Le haut-parleur ou la sirène de Protect ne sont pas vérifiés lors du Contrôle du son ou du Contrôle de sécurité

Les détecteurs Google Nest Protect 2e génération sont dotés d'un micro intégré qui sert à vérifier l'état du haut-parleur et de la sirène lors des tests Contrôle du son et Contrôle de sécurité. Si Nest Protect ne parvient pas à vérifier que le haut-parleur et/ou la sirène fonctionnent, lancez un Contrôle de sécurité pour vous assurer d'entendre l'alarme.

Lors de chaque Contrôle du son automatique mensuel ou de chaque Contrôle de sécurité manuel, Nest Protect émet un bref son avec son haut-parleur et sa sirène, puis écoute ce son à l'aide de son micro. Écouter à quoi ressemble le Contrôle du son

Si le micro détecte exactement le son prévu, Nest Protect considérera que son haut-parleur et sa sirène fonctionnent correctement, et il vous indiquera que tout va bien dans l'application Nest ou Google Home.

Il arrive parfois que le micro ne parvienne pas à vérifier le fonctionnement du haut-parleur et de la sirène, mais cela ne signifie pas nécessairement qu'ils sont défectueux. Cela peut indiquer un problème lors du test, car Nest Protect n'a pas détecté le son attendu. Par exemple, un bruit fort (claquement de porte ou téléviseur allumé avec un volume élevé) a pu se produire pendant le test.

Que faire si Nest Protect ne parvient pas à vérifier le haut-parleur ou la sirène ?

Si Nest Protect ne parvient pas à vérifier automatiquement le haut-parleur ou la sirène, l'application Nest ou Home vous en informe, et le détecteur émet une lumière jaune pendant les vérifications Nuit paisible. Lancez un Contrôle de sécurité manuel depuis l'application Nest ou Home, ou appuyez deux fois sur le bouton Nest et écoutez si l'alarme du détecteur Nest Protect se déclenche. En savoir plus sur le Contrôle de sécurité

Avant le début du Contrôle de sécurité :

  • Assurez-vous que le détecteur Nest Protect est installé correctement sur un mur ou au plafond.
  • Limitez les autres sources de bruit dans la maison (téléviseurs, ordinateurs portables ou chaînes hi-fi).

Pour vous assurer que le haut-parleur et la sirène fonctionnent correctement, écoutez l'alarme pendant le test. Vous devez entendre un message vocal et une forte sonnerie.

Si vous possédez plusieurs Nest Protect, faites le tour de votre domicile et assurez-vous de tous les entendre. C'est le meilleur moyen de vérifier que le haut-parleur et la sirène fonctionnent.

Si vous ne parvenez pas à entendre la sonnerie ni le message, ou si Nest Protect n'émet aucun son lorsque vous lancez le test, contactez l'assistance Nest.

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