Informatie over herkenning van bekende gezichten

Belangrijk: Gebruik herkenning van bekende gezichten in overeenstemming met de wet. Afhankelijk van waar je woont, moet je bezoekers misschien om toestemming vragen als je ze door de camera wilt laten herkennen.

Met Google Home Premium kun je herkenning van bekende gezichten¹ gebruiken om je Google Nest-camera te leren gezichten te herkennen van mensen die je kent. De camera stuurt je een melding als deze mensen waarneemt die niet worden herkend. Na verloop van tijd wordt de gezichtsherkenning steeds nauwkeuriger en zijn de meldingen die je krijgt nuttiger.

Je kunt ook de bibliotheek met bekende gezichten in de app beheren, bijvoorbeeld om de naam van iemand te wijzigen of een gezichtsprofiel te verwijderen.

Hoe herkenning van bekende gezichten werkt

Belangrijk:

• Herkenning van bekende gezichten is alleen beschikbaar in de Verenigde Staten¹, Canada, Japan en Australië.
• Je hebt een Google Home Premium-abonnement nodig om herkenning van bekende gezichten te gebruiken.

Basisprincipes

Belangrijk: Check de lokale privacywetgeving voordat je de gezichtsgegevens van de camera opslaat. Vraag zo nodig toestemming van de persoon voordat je hun gezichtsgegevens opslaat.

Als de camera een gezicht waarneemt, wordt de activiteit gemarkeerd in de opgenomen video van je camera in de Home-app of Nest-app.

Als de camera een onbekend gezicht waarneemt, vraagt de app of je die persoon kent. Je kunt dan de gezichtsgegevens opslaan in de bibliotheek met bekende gezichten. Zo kan de camera het gezicht herkennen als iemand die je kent.

Afhankelijk van het model van je Nest-camera kun je de instellingen wijzigen en de bibliotheek met bekende gezichten beheren in de Home-app, de Nest-app of beide.

Bibliotheek met gezichten

Als de camera een gezicht herkent, worden er momentopnamen van dat gezicht opgeslagen in de bibliotheek met bekende gezichten. Daarna kun je het gezichtsprofiel van elke persoon bewerken en foto's beheren.

Alle leden van het huis in de app hebben toegang tot de bibliotheek met bekende gezichten en kunnen gezichten categoriseren die de camera heeft gedetecteerd.

Opgenomen video en cameragebeurtenissen

Als de camera een gezicht herkent, wordt de activiteit gemarkeerd in de opgenomen video. Je kunt deze informatie vinden als je specifieke cameragebeurtenissen checkt of als je een activiteit in de videogeschiedenis van je camera filtert.

Meldingen

Alle leden van het huis kunnen aangeven of ze bekend gezicht-meldingen willen krijgen.

Als je herkenning van bekende gezichten uitzet, kan de camera nog steeds meldingen sturen als deze een persoon detecteert. De camera herkent dan geen gezichten.

Herkenning van bekende gezichten met 2 of meer camera's

Je kunt herkenning van bekende gezichten voor elke camera aan- of uitzetten in de instellingen.

Nest-camera's in hetzelfde huis maken gebruik van dezelfde bibliotheek met bekende gezichten. Als je een nieuwe camera aan hetzelfde huis toevoegt, gebruikt deze dezelfde bibliotheek met bekende gezichten als de andere camera's in je huis. Dit betekent dat het minder lang duurt om bepaalde gezichten te herkennen.

Je kunt herkenning van bekende gezichten alleen gebruiken voor de camera's met een 1e generatie Nest Aware-abonnement. Camera's zonder abonnement hebben geen herkenning van bekende gezichten.

Instellingen wijzigen

Belangrijk: Als je je Nest-account nog niet hebt overgezet naar een Google-account, kun je de instellingen voor herkenning van bekende gezichten alleen wijzigen in de Nest-app.

Als je zowel de Google Home- als de Nest-app met je Nest-camera gebruikt, kun je de instellingen voor herkenning van bekende gezichten in beide apps instellen. Als je een van deze instellingen in de ene app wijzigt, worden de wijzigingen automatisch doorgevoerd in de andere app.

Tip: Als je wijzigingen aanbrengt in de ene app en deze niet meteen worden gesynchroniseerd in de andere app, moet je de app sluiten en opnieuw opstarten. Zo krijg je de meest recente instellingen.

Herkenning van bekende gezichten aan- of uitzetten

Home-app

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
3. Tik op Instellingen voor huis .
4. Tik op Abonnementen Google Home Premium Herkenning van bekende gezichten.
   • Optioneel: Tik op Huis je camera Meer Instellingen Bekende gezichten.

Nest-app

1. Open de Nest-app .
2. Tik op Instellingen Bekende gezichten.
3. Zet Herkenning van bekende gezichten aan of uit voor elke camera.

Meldingen aanzetten

Home-app

Check eerst of herkenning van bekende gezichten aanstaat voor je camera. Daarna zet je meldingen aan:

1. Open de Google Home-app .
2. Tik op Huis .  Camera's   je camera.
3. Tik op Meer  Instellingen Meldingen Mensen.

Tip: De app geeft ook aan of je persoonsgebeurtenissen moet aanzetten om meldingen te krijgen. Als persoonsgebeurtenissen uitstaan, krijg je geen meldingen van mensen.

Nest-app

Zorg eerst dat herkenning van bekende gezichten aanstaat. Daarna zet je meldingen aan:

1. Open de Nest-app .
2. Tik op Instellingen Meldingen.
3. Selecteer de gewenste camera.
4. Tik op Mensen om persoonsmeldingen aan te zetten.

Je bibliotheek met gezichten beheren

De naam van een gezichtsprofiel toevoegen of wijzigen

Als je de naam van een persoon in de bibliotheek met bekende gezichten in de Home- of Nest-app toevoegt of wijzigt, wordt deze aanpassing ook in de andere app doorgevoerd.

Home-app

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
3. Tik op Instellingen voor huis .
4. Tik op Abonnementen Google Home Premium Herkenning van bekende gezichten.
   • Optioneel: Tik op Huis je camera Meer   Instellingen  Bekende gezichten.
5. Als je een naam wilt toevoegen of wijzigen, tik je op een gezicht en voer je een nieuwe naam in.

Nest-app

1. Open de Nest-app .
2. Tik op Instellingen Bekende gezichten.
3. Kies het profiel van het bekende gezicht dat je een naam wilt geven.
4. Tik op Naam.
5. Voer een nieuwe naam in voor de persoon. Je kunt de echte naam gebruiken of een beschrijving invoeren, zoals Postbode.

Nieuwe gezichten op basis van opgeslagen cameragebeurtenissen herkennen

Home-app

Je kunt onbekende gezichten op een aantal manieren vinden en categoriseren in de Home-app.

• In je Instellingen:

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
3. Tik op Instellingen voor huis .
4. Tik op Abonnementen Google Home Premium Herkenning van bekende gezichten.
   • Optioneel: Tik op Huis je camera Meer Instellingen Bekende gezichten.
5. Als de camera nieuwe mensen heeft waargenomen, kun je op Nieuwe gezichten tikken om te weten wie ze zijn en ze te categoriseren.
6. Bij elk nieuw gezicht tik je op Ja, Nee of Geen persoon. Daarna volg je de prompts op het scherm om het gezicht te identificeren.

Als je alles wilt vinden wat je als Geen persoon hebt getagd, ga je naar Herkenning van bekende gezichten Opties Gezichten die geen mensen zijn.

• Gegevens van cameragebeurtenissen:

1. Tik op de cameragebeurtenis in de Activiteit in de Google Home-app..
2. Zodra je het fragment hebt geopend, tik je op Informatie voor meer informatie.
3. Tik in de categorie Gezichten op Bibliotheek met gezichten en volg de prompts om de gezichten te identificeren die je camera niet heeft herkend.

Nest-app

1. Open de Nest-app .
2. Selecteer de gewenste camera.
3. Tik onderaan de Beeldlijn van de camera op Mensen.
4. Als de camera nieuwe mensen heeft gezien, wordt je gevraagd of je ze kent. Selecteer Ja of Nee.
   • Als de camera een object ten onrechte als een gezicht heeft herkend, tik je op het dropdownmenu en selecteer je Dit is geen persoon.
   • Alles wat je hebt getagd als geen persoon, bijvoorbeeld een huisdier, een schilderij of de televisie, wordt gecategoriseerd onder Geen gezicht in je bibliotheek met bekende gezichten.

Gezichtsprofielen van dezelfde persoon combineren

Home-app

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
3. Tik op Instellingen voor huis .
4. Tik op Abonnementen Google Home Premium Herkenning van bekende gezichten.
   • Optioneel: Tik op Huis je camera Meer   Instellingen  Bekende gezichten.
5. Open de bewerkingsmodus (2 verschillende manieren):
   • Optie 1: Tik rechtsboven in het scherm op Bewerken en selecteer daarna de gezichten die je wilt samenvoegen.
   • Optie 2: Selecteer in de bewerkingsmodus het eerste gezicht door het gezicht op het scherm aan te tikken en vast te houden. Tik dan op het andere gezicht dat je wilt samenvoegen. Als je dit doet, worden beide gezichten geselecteerd.
6. Tik rechtsboven in het scherm op Samenvoegen .

Nest-app

1. Open de Nest-app .
2. Tik op Instellingen Bekende gezichten.
3. Tik op Selecteren tik op het dubbele profiel dat je wilt samenvoegen.
4. Als er veel dubbele profielen zijn, tik je ook op de andere Samenvoegen .

Gezichtsprofielen verwijderen

In de app kun je specifieke gezichtsprofielen definitief verwijderen uit de bibliotheek met bekende gezichten van je huis.

• Je verwijdert zo de persoon uit je bibliotheek met bekende gezichten.
• Ook worden de momentopnamen gewist die de camera gebruikt om de persoon te herkennen.
• Als je dit in de Home-app of Nest-app doet, wordt de wijziging ook in de andere app doorgevoerd.

Als je meer dan één huis in je account hebt en je verwijdert gezichten, is dit alleen van toepassing op het huis dat je hebt geselecteerd. De bibliotheek met bekende gezichten in de andere huizen blijft onveranderd.

Home-app

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
3. Tik op Instellingen voor huis .
4. Tik op Abonnementen Google Home Premium Herkenning van bekende gezichten.
   • Optioneel: Tik op Huis je camera Instellingen Bekende gezichten.
5. Selecteer de gezichtsprofielen die je wilt samenvoegen. Dit kan op 2 manieren:

• Optie 1: Tik op Bewerken . Selecteer daarna de gezichten die je wilt samenvoegen.
• Optie 2: Houd je vinger op een gezichtsprofiel om het te selecteren in de bewerkingsmodus. Selecteer daarna eventueel andere gezichtsprofielen die je wilt samenvoegen.

4. Tik rechtsboven in het scherm op Verwijderen .
5. Bevestig je keuze.

Nest-app

1. Open de Nest-app .
2. Tik op Instellingen Bekende gezichten het gezicht dat je wilt verwijderen.
3. Tik op Dit gezicht vergeten Verwijderen.

Specifieke foto's verwijderen of verplaatsen

Deze functie is alleen beschikbaar in de Home-app.

Foto's verplaatsen naar een ander gezichtsprofiel

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
3. Tik op Instellingen voor huis .
4. Tik op Abonnementen Google Home Premium Herkenning van bekende gezichten.
   • Optioneel: Tik op Huis je camera Meer   Instellingen  Bekende gezichten.
5. Selecteer een gezichtsprofiel met foto's die je wilt verplaatsen.
6. Tik op Bewerken en selecteer de foto's die je samen wilt verplaatsen.
7. Tik op Verplaatsen .
8. Zoek en selecteer iemand die is opgeslagen in de bibliotheek met bekende gezichten, of typ een nieuwe naam om de foto's op te slaan in een nieuw gezichtsprofiel.
9. Tik op Ja om je keuze te bevestigen.

Foto's in een gezichtsprofiel verwijderen

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
3. Tik op Instellingen voor huis .
4. Tik op Abonnementen Google Home Premium Herkenning van bekende gezichten.
   • Optioneel: Tik op Huis je camera Meer   Instellingen  Bekende gezichten.
5. Selecteer een gezichtsprofiel met foto's die je wilt verwijderen.
6. Tik op Bewerken en selecteer de foto's die je samen wilt verwijderen.
7. Tik op Verwijderen .
8. Bevestig dat je de foto's wilt verwijderen.

De hele bibliotheek met gezichten wissen

Je kunt alle gezichtsprofielen definitief verwijderen uit de hele bibliotheek met bekende gezichten in de app.

• Je verwijdert zo alle gezichten uit de Nest-algoritmen voor gezichtsherkenning van je account.
• Ook worden alle momentopnamen gewist die de camera voor identificatie heeft gebruikt.
• Als je meer dan één huis in je account hebt en je de bibliotheek met bekende gezichten wist, is dit alleen van toepassing op het huis dat je hebt geselecteerd.

Home-app

1. Open de Google Home-app .
2. Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
3. Tik op Instellingen voor huis .
4. Tik op Abonnementen Google Home Premium Herkenning van bekende gezichten.
   • Optioneel: Tik op Huis je camera Meer   Instellingen  Bekende gezichten.
5. Tik rechtsboven in het scherm op Opties Bibliotheek met gezichten verwijderen.
6. Tik op Verwijderen zodra je het pop-upvenster met de bevestiging hebt ontvangen.

Nest-app

1. Open de Nest-app .
2. Tik op Instellingen Bekende gezichten.
3. Scroll en tik op Bibliotheek wissen.
4. Tik nog een keer op Bibliotheek wissen om te bevestigen.

Problemen oplossen

Als je problemen hebt met instellingen en meldingen, ga je naar Problemen met de herkenning van bekende gezichten oplossen.

Meer informatie over privacy en beheer

Hoe Nest-camera's en -deurbellen gezichtsgegevens opslaan

Oudere Nest-camera's en -deurbellen die in de Nest-app worden ingesteld, slaan gegevens over bekende gezichten op in de cloud. Deze gegevens worden versleuteld en worden niet gebruikt door Google, om zo de privacy van gebruikers te beschermen.

De nieuwere Nest-camera's en -deurbellen die in de Home-app worden ingesteld, slaan gegevens over bekende gezichten direct op in het interne geheugen. De cloud wordt gebruikt voor opschoning, maar daar worden geen gegevens van bekende gezichten opgeslagen.

onn cameras from Walmart store face biometrics in the cloud rather than on the device itself.

Lokaal opgeslagen gegevens over bekende gezichten worden ook versleuteld om zo de privacy van gebruikers te beschermen. Uit beveiligingsoverwegingen is het interne geheugen van deze apparaten niet toegankelijk of verwijderbaar.

Leeftijdsbeperking voor toegang tot herkenning van bekende gezichten

Belangrijk: Dit geldt alleen voor mensen die leden van een huis beheren in de Home-app.

Leden van een huis in de Home-app die jonger dan 13 jaar zijn in de Verenigde Staten (of de toepasselijke leeftijd in je land) hebben beperkte toegang tot de functie voor herkenning van bekende gezichten. Zo zorgen we voor privacy en veiligheid. Dit betekent het volgende:

• Ze kunnen de instellingen voor herkenning van bekende gezichten niet wijzigen en hebben geen toegang tot de bibliotheek met bekende gezichten.
• Ze kunnen herkenning van bekende gezichten niet aanzetten als ze een nieuwe camera met een Google Home Premium-abonnement instellen.
• Ze kunnen gebeurtenissen met bekende en onbekende gezichten wel checken in de Home-app en de Nest-app.
• Ze kunnen nog steeds bekend gezicht-meldingen krijgen van de Nest-app.

Als een lid van een huis dat jonger dan 13 jaar is (of de toepasselijke leeftijd in je land) de eigen geboortedatum invoert in het Google-account, wordt die gevraagd te wisselen naar een account onder toezicht.

Google stuurt hun een e-mail om te laten weten dat de toegang is gewijzigd.

_{⁽¹⁾Voor bekend gezicht-meldingen heb je een Google Home Premium-abonnement, een werkende internetverbinding en wifi nodig. Niet beschikbaar op Nest Cams die worden gebruikt in Illinois.}