Saiba mais sobre o histórico da Fechadura Nest × Yale no app Nest

Não é mais possível usar o Nest Guard como uma ponte para conectar sua Fechadura Nest × Yale ao Wi-Fi. Apenas um Nest Connect pode fazer isso. Se ficar off-line, a fechadura não poderá ser operada pelo app Nest, apenas pelo teclado.

Se você usava o Nest Guard como uma ponte para conectar sua Fechadura Nest × Yale ao Wi-Fi, substitua o Nest Guard por um Nest Connect. Os proprietários qualificados receberam um e-mail em janeiro de 2024 com instruções sobre como receber o Nest Connect sem custo financeiro. Quando tiver um Nest Connect, você poderá reconectar a fechadura. Saiba como manter sua Fechadura Nest × Yale conectada após o fim da compatibilidade com o Nest Secure.

Se você tem um Nest Connect, aproxime o aparelho da Fechadura Nest × Yale para conectar ao Wi-Fi. Se a fechadura ficar off-line, ela não poderá ser operada pelo app Nest, apenas pelo teclado.

Para instalar o Nest Connect, acesse a página Configurar o Nest Connect.

Para mais detalhes, confira a atualização no fórum da comunidade do Nest Secure (em inglês).

O histórico da Fechadura Google Nest × Yale mostra uma visão geral rápida dos eventos que a fechadura detecta ao longo do dia, como alguém trancando e destrancando a porta ou ativando o modo de privacidade. Toque em um dia específico para conferir uma lista detalhada de todos os eventos da fechadura.

Há duas visualizações diferentes: uma visão geral rápida de 10 dias com o número de eventos que ocorreram e uma visualização detalhada mostrando cada evento da fechadura em um dia específico. Na maioria dos dias, ao conferir rapidamente a visão geral, você poderá ficar por dentro das principais atividades. Se algo acontecer que precise da sua atenção, como uma fechadura ser violada, a visualização detalhada facilita a identificação exata do momento em que o evento ocorreu, bem como a atividade que o antecedeu. As duas visualizações capturam 10 dias de histórico.

Como conferir o histórico da fechadura

1. Na tela inicial do app Nest, selecione a fechadura.

2. Selecione History Ícone do histórico do Nest Protect. (Histórico).

Você vai encontrar uma visão geral de 10 dias com o número de eventos e
linhas do tempo de cada dia. Para simplificar, essa visualização não
mostra tudo que o sistema detectou e respondeu.
Só vão aparecer eventos importantes.

O que as cores significam:

: destrancado
: trancado
: modo de privacidade ativado
: erros
: adulteração

3. Para conferir tudo o que aconteceu em um dia específico, toque
nele.

A visualização vai se expandir para mostrar uma lista cronológica de cada atividade acionada pela fechadura.

Imagem da tela do histórico de segurança do Nest.

Como atualizar os eventos no Histórico

Sempre que você abrir o Histórico, ele será atualizado com as informações mais recentes disponíveis. Para atualizar a visualização, toque na seta para trás seta para voltar e selecione History Ícone do histórico do Nest Protect. (Histórico) para abrir novamente com as informações mais recentes.

Quem pode acessar o histórico

O proprietário da Casa Nest e qualquer pessoa com acesso total podem conferir o histórico. As pessoas com acesso "Somente entrada na casa" não conseguirão acessar.

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O que os ícones significam

Os ícones de eventos aparecem no seu histórico, facilitando a visualização de um dia específico.

	Porta trancada. A porta foi trancada por alguém. Se a pessoa com acesso total tiver bloqueado o dispositivo, a foto dela vai aparecer no app Nest como o ícone principal com um ícone de bloqueio menor. Observação: se a função de travamento com um toque estiver ativada ou se alguém trancar a porta girando a maçaneta dentro da casa, você não vai saber quem trancou a porta, mas vai saber quando ela foi trancada.
	Trancamento automático da porta. A porta foi trancada automaticamente após um determinado período com base nas suas configurações (após 10 segundos, 1 minuto ou 5 minutos).
	Porta destrancada. Alguém destrancou a porta. Se o desbloqueio foi feito por uma pessoa com acesso total, a foto dela no app Nest vai aparecer como o ícone principal com um ícone de desbloqueio menor. Observação: se alguém destrancar a porta girando a chave dentro da casa, você não vai saber quem destrancou a porta, mas vai saber quando ela foi destrancada.
	Modo de privacidade. O modo de privacidade foi ativado. Isso desativa o teclado para que ninguém possa abrir a porta usando uma senha no teclado. Se alguém tiver acesso total, poderá desativar o modo de privacidade no app.
	Aviso. Um ícone de aviso em forma de triângulo pode significar uma destas duas coisas: Não foi possível bloquear ou desbloquear o dispositivo Alguém inseriu muitas senhas incorretas Toque em um dia específico para conferir detalhes sobre o motivo do aviso.
	Adulteração. A fechadura foi adulterada.
	Off-line. A fechadura está off-line. Isso pode acontecer quando o Wi-Fi ou a conexão de Internet da casa cai. Observação: quando isso acontece, ainda é possível bloquear e desbloquear o dispositivo diretamente no teclado usando uma senha. Você não consegue usar o app.