La qualità video di Visione notturna può essere influenzata dalla velocità di Internet e da altri problemi. Tuttavia, la maggior parte dei problemi specifici relativi a Visione notturna sono causati dalla luce infrarossa della videocamera che si riflette su una superficie vicina, come uno scaffale, una finestra, una zanzariera o un muro. I sintomi includono:
- Un grande anello luminoso o scuro nel video
- Una parte del video è bianca luminosa o tenue (di solito a lato del video)
Di seguito trovi alcune soluzioni consigliate. Controlla la visuale della videocamera nell'app dopo ogni passaggio:
- Pulisci la lente con un panno morbido adatto alla pulizia dei componenti ottici. La polvere, le impronte digitali e lo sporco possono essere la causa di una qualità dell'immagine scadente.
- Regola la videocamera affinché le superfici o gli oggetti vicini (come i muri) non siano nel campo visivo. Se hai un Google Nest Doorbell, installa il supporto inclinato per orientare la videocamera in modo che non inquadri oggetti vicini.
- Usa la funzione di zoom con miglioramento delle immagini dell'app per escludere dal campo visivo superfici od oggetti che potrebbero causare il riflesso.
- Se visualizzi una forma bianca e luminosa lungo il lato mentre tutto il resto è troppo scuro, potrebbe esserci una superficie troppo vicina al campo visivo della videocamera (come un muro). Orienta la videocamera in modo che la superficie non venga inquadrata.
- Sposta gli oggetti vicini che potrebbero riflettere la luce infrarossa.
- Se hai un Nest Doorbell e hai già installato il supporto inclinato, usa la funzione di zoom con miglioramento delle immagini dell'app per escludere dal campo visivo qualsiasi riflesso o bagliore.
Se la videocamera non riesce a rimanere connessa, consulta l'articolo Risolvere i problemi dello stato offline della videocamera o del campanello Nest.