostos não reconhecidos pela câmera.
App Nest
- Abra o app Nest
- Selecione a câmera.
- Na parte na baixo do Sightline da câmera, toque em Pessoas.
- Caso sua câmera tenha detectado pessoas novas, você vai precisar confirmar se já as conhece. Selecione Sim ou Não.
- Se a câmera identificar um objeto incorretamente, toque no menu suspenso e selecione Não é uma pessoa.
- Tudo o que você marcou como não sendo uma pessoa, como um pet, uma pintura, a TV ou outras coisas, aparece na categoria Não é um rosto na Biblioteca de Rostos Conhecidos.
App Home
- Abra o app Google Home
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou inicial.
- Toque em Configurações da casa
- Toque em Assinaturas
- Opcional: toque em Início
- Opcional: toque em Início
- Inicie o modo de edição (2 maneiras diferentes):
- Opção 1: no canto superior direito da tela, toque em Editar. Em seguida, selecione os rostos que você quer mesclar.
- Opção 2: para selecionar o primeiro rosto no modo de edição, toque e mantenha pressionado um rosto na tela. Em seguida, toque no outro rosto. Os dois são selecionados quando você faz isso.
- No canto superior direito da tela, toque em Mesclar
.
.App Nest
- Abra o app Nest
- Toque em Settings (Configurações)
- Toque em Select (Selecionar)
- Se houver vários perfis assim, toque nos outros também
Você pode excluir permanentemente perfis de rosto específicos salvos na biblioteca de rostos conhecidos da casa no app.
- Essa ação remove a pessoa da biblioteca de rostos conhecidos.
- Isso também limpa todas as capturas de tela usadas para ajudar a câmera a reconhecer a pessoa.
- Se você fizer isso no app Nest ou Home, a mudança também será refletida no outro app.
Se você tiver mais de uma casa na conta e excluir rostos, isso só vai se aplicar à casa selecionada. A Biblioteca de Rostos Conhecidos em outras casas não será afetada.
App Home
- Abra o app Google Home
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou inicial.
- Toque em Configurações da casa
- Toque em Assinaturas
- Opcional: toque em Início
- Opcional: toque em Início
- Selecione os perfis de rosto que você quer mesclar. Existem 2 maneiras de fazer isso:
- Opção 1: toque em Editar
. Em seguida, selecione os rostos que você quer colocar em um só perfil.
- Opção 2: toque e mantenha pressionado um perfil de rosto para que ele seja selecionado no modo de edição. Em seguida, selecione os outros perfis de rostos que você quer mesclar.
. Em seguida, selecione os rostos que você quer colocar em um só perfil.- No canto superior direito da tela, toque em Excluir
.
- Confirme sua escolha.
.App Nest
- Abra o app Nest
- Toque em Configurações
- Toque em Esquecer este rosto
Esse recurso só está disponível no app Home.
Mover fotos para outro perfil de rosto
- Abra o app Google Home
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou inicial.
- Toque em Configurações da casa
- Toque em Assinaturas
- Opcional: toque em Início
- Opcional: toque em Início
- Selecione um perfil de rosto com fotos que você quer mover.
- Toque em Editar
- Toque em Mover
- Pesquise e selecione uma pessoa salva na biblioteca de rostos conhecidos ou digite um novo nome para salvar as fotos em outro perfil de rosto.
- Toque em Sim para confirmar.
Excluir fotos em um perfil de rosto
- Abra o app Google Home
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou inicial.
- Toque em Configurações da casa
- Toque em Assinaturas
- Opcional: toque em Início
- Opcional: toque em Início
- Selecione um perfil de rosto com fotos que você quer excluir.
- Toque em Editar
- Toque em Excluir
- Confirme que você quer remover as fotos.
Você pode excluir permanentemente todos os perfis de rostos de toda a biblioteca de rostos conhecidos no app.
- Essa ação remove todos os rostos dos algoritmos de reconhecimento facial do Nest da sua conta.
- Isso também apaga todas as capturas de tela da câmera usadas para identificação.
- Se você tiver mais de uma casa na conta e limpar a biblioteca de rostos conhecidos, isso só vai se aplicar à casa selecionada.
App Home
- Abra o app Google Home
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou inicial.
- Toque em Configurações da casa
- Toque em Assinaturas
- Opcional: toque em Início
- Opcional: toque em Início
- No canto superior direito da tela, toque em Opções
- Depois de receber o pop-up de confirmação, toque em Excluir.
App Nest
- Abra o app Nest
- Toque em Configurações
- Role a tela e toque em Limpar biblioteca.
- Toque em Limpar biblioteca de novo para confirmar.
Solução de problemas
Se você tiver problemas relacionados a configurações e notificações, consulte Resolver problemas com a Detecção de Rosto Conhecido.
Saiba mais sobre privacidade e controle
Os modelos mais antigos de câmeras e campainhas Nest configurados no app Nest armazenam dados de rostos conhecidos na nuvem. Para proteger a privacidade do usuário, esses dados são criptografados e não são acessados pelo Google.
Os modelos mais recentes de câmeras e campainhas Nest configurados no app Home armazenam dados de rostos conhecidos direto na memória interna. Embora a nuvem seja usada para liberar memória, ela não armazena dados de rostos conhecidos.
onn cameras from Walmart store face biometrics in the cloud rather than on the device itself.
Para ajudar a proteger a privacidade dos usuários, os dados de rostos conhecidos armazenados localmente também são criptografados. Por motivos de segurança, não é possível acessar nem remover a memória interna desses dispositivos.
Importante: isso só se aplica a quem gerencia os membros da casa no app Home.
Membros da casa no Home que moram nos EUA e têm menos de 13 anos (ou a idade mínima no seu país) têm acesso limitado ao recurso de Detecção de Rosto Conhecido. Assim, reforçamos a privacidade e a segurança. Isso significa que:
- Eles não podem mudar as configurações da Detecção de Rosto Conhecido nem acessar a Biblioteca de Rostos Conhecidos.
- Eles não podem ativar a Detecção de Rosto Conhecido ao configurar uma nova câmera com uma assinatura Google Home Premium.
- Eles ainda podem ver eventos de rostos desconhecidos nos apps Home e Nest.
- Eles ainda podem receber alertas de rosto conhecido do Nest.
Quando um membro da casa menor de 13 anos (ou a idade mínima no seu país) digita a data de nascimento na Conta do Google, ele precisa trocar para uma conta supervisionada.
Ele vai receber um e-mail do Google informando que o acesso foi mudado.
(1) Os alertas de rosto conhecido exigem uma assinatura Google Home Premium, além de internet e Wi-Fi. Essa opção não está disponível nas câmeras Nest Cam em Illinois, nos Estados Unidos.