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Google Nest のカメラとドアホンのライトと音

Google Nest のカメラやドアホンが正常に機能しているか、問題があるかは、ライトで確認できます。また、リセットや Wi-Fi への接続など、重要な動作は音で通知されます。

Google Nest のカメラとドアホンのライト

ライトの意味

Google Nest Doorbell(Battery Type)

 ドアホンには、現在の状態を示す 2 種類のライトがあります。

  • カメラの上にある小さなステータス ライト
  • ドアホンボタンを囲む大きなリングライト

日常使用

ライト

意味

ステータス ライトが緑色で点灯

すべて正常に機能しています

Google Nest Doorbell がオンで、Wi-Fi ネットワークに接続されており、カメラに写った画像を処理しています。

ドアホンは、録画中のアクティビティをクラウドに保存している場合もあれば、オフラインのため録画と保存にローカル ストレージを使用している場合もあります。

ステータス ライトが緑色でなめらかに点滅

ドアホンのライブ操作機能を使用中です

ドアホンの動画がライブ ストリーミングで視聴されているか、Talk & Listen またはクイック操作の機能が使用されています。

ステータス ライトが消灯

これには、次のいずれかの理由が考えられます。

  • ドアホンがアイドル状態で、アクティビティの検出、動画のストリーミング、動画の録画のいずれも行っていない。
  • 手動またはスケジュール設定により、あるいは家の状態が自動的に「在宅」に切り替わったときに、ドアホンがオフになった。
  • ドアホンがオフラインで、アクティビティの検出や動画の録画ができない。
  • ドアホンのバッテリーが切れているか給電されていない。
  • ドアホンのソフトウェア更新が正常に行われなかった。

リングライトが白色でなめらかに点滅

ドアホンが動きを検知しました

訪問者がカメラに写ったときなど、ドアホンが動きを検知すると、リングライトが白色でなめらかに点滅します。

リングライトが回転

応答を待っています

訪問者がドアホンのボタンを押すと、リングライトが回転し、応答を待ちます。

セットアップ

ライト 意味

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

起動しています

起動中は、ステータス ライトが白色でなめらかに点滅します。このとき、ドアホンから音も鳴ります。

ステータス ライトが青色でなめらかに点滅

接続の準備が整いました

ドアホンが接続可能な状態になると、ステータス ライトが青色でなめらかに点滅します。

 

 

 

 

接続しています

アプリや Wi-Fi ネットワークに接続しようとしているときは、ステータス ライトの点滅が少し速くなります。

ステータス ライトが白色で点滅

接続しました

ドアホンが正常に接続されました。このとき、ドアホンから確認音も鳴ります。

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

ソフトウェア アップデート

ドアホンにソフトウェア アップデートをダウンロードしています。

ステータス ライトが黄色ですばやく点滅

接続できませんでした

ドアホンが正常に接続されませんでした。このとき、ドアホンから警告音も鳴ります。

充電

ライト 意味

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

充電しています

ドアホンを USB ケーブルで充電しているときは、ステータス ライトが白色でなめらかに点滅します。

ステータス ライトが白色で点灯

完全に充電されました

ドアホンが USB 充電ケーブルに接続されているとき、完全に充電されるとステータス ライトが白色で点灯します。

ステータス ライトが黄色で点灯

バッテリーに問題があります

バッテリーに問題があるため、ドアホンが動作しない可能性があります。

再起動

ライト 意味

ステータス ライトが消灯後に白色で点灯

再起動しています

ドアホンの再起動 / リセットボタンを押して放すと、ステータス ライトが消灯し、しばらくすると白色で点灯します。ドアホンは自動的に再起動します。

ステータス ライトが青色でなめらかに点滅

接続の準備が整いました

ドアホンが再起動し、アプリや Wi-Fi ネットワークに未接続の場合は、接続の準備が整うとステータス ライトが青色でなめらかに点滅します。

出荷時設定へのリセット

ライト 意味

ステータス ライトが消灯後に白色で点灯

再起動しています

まず、再起動 / リセットボタンを長押しすると、ドアホンが通常どおり再起動します。ステータス ライトが消灯し、数秒後に白色で点灯します。

出荷時の設定にリセットするには、再起動 / リセットボタンを押し続ける必要があります。

ステータス ライトが黄色ですばやく点滅

出荷時設定にリセットするまでのカウントダウン

再起動 / リセットボタンを押し続けると、ドアホンが出荷時設定にリセットされるまでのカウントダウンが始まり、ステータス ライトが黄色で点滅します。このとき、ドアホンからカウントダウン音も鳴ります。

ステータス ライトが黄色で点灯

出荷時設定へのリセットが開始されました

出荷時設定へのリセットが開始されると、ステータス ライトが黄色で点灯します。このとき、ドアホンから出荷時設定へのリセットを通知する音も鳴ります。

ステータス ライトが消灯後に緑色で点灯

カメラで録画しています

ドアホンで録画中に再起動 / リセットボタンが長押しされた場合に発生します。以降の動作は次のとおりです。

  1. ドアホンの再起動中は、ステータス ライトが消灯します。
  2. ステータス ライトが再び緑色で点灯したら、ドアホンは出荷時設定リセットへのカウントダウン音を鳴らしながら録画を続行します。
  3. 出荷時設定へのリセットが開始されたことを通知する別の音が鳴ります。

Google Nest Doorbell(電源直結型)

ドアホンには、現在の状態を示す 2 種類のライトがあります。

  • カメラの上にある小さなステータス ライト
  • ドアホンボタンを囲む大きなリングライト

電源と接続の状態

ライト 意味

ステータス ライトが緑色で点灯

すべて正常に機能しています

Google Nest Doorbell がオンで、Wi-Fi ネットワークに接続されており、動画をストリーミングできる状態です。

ステータス ライトが消灯

リングライトが暗い、または消灯

カメラセンサーがオフになっています

カメラセンサーがオフになると、ドアホンのステータス ライトが消灯します。この場合、次のいずれかが考えられます。

Nest cam yellow blinking light

リングライトが黄色で点滅

十分な電力がありません

ドアホンは電源に接続されていますが、正常に動作するには電流が不足しています。電圧を確認してください

Google Nest Doorbell が黄色で点滅している

セットアップとアプリへの接続

ライト 意味

blue pulse light

リングライトが青色でなめらかに点滅

Nest アプリに接続する準備が整いました

ドアホンの準備が整い、アプリでの入力を待っています。

blue rotating light

リングライトが青色で回転

Nest アプリに接続しています

Nest が情報を処理し、アプリとドアホンの間の接続を確立しています。

green pulse light

リングライトが緑色で 1 回なめらかに点滅

Nest アプリに正常に接続しました

ドアホンがアプリに正常に接続され、使用できるようになりました。


yellow pulse light

リングライトが黄色で 5 回点滅

接続できません

Google Nest Doorbell の初回セットアップ時に、ビデオドアホンが Google Nest サービスに接続できなかったり、セットアップを完了できなかったりした場合、このようなライト表示になることがあります。

アプリに移動し、エラー メッセージなど、対処する必要がある問題が表示されているかどうかを確認します。

Google Nest Doorbell の問題のトラブルシューティング

日常使用でのライト表示

ライト 意味
white pulse light

リングライトが白色でなめらかに点滅

玄関先に人がいます

ドアホンにより玄関先で人が検知されました。

blue rotating light

リングライトが青色で回転

ドアホンのボタンが押され、応答を待機中です

誰かがドアホンのボタンを押し、応答を待っています。

nest hello red light

ドアホンボタンの上にある赤いライト

ナイトビジョンがオンになっています

このライトが夜間のみ点灯することに気づくかもしれませんが、ナイトビジョンがオンであることを示しています。この赤外線ライトにより、カメラの前の出来事が視認しやすくなります。

ナイトビジョン機能はカメラの設定でいつでもオフにできます。

Google Nest Cam(電源アダプター式)

日常使用

ライト

意味

ステータス ライトが緑色で点灯

すべて正常に機能しています

カメラはオンで、Wi-Fi に接続されており、写った画像を処理しています。

カメラは、録画中のアクティビティをクラウドに保存している場合もあれば、オフラインのため録画と保存にローカル ストレージを使用している場合もあります。

ステータス ライトが緑色でなめらかに点滅

カメラのライブ操作機能を使用中です

カメラの動画がライブ配信で視聴されているか、Talk & Listen またはクイック操作の機能が使用されています。

ステータス ライトが消灯

これには、次のいずれかの理由が考えられます。

ステータス ライトが黄色でゆっくり点滅

カメラに接続されている電源アダプターのワット数が適切ではありません。

サードパーティ製の電源アダプターを使用している場合、このカメラに対応していないおそれがあります。カメラに電力を供給して正常に稼働させるには、7.5 W USB-A 電源ケーブルが必要です。

セットアップ

ライト

意味

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

起動しています

カメラの起動中は、ステータス ライトが白色でなめらかに点滅します。このとき、カメラから起動音も鳴ります。

ステータス ライトが青色でなめらかに点滅

接続の準備が整いました

カメラが接続可能な状態になると、ステータス ライトが青色でなめらかに点滅します。

 

 

 

 

接続しています

アプリや Wi-Fi ネットワークに接続しようとしているときは、ステータス ライトの点滅が少し速くなります。

ステータス ライトが白色で点滅

接続しました

カメラが正常に接続されました。このとき、カメラから確認音も鳴ります。

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

ソフトウェア アップデート

カメラにソフトウェア アップデートをダウンロードしています。

ステータス ライトが黄色ですばやく点滅

接続できませんでした

カメラが正常に接続されませんでした。このとき、カメラから警告音も鳴ります。

再起動

ライト

意味

ステータス ライトが消灯後に白色で点灯

再起動しています

カメラの再起動 / リセットボタンを押して放すと、ステータス ライトが消灯し、しばらくすると白色で点灯します。カメラは自動的に再起動します。

ステータス ライトが青色でなめらかに点滅

接続の準備が整いました

カメラがアプリや Wi-Fi ネットワークに未接続の場合は、接続の準備が整うとステータス ライトが青色でなめらかに点滅します。

出荷時設定へのリセット

ライト

意味

ステータス ライトが消灯後に白色で点灯

再起動しています

まず、再起動 / リセットボタンを長押しすると、カメラが通常どおり再起動します。ステータス ライトが消灯し、数秒後に白色で点灯します。

出荷時の設定にリセットするには、再起動 / リセットボタンを押し続ける必要があります。

ステータス ライトが黄色ですばやく点滅

出荷時設定にリセットするまでのカウントダウン

再起動 / リセットボタンを押し続けると、カメラが出荷時設定にリセットされるまでのカウントダウンが始まり、ステータス ライトが黄色で点滅します。このとき、カメラからカウントダウン音も鳴ります。

ステータス ライトが黄色で点灯

出荷時設定へのリセットが開始されました

出荷時設定へのリセットが開始されると、ステータス ライトが黄色で点灯します。このとき、カメラから出荷時設定へのリセットを通知する音も鳴ります。

ステータス ライトが消灯後に緑色で点灯

カメラで録画しています

カメラで録画中に再起動 / リセットボタンが長押しされた場合に発生します。以降の動作は次のとおりです。

  1. カメラの再起動中は、ステータス ライトが消灯します。
  2. ステータス ライトが再び緑色で点灯したら、カメラは出荷時設定リセットへのカウントダウン音を鳴らしながら録画を続行します。
  3. 出荷時設定へのリセットが開始されたことを通知する別の音が鳴ります。

Google Nest Cam with floodlight

日常使用

ライト 意味

ステータス ライトが緑色で点灯

すべて正常に機能しています

カメラはオンで、Wi-Fi に接続されており、写った画像を処理しています。

カメラは、録画中のアクティビティをクラウドに保存している場合もあれば、オフラインのため録画と保存にローカル ストレージを使用している場合もあります。

ステータス ライトが緑色でなめらかに点滅

カメラのライブ操作機能を使用中です

カメラの動画がライブ ストリーミングで視聴されているか、Talk & Listen またはクイック操作の機能が使用されています。

ステータス ライトが消灯

これには、次のいずれかの理由が考えられます。

セットアップ

ライト 意味

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

起動しています

カメラの起動中は、ステータス ライトが白色でなめらかに点滅します。このとき、カメラから起動音も鳴ります。

ステータス ライトが青色でなめらかに点滅

接続の準備が整いました

カメラが接続可能な状態になると、ステータス ライトが青色でなめらかに点滅します。

接続しています

アプリや Wi-Fi ネットワークに接続しようとしているときは、ステータス ライトの点滅が少し速くなります。

ステータス ライトが白色で点滅

接続しました

カメラが正常に接続されました。このとき、カメラから確認音も鳴ります。

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

ソフトウェア アップデート

カメラにソフトウェア アップデートをダウンロードしています。

ステータス ライトが黄色ですばやく点滅

接続できませんでした

カメラが正常に接続されませんでした。このとき、カメラから警告音も鳴ります。

充電

ライト 意味

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

充電しています

カメラを USB ケーブルで充電しているときは、ステータス ライトが白色でなめらかに点滅します。

ステータス ライトが白色で点灯

完全に充電されました

カメラが USB 充電ケーブルに接続されているとき、完全に充電されるとステータス ライトが白色で点灯します。

ステータス ライトが黄色で点灯

バッテリーに問題があります

バッテリーに問題があるため、カメラが動作しない可能性があります。

再起動

ライト 意味

ステータス ライトが消灯後に白色で点灯

再起動しています

カメラの再起動 / リセットボタンを押して放すと、ステータス ライトが消灯し、しばらくすると白色で点灯します。カメラは自動的に再起動します。

ステータス ライトが青色でなめらかに点滅

接続の準備が整いました

カメラがアプリや Wi-Fi ネットワークに未接続の場合は、接続の準備が整うとステータス ライトが青色でなめらかに点滅します。

出荷時設定へのリセット

ライト 意味

ステータス ライトが消灯後に白色で点灯

再起動しています

まず、再起動 / リセットボタンを長押しすると、カメラが通常どおり再起動します。ステータス ライトが消灯し、数秒後に白色で点灯します。

出荷時の設定にリセットするには、再起動 / リセットボタンを押し続ける必要があります。

ステータス ライトが黄色ですばやく点滅

出荷時設定にリセットするまでのカウントダウン

再起動 / リセットボタンを押し続けると、カメラが出荷時設定にリセットされるまでのカウントダウンが始まり、ステータス ライトが黄色で点滅します。このとき、カメラからカウントダウン音も鳴ります。

ステータス ライトが黄色で点灯

出荷時設定へのリセットが開始されました

出荷時設定へのリセットが開始されると、ステータス ライトが黄色で点灯します。このとき、カメラから出荷時設定へのリセットを通知する音も鳴ります。

ステータス ライトが消灯後に緑色で点灯

カメラで録画しています

カメラで録画中に再起動 / リセットボタンが長押しされた場合に発生します。以降の動作は次のとおりです。

  1. カメラの再起動中は、ステータス ライトが消灯します。
  2. ステータス ライトが再び緑色で点灯したら、カメラは出荷時設定リセットへのカウントダウン音を鳴らしながら録画を続行します。
  3. 出荷時設定へのリセットが開始されたことを通知する別の音が鳴ります。

Google Nest Cam(バッテリー式)

日常使用

ライト 意味

ステータス ライトが緑色で点灯

すべて正常に機能しています

カメラはオンで、Wi-Fi に接続されており、写った画像を処理しています。

カメラは、録画中のアクティビティをクラウドに保存している場合もあれば、オフラインのため録画と保存にローカル ストレージを使用している場合もあります。

ステータス ライトが緑色でなめらかに点滅

カメラのライブ操作機能を使用中です

カメラの動画がライブ ストリーミングで視聴されているか、Talk & Listen またはクイック操作の機能が使用されています。

ステータス ライトが消灯

これには、次のいずれかの理由が考えられます。

セットアップ

ライト 意味

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

起動しています

カメラの起動中は、ステータス ライトが白色でなめらかに点滅します。このとき、カメラから起動音も鳴ります。

ステータス ライトが青色でなめらかに点滅

接続の準備が整いました

カメラが接続可能な状態になると、ステータス ライトが青色でなめらかに点滅します。

接続しています

アプリや Wi-Fi ネットワークに接続しようとしているときは、ステータス ライトの点滅が少し速くなります。

ステータス ライトが白色で点滅

接続しました

カメラが正常に接続されました。このとき、カメラから確認音も鳴ります。

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

ソフトウェア アップデート

カメラにソフトウェア アップデートをダウンロードしています。

ステータス ライトが黄色ですばやく点滅

接続できませんでした

カメラが正常に接続されませんでした。このとき、カメラから警告音も鳴ります。

充電

ライト 意味

ステータス ライトが白色でなめらかに点滅

充電しています

カメラを USB ケーブルで充電しているときは、ステータス ライトが白色でなめらかに点滅します。

ステータス ライトが白色で点灯

完全に充電されました

カメラが USB 充電ケーブルに接続されているとき、完全に充電されるとステータス ライトが白色で点灯します。

ステータス ライトが黄色で点灯

バッテリーに問題があります

バッテリーに問題があるため、カメラが動作しない可能性があります。

再起動

ライト 意味

ステータス ライトが消灯後に白色で点灯

再起動しています

カメラの再起動 / リセットボタンを押して放すと、ステータス ライトが消灯し、しばらくすると白色で点灯します。カメラは自動的に再起動します。

ステータス ライトが青色でなめらかに点滅

接続の準備が整いました

カメラがアプリや Wi-Fi ネットワークに未接続の場合は、接続の準備が整うとステータス ライトが青色でなめらかに点滅します。

出荷時設定へのリセット

ライト 意味

ステータス ライトが消灯後に白色で点灯

再起動しています

まず、再起動 / リセットボタンを長押しすると、カメラが通常どおり再起動します。ステータス ライトが消灯し、数秒後に白色で点灯します。

出荷時の設定にリセットするには、再起動 / リセットボタンを押し続ける必要があります。

ステータス ライトが黄色ですばやく点滅

出荷時設定にリセットするまでのカウントダウン

再起動 / リセットボタンを押し続けると、カメラが出荷時設定にリセットされるまでのカウントダウンが始まり、ステータス ライトが黄色で点滅します。このとき、カメラからカウントダウン音も鳴ります。

ステータス ライトが黄色で点灯

出荷時設定へのリセットが開始されました

出荷時設定へのリセットが開始されると、ステータス ライトが黄色で点灯します。このとき、カメラから出荷時設定へのリセットを通知する音も鳴ります。

ステータス ライトが消灯後に緑色で点灯

カメラで録画しています

カメラで録画中に再起動 / リセットボタンが長押しされた場合に発生します。以降の動作は次のとおりです。

  1. カメラの再起動中は、ステータス ライトが消灯します。
  2. ステータス ライトが再び緑色で点灯したら、カメラは出荷時設定リセットへのカウントダウン音を鳴らしながら録画を続行します。
  3. 出荷時設定へのリセットが開始されたことを通知する別の音が鳴ります。

Google Nest Cam IQ Indoor、Google Nest Cam IQ Outdoor

カメラには、現在の状態を示す 2 種類のライトがあります。

  • 小さなステータス ライト
  • レンズを囲む大きなリングライト

これらのライトは、カメラの動作状態をさまざまな色とパターンで通知します。

ライト 意味

ステータス ライトが緑色で点灯

すべて正常に機能しています

Google Nest カメラはオンで、Wi-Fi に接続されており、動画をストリーミングしています。

リングライトは点灯しません。

ステータス ライトが緑色でゆっくりとなめらかに点滅

ライブ動画を視聴中です

カメラのライブ動画ストリームが、アプリ、Google Nest Hub などのデバイス、または Alexa Show などのサードパーティ接続で視聴されています。

リングライトは点灯しません。

: 例外があります。Wi-Fi ではなく Android スマートフォンのモバイルデータ接続を使用し、Nest アプリのスペースビューで動画をストリーミングしている場合は、カメラのライトは緑色で点滅しません。
blue pulse light

リングライトが青色でなめらかに点滅

アプリに接続する準備が整いました

カメラの準備が整い、Nest アプリでの入力を待っています。

yellow pulse light

リングライトが黄色で 5 回点滅

接続できません

カメラの初回セットアップ時に、カメラが Google Nest サービスに接続できなかったり、セットアップを完了できなかったりした場合、このようなライト表示になることがあります。アプリに移動し、エラー メッセージなど、対処する必要がある問題が表示されているかどうかを確認します。

Google Nest のカメラとドアホンのエラー メッセージのトラブルシューティング
red blink light

リングライトが赤色で点滅

十分な電力がありません

カメラは電源に接続されていますが、正常に動作するには電力が不足しています。より大きな電力のコンセントでお試しください。外付けバッテリー パックにはカメラを接続しないでください。

ステータス ライト、
リングライトとも消灯

カメラのライトが消灯している理由としては、次の 2 つが考えられます。

カメラがオフになっている

カメラが動画をストリーミングしていないときは、ステータス ライトが消灯します。カメラは、手動またはスケジュール設定により、あるいは家の状態が自動的に「在宅」に切り替わるときに、オフになる可能性があります。

カメラに給電されていない

電源ケーブルが外れているか、接続しているコンセントに給電されていません。

Google Nest Cam Indoor、Google Nest Cam Outdoor

ライト 意味

緑色で点灯

すべて正常に機能しています

Google Nest カメラはオンで、Wi-Fi ネットワークに接続されており、動画をストリーミングしています。
solid blue status light

青色で点灯

起動または再起動しています

カメラを初めてコンセントに接続したとき、停電やファームウェア更新の後でカメラが自動再起動したとき、またはアカウントへの追加を待っているときに発生します。

solid red status light

赤色で点灯

LED が正常に機能していません

ステータス ライトが赤色で点灯している場合、LED が正常に機能していません。Google Nest サポートにお問い合わせください。

緑色でなめらかに点滅

ライブ動画を視聴中です

カメラのライブ動画ストリームが、Nest アプリ、Google Nest Hub などのデバイス、または Alexa Show などのサードパーティ接続で視聴されています。

リングライトは点灯しません。

: 例外があります。Wi-Fi ではなく Android スマートフォンのモバイルデータ接続を使用し、アプリのスペースビューで動画をストリーミングしている場合は、カメラのライトは緑色で点滅しません。

消灯

カメラのライトが消灯している理由としては、次の 2 つが考えられます。

カメラがオフになっている

カメラが動画をストリーミングしていないときは、ステータス ライトが消灯します。カメラは、手動またはスケジュール設定により、あるいは家の状態が自動的に「在宅」に切り替わるときに、オフになる可能性があります。

カメラに給電されていない

電源ケーブルが外れているか、接続しているコンセントに給電されていません。

ライトの設定を変更する

ステータス ライトの明るさを変更する

ステータス ライトの明るさを変更するには、カメラやドアホンの設定用アプリを使用します。

注: この機能は Dropcam では利用できません。

Google Home アプリ

  1. Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. デバイスのタイルを長押しします。
  3. 設定アイコン をタップします。
  4. [動画] を選択します。
  5. [ステータス ライトの明るさ] で []、[自動]、[] のいずれかを選択します。

Nest アプリ

  1. Nest アプリ Nest app を開きます。
  2. ホーム画面でカメラをタップします。
  3. 設定アイコン Nest settings icon をタップします。
  4. [Status light] を選択します。[Low]、[High]、[Auto] のいずれかを選択します。

Google Nest のカメラとドアホンの音

Google Nest のすべてのカメラとドアホンには、動作状態(再起動など)を音で通知する機能があります。ほとんどの通知音は、設定で変更できません。

ご使用のカメラやドアホンによっては、Talk & Listen の使用時に鳴らすトーンをオフにしたり、いつでもオンに戻したりできます。

また、一部のドアホンでは室内チャイムの設定を変更できます。

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