Avisering

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K. Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center.

Protect-enhetens högtalare eller ljudlarm verifieras inte av Sound Check eller Safety Checkup

2:a generationens Google Nest Protect har en inbyggd mikrofon så att den kan kontrollera sin egen högtalare och sitt eget ljudlarm både under Sound Check- och Safety Checkup-testet. Om Nest Protect inte kan verifiera att högtalaren eller ljudlarmet fungerar ska du köra en Safety Checkup för att kontrollera att du själv kan höra larmet.

Vid varje automatiskt Sound Check-månadstest eller varje manuellt Safety Checkup-test spelar Nest Protect upp ett kort ljud via högtalaren och ljudlarmet, och mikrofonen används för att registrera ljudet. Lyssna nu >

Om mikrofonen registrerar det exakta ljudet som förväntas vet Nest Protect att högtalaren och ljudlarmet fungerar korrekt och visar att allt fungerar i Nest-appen.

Ibland går det dock inte att verifiera att högtalaren och ljudlarmet fungerar med hjälp av mikrofonen. Det behöver inte betyda att de är sönder. Det kan i stället betyda att något hände under testet och att Nest Protect inte registrerade det exakta ljudet som förväntades. Till exempel kan det ha varit ett högt ljud i bakgrunden samtidigt som testet utfördes, till exempel en dörr som smälldes igen eller en tv med hög volym.

Gör så här om Nest Protect inte kunde verifiera högtalaren eller ljudlarmet

Om Nest Protect inte kan verifiera högtalaren eller ljudlarmet automatiskt visas ett meddelande i Nest-appen. Nest Protect lyser med ett gult sken under Nightly Promise. Du bör köra Safety Checkup manuellt med Nest-appen eller genom att trycka två gånger på Nest-knappen och lyssna efter ljudet från Nest Protect. Mer information och fullständiga anvisningar finns i följande artikel:

          Läs mer om Safety Checkup >

Innan Safety Checkup startar:

  • Kontrollera att Nest Protect är korrekt installerad på väggen eller i taket.
  • Begränsa andra ljudkällor i huset, till exempel tv:ar, datorer och stereor.

Lyssna efter ljudet från högtalaren och ljudlarmet under testet och försäkra dig om att du kan höra det. Det ska höras ett röstmeddelande och en hög ljudsignal.

Om du har flera Nest Protect-enheter kan du gå runt och kontrollera att du hör alla. Det är det bästa sättet att verifiera att högtalaren och ljudlarmet fungerar.

Kontakta Nest-supporten om du inte hör någon ljudsignal eller röst, eller om Nest Protect inte ger ifrån sig något ljud när du startar testet.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
3915339326741267456
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
1633396
false
false