Luzes e sons das câmeras e campainhas Nest

As luzes das câmeras e campainhas Google Nest indicam o que está acontecendo ou avisam se há algum problema. Cada combinação de cor e padrão, como verde contínua ou azul piscando gradualmente, tem um significado específico. As câmeras e campainhas também tocam sons em momentos importantes, como quando são redefinidas ou se conectam ao Wi-Fi.

Luzes das câmeras e campainhas Nest

O que as luzes significam

Google Nest Doorbell (com bateria)

A campainha tem duas luzes diferentes que indicam o estado dela:

  • Luz de status pequena acima da câmera
  • Círculo de luz grande ao redor do botão da campainha

Uso diário

Luz

Significado

green led

Luz de status verde contínua

Funcionamento normal

A campainha Nest está ligada, conectada à rede Wi-Fi e processando as imagens que captura.

Ela pode estar gravando atividades e as salvando na nuvem ou usando o armazenamento local para gravar e salvar vídeos, se estiver off-line.

pulsing green led

Luz de status verde piscando gradualmente

Interação ao vivo com a campainha em andamento

Alguém está assistindo a transmissão de vídeo ao vivo da campainha por streaming ou usando os recursos de Falar e Ouvir ou Ações Rápidas.

led ring off

Luz de status apagada

Possíveis motivos:

  • A campainha está inativa e não está detectando atividade nem gravando ou transmitindo vídeo por streaming.
  • A campainha foi desligada manualmente, por uma programação ou pela ativação do modo Em Casa.
  • A campainha está off-line e não pode detectar atividade nem gravar vídeo.
  • A campainha está com a bateria descarregada ou não está recebendo energia.
  • O software da campainha não foi atualizado.

pulsing white led ring

Círculo de luz branco piscando gradualmente

Movimento detectado pela campainha

O círculo de luz pisca gradualmente na cor branca quando a campainha detecta movimento, como alguém entrando no campo de imagem da câmera.

spinning white led ring

Círculo de luz girando

Aguardando resposta

O círculo de luz da campainha gira quando alguém toca a campainha.

Configuração

Luz Significado

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Inicializando

A luz de status pisca gradualmente na cor branca durante a inicialização. A campainha também toca um som nesse momento.

pulsing blue led

fast pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Dispositivo pronto para se conectar

A luz de status pisca gradualmente na cor azul quando a campainha está pronta para se conectar.

 

 

 

 

Tentando se conectar

A luz de status pisca um pouco mais rápido quando a campainha está tentando se conectar ao app e à rede Wi-Fi.

blinking white led

Luz de status branca piscando

Conexão confirmada

A campainha conseguiu se conectar. Ela também toca um som de confirmação nesse momento.

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Atualização de software

A campainha está baixando uma atualização de software.

blinking yellow led

Luz de status amarela piscando 10 vezes

Falha na conexão

A campainha não conseguiu se conectar. Ela também toca um som de alerta nesse momento.

Carregando

Luz Significado

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Carregando

A luz de status pisca gradualmente na cor branca quando a campainha está carregando com o cabo USB.

white led

Luz de status branca contínua

Carga completa

Quando a campainha está conectada ao cabo USB, e a bateria já terminou de carregar, a luz de status fica acesa na cor branca.

slow pulsing yellow led

Luz de status amarela piscando lentamente

Problema com a bateria

A bateria está com algum problema, e talvez a campainha não funcione.

Reinicialização

Luz Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Quando você pressiona e solta o botão de reiniciar/redefinir, a luz de status da campainha se apaga, depois fica acesa na cor branca por um momento. A campainha vai reiniciar automaticamente.

pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Dispositivo pronto para se conectar

Se a campainha reiniciar e ainda não estiver conectada ao app e à rede Wi-Fi, a luz de status vai piscar gradualmente na cor azul quando ela estiver pronta para se conectar.

Redefinição de fábrica

Luz Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Inicialmente, quando você mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a campainha faz uma reinicialização normal. A luz de status se apaga e, depois de alguns segundos, fica acesa na cor branca.

Mas se você continuar pressionando o botão, o aparelho vai fazer uma redefinição de fábrica.

blinking yellow led

Luz de status amarela piscando 4 vezes

Contagem regressiva para a redefinição de fábrica

Conforme você continua mantendo pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a campainha faz uma contagem regressiva para a redefinição de fábrica, e a luz de status pisca na cor amarela. A campainha também toca um som durante a contagem.

yellow led

Luz de status amarela contínua

Redefinição de fábrica iniciada

A luz de status fica acesa na cor amarela quando a redefinição de fábrica começa. A campainha também toca um som para confirmar a redefinição.

green led

Luz de status apagada, depois verde contínua

Câmera gravando

Isso aparece quando alguém mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir enquanto a campainha está gravando vídeo. O que deve acontecer depois:

  1. A luz de status vai se apagar enquanto a campainha reinicia.
  2. Quando ela ficar acesa na cor verde outra vez, a campainha vai continuar gravando vídeo enquanto toca o som de contagem regressiva para a redefinição de fábrica.
  3. Depois, ela vai tocar outro som para confirmar que a redefinição começou.

Google Nest Doorbell (com fio, 2ª geração)

A campainha tem duas luzes diferentes que indicam o estado dela:

  • Luz de status pequena abaixo da câmera
  • Círculo de luz grande ao redor do botão da campainha

Uso diário

Luz

Significado

green led

Luz de status verde contínua

Funcionamento normal

A campainha Nest está ligada, conectada à rede Wi-Fi e processando as imagens que captura.

Ela pode estar gravando atividades e as salvando na nuvem ou usando o armazenamento local para gravar e salvar vídeos, se estiver off-line.

pulsing green led

Luz de status verde piscando gradualmente

Interação ao vivo com a campainha em andamento

Alguém está assistindo a transmissão de vídeo ao vivo da campainha por streaming ou usando os recursos de Falar e Ouvir ou Ações Rápidas.

led ring off

Luz de status apagada

Possíveis motivos:

  • A campainha está inativa e não está detectando atividade nem gravando ou transmitindo vídeo por streaming.
  • A campainha foi desligada manualmente, por uma programação ou pela ativação do modo Em Casa.
  • A campainha está off-line e não pode detectar atividade nem gravar vídeo.
  • O software da campainha não foi atualizado.

pulsing white led ring

Círculo de luz branco piscando gradualmente

Movimento detectado pela campainha

O círculo de luz pisca gradualmente na cor branca quando a campainha detecta movimento, como alguém entrando no campo de imagem da câmera.

spinning white led ring

Círculo de luz girando

Aguardando resposta

O círculo de luz da campainha gira quando alguém toca a campainha.

Configuração

Luz Significado

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Inicializando

A luz de status pisca gradualmente na cor branca durante a inicialização. A campainha também toca um som nesse momento.

pulsing blue led

Luz de status azul piscando lentamente

Dispositivo pronto para se conectar

A luz de status pisca gradualmente na cor azul quando a campainha está pronta para se conectar.

 

 

 

fast pulsing blue led
Luz de status azul piscando gradualmente

Tentando se conectar

A luz de status pisca um pouco mais rápido quando a campainha está tentando se conectar ao app e à rede Wi-Fi.

blinking white led

Luz de status branca piscando

Conexão confirmada

A campainha conseguiu se conectar. Ela também toca um som de confirmação nesse momento.

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Atualização de software

A campainha está baixando uma atualização de software.

slow pulsing yellow led

Luz de status amarela piscando lentamente

Energia insuficiente

A campainha não está recebendo energia suficiente. Talvez seja preciso trocar o transformador por um modelo com capacidade de 16 a 24 V AC e 10 a 40 VA para transmitir energia suficiente à campainha.

Reinicialização

Luz Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Quando você pressiona e solta o botão de reiniciar/redefinir, a luz de status da campainha se apaga, depois fica acesa na cor branca por um momento. A campainha vai reiniciar automaticamente.

pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Dispositivo pronto para se conectar

Se a campainha reiniciar e ainda não estiver conectada ao app e à rede Wi-Fi, a luz de status vai piscar gradualmente na cor azul quando ela estiver pronta para se conectar.

Redefinição de fábrica

Luz Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Inicialmente, quando você mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a campainha faz uma reinicialização normal. A luz de status se apaga e, depois de alguns segundos, fica acesa na cor branca.

Mas se você continuar pressionando o botão, o aparelho vai fazer uma redefinição de fábrica.

 

blinking yellow led

Luz de status amarela piscando 4 vezes

Contagem regressiva para a redefinição de fábrica

Conforme você continua mantendo pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a campainha faz uma contagem regressiva para a redefinição de fábrica, e a luz de status pisca na cor amarela. A campainha também toca um som durante a contagem.

yellow led

Luz de status amarela contínua

Redefinição de fábrica iniciada

A luz de status fica acesa na cor amarela quando a redefinição de fábrica começa. A campainha também toca um som para confirmar a redefinição.

green led

Luz de status apagada, depois verde contínua

Câmera gravando

Isso aparece quando alguém mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir enquanto a campainha está gravando vídeo. O que deve acontecer depois:

  1. A luz de status vai se apagar enquanto a campainha reinicia.
  2. Quando ela ficar acesa na cor verde outra vez, a campainha vai continuar gravando vídeo enquanto toca o som de contagem regressiva para a redefinição de fábrica.
  3. Depois, ela vai tocar outro som para confirmar que a redefinição começou.

Google Nest Doorbell (com fio)

A campainha tem duas luzes diferentes que indicam o estado dela:

  • Luz de status pequena acima da câmera
  • Círculo de luz grande ao redor do botão da campainha

Energia e conectividade

Luz Significado

green led

Luz de status verde contínua

Funcionamento normal

A campainha Nest está ligada, conectada à rede Wi-Fi e disponível para transmitir vídeo por streaming.

led ring off

Luz de status apagada

Círculo de luz escurecido ou apagado

Sensor da câmera desligado

A luz de status da campainha se apaga quando o sensor da câmera está desligado. Possíveis motivos:

Nest cam yellow blinking light

Círculo de luz amarelo piscando

Energia insuficiente

A campainha está conectada à energia, mas não tem corrente elétrica suficiente para funcionar como deveria. Confira a voltagem.

Saiba mais sobre a luz amarela piscando na Nest Doorbell

Configuração e conexão ao app

Luz Significado

nest doorbell pulsing blue light

Círculo de luz azul piscando gradualmente

Pronta para se conectar ao app Nest

A campainha está pronta e aguardando para se conectar. Use o app para fazer esse processo.

blue rotating light

Círculo de luz azul girando

Conectando ao app Nest

O Nest está processando as informações e estabelecendo a conexão entre o app e a campainha.

green pulse light

Círculo de luz verde piscando gradualmente uma vez

Conexão ao app Nest confirmada

A campainha conseguiu se conectar ao app e já está pronta para uso.


yellow pulse light

Círculo de luz amarelo piscando 5 vezes

Problemas de conexão

Ao configurar a campainha Nest com vídeo pela primeira vez, essa luz pode aparecer quando o aparelho não consegue se conectar ao serviço do Nest ou concluir a configuração.

Acesse o app e confira se há alguma mensagem de erro ou outra questão que você precise resolver.

Resolver problemas da campainha Nest

Luzes no uso diário

Luz Significado
white pulse light

Círculo de luz branco piscando gradualmente

Alguém na porta

A campainha detectou alguém na porta.

blue rotating light

Círculo de luz azul girando

Alguém tocou a campainha

Alguém pressionou o botão da campainha e está esperando resposta.

nest hello red light

Luzes vermelhas acima do botão da campainha

Visão noturna ativada

Talvez você tenha percebido que essas luzes só se acendem à noite. Isso quer dizer que a visão noturna está ativada. Essas luzes infravermelhas ajudam na captura de imagens para a câmera mostrar melhor o que está acontecendo.

Você pode desativar a visão noturna quando quiser nas configurações da câmera.

Google Nest Cam (com fio)

Uso diário

Luz

Significado

green led

Luz de status verde contínua

Funcionamento normal

A câmera está ligada, conectada ao Wi-Fi e processando as imagens que captura.

Ela pode estar gravando atividades e as salvando na nuvem ou usando o armazenamento local para gravar e salvar vídeos, se estiver off-line.

pulsing green led

Luz de status verde piscando gradualmente

Interação ao vivo com a câmera em andamento

Alguém está assistindo a transmissão de vídeo ao vivo da câmera por streaming ou usando os recursos de Falar e Ouvir ou as Ações Rápidas.

led ring off

Luz de status apagada

Possíveis motivos:

slow pulsing yellow led

Luz de status amarela piscando lentamente

Fonte de alimentação com a potência errada conectada à câmera

É importante lembrar que algumas fontes de alimentação de outras marcas não são compatíveis com a câmera. Ela precisa de um cabo de alimentação USB-A de 7,5 W para funcionar corretamente.

Configuração

Luz

Significado

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Inicializando

A luz de status pisca gradualmente na cor branca durante a inicialização da câmera, que toca um som característico nesse momento.

pulsing blue led

fast pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Câmera pronta para se conectar

A luz de status pisca gradualmente na cor azul quando a câmera está pronta para se conectar.

 

 

 

 

Tentando se conectar

A luz de status pisca um pouco mais rápido quando a câmera está tentando se conectar ao app e à rede Wi-Fi.

blinking white led

Luz de status branca piscando

Conexão confirmada

A câmera conseguiu se conectar. Ela também toca um som de confirmação nesse momento.

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Atualização de software

A câmera está baixando uma atualização de software.

led amarelo piscando rapidamente

Luz de status amarela piscando rapidamente

Falha na conexão

A câmera não conseguiu se conectar. Ela também toca um som de alerta nesse momento.

Reinicialização

Luz

Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Quando você pressiona e solta o botão de reiniciar/redefinir, a luz de status da câmera se apaga, depois fica acesa na cor branca por um momento. A câmera vai reiniciar automaticamente.

pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Câmera pronta para se conectar

Se a câmera ainda não estiver conectada ao app e à rede Wi-Fi, a luz de status vai piscar gradualmente na cor azul quando ela estiver pronta para se conectar.

Redefinição de fábrica

Luz

Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Inicialmente, quando você mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a câmera faz uma reinicialização normal. A luz de status se apaga e, depois de alguns segundos, fica acesa na cor branca.

Mas se você continuar pressionando o botão, o aparelho vai fazer uma redefinição de fábrica.

led amarelo piscando rapidamente

Luz de status amarela piscando rapidamente

Contagem regressiva para a redefinição de fábrica

Conforme você continua mantendo pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a câmera faz uma contagem regressiva para a redefinição de fábrica, e a luz de status pisca na cor amarela. A câmera também toca um som durante a contagem.

yellow led

Luz de status amarela contínua

Redefinição de fábrica iniciada

A luz de status fica acesa na cor amarela quando a redefinição de fábrica começa. A câmera também toca um som para confirmar a redefinição.

green led

Luz de status apagada, depois verde contínua

Câmera gravando

Isso aparece quando alguém mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir enquanto a câmera está gravando vídeo. O que deve acontecer depois:

  1. A luz de status vai se apagar enquanto a câmera reinicia.
  2. Quando ela ficar acesa na cor verde outra vez, a câmera vai continuar gravando vídeo enquanto toca o som de contagem regressiva para a redefinição de fábrica.
  3. Depois, ela vai tocar outro som para confirmar que a redefinição começou.

Nest Cam com holofote

Uso diário

Luz Significado

green led

Luz de status verde contínua

Funcionamento normal

A câmera está ligada, conectada ao Wi-Fi e processando as imagens que captura.

Ela pode estar gravando atividades e as salvando na nuvem ou usando o armazenamento local para gravar e salvar vídeos, se estiver off-line.

pulsing green led

Luz de status verde piscando gradualmente

Interação ao vivo com a câmera em andamento

Alguém está assistindo a transmissão de vídeo ao vivo da câmera por streaming ou usando os recursos de Falar e Ouvir ou as Ações Rápidas.

led ring off

Luz de status apagada

Possíveis motivos:

Configuração

Luz Significado

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Inicializando

A luz de status pisca gradualmente na cor branca durante a inicialização da câmera, que toca um som característico nesse momento.

pulsing blue led

fast pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Câmera pronta para se conectar

A luz de status pisca gradualmente na cor azul quando a câmera está pronta para se conectar.

 

 

 

Tentando se conectar

A luz de status pisca um pouco mais rápido quando a câmera está tentando se conectar ao app e à rede Wi-Fi.

blinking white led

Luz de status branca piscando

Conexão confirmada

A câmera conseguiu se conectar. Ela também toca um som de confirmação nesse momento.

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Atualização de software

A câmera está baixando uma atualização de software.

led amarelo piscando rapidamente

Luz de status amarela piscando rapidamente

Falha na conexão

A câmera não conseguiu se conectar. Ela também toca um som de alerta nesse momento.

Carregando

Luz Significado

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Carregando

A luz de status pisca gradualmente na cor branca quando a câmera está carregando com o cabo USB.

white led

Luz de status branca contínua

Carga completa

Quando a campainha está conectada ao cabo USB, e a bateria já terminou de carregar, a luz de status fica acesa na cor branca.

yellow led

Luz de status amarela contínua

Problema com a bateria

A bateria está com algum problema, e talvez a câmera não funcione.

Reinicialização

Luz Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Quando você pressiona e solta o botão de reiniciar/redefinir, a luz de status da câmera se apaga, depois fica acesa na cor branca por um momento. A câmera vai reiniciar automaticamente.

pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Câmera pronta para se conectar

Se a câmera ainda não estiver conectada ao app e à rede Wi-Fi, a luz de status vai piscar gradualmente na cor azul quando ela estiver pronta para se conectar.

Redefinição de fábrica

Luz Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Inicialmente, quando você mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a câmera faz uma reinicialização normal. A luz de status se apaga e, depois de alguns segundos, fica acesa na cor branca.

Mas se você continuar pressionando o botão, o aparelho vai fazer uma redefinição de fábrica.

led amarelo piscando rapidamente

Luz de status amarela piscando rapidamente

Contagem regressiva para a redefinição de fábrica

Conforme você continua mantendo pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a câmera faz uma contagem regressiva para a redefinição de fábrica, e a luz de status pisca na cor amarela. A câmera também toca um som durante a contagem.

yellow led

Luz de status amarela contínua

Redefinição de fábrica iniciada

A luz de status fica acesa na cor amarela quando a redefinição de fábrica começa. A câmera também toca um som para confirmar a redefinição.

green led

Luz de status apagada, depois verde contínua

Câmera gravando

Isso aparece quando alguém mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir enquanto a câmera está gravando vídeo. O que deve acontecer depois:

  1. A luz de status vai se apagar enquanto a câmera reinicia.
  2. Quando ela ficar acesa na cor verde outra vez, a câmera vai continuar gravando vídeo enquanto toca o som de contagem regressiva para a redefinição de fábrica.
  3. Depois, ela vai tocar outro som para confirmar que a redefinição começou.

Google Nest Cam (com bateria)

Uso diário

Luz Significado

green led

Luz de status verde contínua

Funcionamento normal

A câmera está ligada, conectada ao Wi-Fi e processando as imagens que captura.

Ela pode estar gravando atividades e as salvando na nuvem ou usando o armazenamento local para gravar e salvar vídeos, se estiver off-line.

pulsing green led

Luz de status verde piscando gradualmente

Interação ao vivo com a câmera em andamento

Alguém está assistindo a transmissão de vídeo ao vivo da câmera por streaming ou usando os recursos de Falar e Ouvir ou Ações Rápidas.

led ring off

Luz de status apagada

Possíveis motivos:

Configuração

Luz Significado

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Inicializando

A luz de status pisca gradualmente na cor branca durante a inicialização da câmera, que toca um som característico nesse momento.

pulsing blue led

fast pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Dispositivo pronto para se conectar

A luz de status pisca gradualmente na cor azul quando a câmera está pronta para se conectar.

Tentando se conectar

A luz de status pisca um pouco mais rápido quando a câmera está tentando se conectar ao app e à rede Wi-Fi.

blinking white led

Luz de status branca piscando

Conexão confirmada

A câmera conseguiu se conectar. Ela também toca um som de confirmação nesse momento.

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Atualização de software

A câmera está baixando uma atualização de software.

led amarelo piscando rapidamente

Luz de status amarela piscando rapidamente

Falha na conexão

A câmera não conseguiu se conectar. Ela também toca um som de alerta nesse momento.

Carregando

Luz Significado

pulsing white led

Luz de status branca piscando gradualmente

Carregando

A luz de status pisca gradualmente na cor branca quando a câmera está carregando com o cabo USB.

white led

Luz de status branca contínua

Carga completa

Quando a campainha está conectada ao cabo USB, e a bateria já terminou de carregar, a luz de status fica acesa na cor branca.

yellow led

Luz de status amarela contínua

Problema com a bateria

A bateria está com algum problema, e talvez a câmera não funcione.

Reinicialização

Luz Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Quando você pressiona e solta o botão de reiniciar/redefinir, a luz de status da câmera se apaga, depois fica acesa na cor branca por um momento. A câmera vai reiniciar automaticamente.

pulsing blue led

Luz de status azul piscando gradualmente

Dispositivo pronto para se conectar

Se a câmera ainda não estiver conectada ao app e à rede Wi-Fi, a luz de status vai piscar gradualmente na cor azul quando ela estiver pronta para se conectar.

Redefinição de fábrica

Luz Significado

white led

Luz de status apagada, depois branca contínua

Reiniciando

Inicialmente, quando você mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a câmera faz uma reinicialização normal. A luz de status se apaga e, depois de alguns segundos, fica acesa na cor branca.

Mas se você continuar pressionando o botão, o aparelho vai fazer uma redefinição de fábrica.

led amarelo piscando rapidamente

Luz de status amarela piscando rapidamente

Contagem regressiva para a redefinição de fábrica

Conforme você continua mantendo pressionado o botão de reiniciar/redefinir, a câmera faz uma contagem regressiva para a redefinição de fábrica, e a luz de status pisca na cor amarela. A câmera também toca um som durante a contagem.

yellow led

Luz de status amarela contínua

Redefinição de fábrica iniciada

A luz de status fica acesa na cor amarela quando a redefinição de fábrica começa. A câmera também toca um som para confirmar a redefinição.

green led

Luz de status apagada, depois verde contínua

Câmera gravando

Isso aparece quando alguém mantém pressionado o botão de reiniciar/redefinir enquanto a câmera está gravando vídeo. O que deve acontecer depois:

  1. A luz de status vai se apagar enquanto a câmera reinicia.
  2. Quando ela ficar acesa na cor verde outra vez, a câmera vai continuar gravando vídeo enquanto toca o som de contagem regressiva para a redefinição de fábrica.
  3. Depois, ela vai tocar outro som para confirmar que a redefinição começou.

Google Nest Cam IQ interna e externa

A câmera tem duas luzes diferentes que indicam o que está acontecendo:

  • Luz de status pequena
  • Círculo de luz grande ao redor da lente

Elas se acendem em cores e padrões diferentes para mostrar o que a câmera está fazendo.

Luz Significado

green led

Luz de status verde contínua

Funcionamento normal

A câmera Nest está ligada, conectada ao Wi-Fi e transmitindo vídeo por streaming.

O círculo de luz não se acende nesse caso.

pulsing green led

Luz de status verde piscando lentamente

Alguém assistindo vídeo ao vivo

Alguém está assistindo o stream de vídeo ao vivo da câmera usando o app, um dispositivo como o Nest Hub ou um produto conectado de terceiros, como a Alexa.

O círculo de luz não se acende nesse caso.

Observação: existe uma exceção. A luz da câmera não vai piscar gradualmente na cor verde se você usar a conexão de dados móveis (e não o Wi-Fi) em um smartphone Android para assistir o vídeo por streaming na visualização de "Spaces" (Espaços) do app Nest.
blue pulse light

Círculo de luz azul piscando gradualmente

Pronta para se conectar ao app

A câmera está pronta e aguardando para se conectar. Use o app Nest para fazer esse processo.

yellow pulse light

Círculo de luz amarelo piscando 5 vezes

Problemas de conexão

Ao configurar a câmera pela primeira vez, essa luz aparece quando ela não consegue se conectar ao serviço do Nest ou concluir a configuração. Acesse o app e confira se há alguma mensagem de erro ou outra questão que você precise resolver.

Resolver problemas com mensagens de erro da câmera e da campainha Nest
red blink light

Círculo de luz vermelho piscando

Energia insuficiente

A câmera está ligada na tomada, mas não tem energia suficiente para funcionar como deveria. Tente usar outra tomada que receba mais energia. Não conecte a câmera a baterias externas.

led ring off

Sem luz de status nem
círculo de luz

Dois possíveis motivos:

A câmera está desligada

Quando a câmera não está transmitindo vídeo por streaming, a luz de status fica apagada. A câmera pode ser desligada manualmente, por uma programação ou pela ativação do modo Em Casa.

A câmera não está recebendo energia

O cabo de alimentação está desconectado, ou a tomada em que ele está ligado não está recebendo energia.

Google Nest Cam Indoor e Outdoor

Luz Significado

green led

Verde contínua

Funcionamento normal

A câmera Nest está ligada, conectada a uma rede Wi-Fi e transmitindo vídeo por streaming.
solid blue status light

Azul contínua

Inicializando ou reiniciando

Isso acontece quando você liga a câmera na tomada pela primeira vez, quando ela se reinicia depois de atualizações de firmware ou faltas de luz, ou ainda quando ela está aguardando para ser adicionada a uma conta.

solid red status light

Vermelha contínua

Problema na luz de LED

A luz de status fica acesa na cor vermelha para indicar que a luz de LED não está funcionando corretamente. Peça ajuda para o Suporte do Google Nest.

pulsing green led

Verde piscando gradualmente

Alguém assistindo vídeo ao vivo

Alguém está assistindo o stream de vídeo ao vivo da câmera usando o app Nest, um dispositivo como o Nest Hub ou um produto conectado de terceiros, como a Alexa.

O círculo de luz não se acende nesse caso.

Observação: existe uma exceção. A luz da câmera não vai piscar na cor verde se você usar a conexão de dados móveis (e não o Wi-Fi) em um smartphone Android para assistir o vídeo por streaming na visualização de Espaços do app.

led ring off

Sem nenhuma luz

Dois possíveis motivos:

A câmera está desligada

Quando a câmera não está transmitindo vídeo por streaming, a luz de status fica apagada. A câmera pode ser desligada manualmente, por uma programação ou pela ativação do modo Em Casa.

Não está recebendo energia

O cabo de alimentação está desconectado, ou a tomada em que ele está ligado não está recebendo energia.

Mudar as configurações de luz

Mudar o brilho da luz de status

Acesse o mesmo app que você you usa para controlar a câmera ou campainha se quiser mudar o brilho da luz de status.

App Google Home

  1. Abra o app Home App Google Home.
  2. Toque e pressione o bloco do dispositivo.
  3. Toque em Configurações .
  4. Selecione Vídeo.
  5. Em "Brilho da luz de status," escolha Alto, Automático ou Baixo.

App Nest

  1. Abra o app Nest App Nest.
  2. Na tela inicial, toque na câmera.
  3. Toque no ícone de configurações Ícone "Configurações Nest".
  4. Selecione Status light (Luz de status). Depois, escolha Low (Baixo), High (Alto) ou Auto (Automático).

Sons das câmeras e campainhas Nest

Todas as câmeras e campainhas Nest tocam sons para indicar o que está acontecendo (quando reiniciam, por exemplo). Você pode mudar a maioria deles nas configurações.

Dependendo do seu modelo de câmera ou campainha Nest, dá para desativar o som que ela toca quando você usa o recurso Falar e Ouvir e o reativar quando você quiser.

Além disso, com alguns modelos de campainha Nest, você pode mudar diversas configurações da campainha interna.

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