Informationen zum Ereignisverlauf des Nest-×-Yale-Schlosses in der Nest App

Sie können Ihr Nest Guard-Gerät nicht mehr als Bridge verwenden, um Ihr Nest-×-Yale-Schloss mit dem WLAN zu verbinden. Das ist nur noch mit Nest Connect möglich. Wenn das Schloss offline ist, lässt es sich nicht mehr über die Nest App bedienen, sondern nur noch über das Tastenfeld.

Wenn Sie Ihr Nest Guard-Gerät bisher als Bridge verwendet haben, um Ihr Nest-×-Yale-Schloss mit dem WLAN zu verbinden, müssen Sie das Nest Guard-Gerät durch ein Nest Connect-Gerät ersetzen. Berechtigte Nutzer haben im Januar 2024 eine E-Mail mit einer Anleitung zur kostenlosen Bestellung von Nest Connect erhalten. Wenn Sie Ihr Nest Connect-Gerät erhalten haben, lesen Sie bitte im Hilfeartikel Nest-×-Yale-Schloss nach Ende des Supports für Nest Secure weiter über WLAN verwenden nach, wie Sie die Verbindung wiederherstellen können.

Falls Sie bereits ein Nest Connect-Gerät besitzen, müssen Sie es möglicherweise näher am Nest-×-Yale-Schloss platzieren, um es mit dem WLAN zu verbinden. Wenn sich das Schloss außerhalb der Reichweite eines Nest Connect-Geräts befindet und offline geht, können Sie es nicht mehr über die Nest App, sondern nur noch über das Tastenfeld bedienen.

Informationen zur Installation von Nest Connect finden Sie im Hilfeartikel Nest Connect einrichten.

Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen in diesem Update im Nest Secure-Community-Forum.

Im Ereignisverlauf des Google Nest-×-Yale-Schlosses erhalten Sie einen schnellen Überblick über Ereignisse, die Ihr Schloss im Laufe des Tages erkannt hat, z. B. Personen, die Ihre Tür ver- und entriegelt oder den privaten Modus aktiviert haben. Sie können auf einen Tag tippen, um eine detaillierte Liste aller Schlossereignisse aufzurufen.

Es gibt zwei verschiedene Ansichten: eine kurze 10-Tage-Übersicht mit der Anzahl der aufgetretenen Ereignisse und eine Detailansicht, in der alle Schlossereignisse eines bestimmten Tages angezeigt werden. Meistens reicht ein schneller Blick auf die Übersicht, um zu allen wichtigen Aktivitäten informiert zu bleiben. Wenn etwas passiert, das Ihre Aufmerksamkeit erfordert, z. B. wenn das Schloss manipuliert wurde, können Sie in der Detailansicht leicht erkennen, wann das Ereignis eingetreten ist und welche Aktivitäten davor stattgefunden haben. Beide Ansichten umfassen einen 10-tägigen Verlauf.

Ereignisverlauf des Schlosses ansehen

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest App Ihr Schloss aus.

2. Wählen Sie Verlauf Nest protect history icon. aus.

Sie sehen eine 10-Tage-Übersicht mit der Anzahl der Ereignisse und
Zeitachsen für jeden Tag. Zur Übersichtlichkeit wird hier nicht alles
angezeigt, was Ihr System erkannt und worauf es reagiert hat.
Es werden nur wichtige Ereignisse angezeigt.

Bedeutung der Farben:

: Entriegelt
: Verriegelt
: Privater Modus aktiviert
: Fehler
: Manipulation

3. Wenn Sie alles sehen möchten, was an einem bestimmten Tag passiert ist, tippen Sie auf den gewünschten
Tag.

Die Ansicht wird erweitert und zeigt eine chronologische Liste aller Aktivitäten an, die durch das Schloss ausgelöst wurden.

Ereignisse im Verlauf aktualisieren

Jedes Mal, wenn Sie den Verlauf öffnen, wird er mit den neuesten verfügbaren Informationen aktualisiert. Wenn Sie die Ansicht aktualisieren möchten, tippen Sie auf den Zurückpfeil Pfeil "Zurück" und wählen Sie dann Verlauf Nest protect history icon. aus, um den Verlauf mit den aktuellen Informationen neu zu öffnen.

Wer kann den Verlauf sehen?

Der Eigentümer des Zuhauses mit Nest sowie alle Personen mit uneingeschränktem Zugriff können den Verlauf sehen. Personen, die nur Zugang zum Zuhause haben, können ihn nicht sehen.

Weitere Informationen zu gemeinsamen Konten >

Bedeutung der Symbole

Anhand der Symbole können Sie alle Ereignisse des jeweiligen Tages sehen.

	Tür verriegelt. Ihre Tür wurde von jemandem verriegelt. Wenn sie von einer Person mit Vollzugriff verriegelt wurde, wird ihr Bild in der Nest App als das Hauptsymbol mit einem kleinen Schlosssymbol angezeigt. Hinweis: Wenn Sie „Verriegeln durch Berührung“ aktiviert haben oder jemand die Tür durch Drehen des Schlossknaufs verriegelt, sehen Sie zwar nicht, wer die Tür verriegelt hat, aber wann sie verriegelt wurde.
	Tür automatisch verriegelt. Ihre Tür wurde basierend auf Ihren Einstellungen nach 10 Sekunden, 1 Minute oder 5 Minuten automatisch verriegelt.
	Tür entriegelt. Jemand hat Ihre Tür entriegelt. Wenn sie von einer Person mit Vollzugriff entriegelt wurde, wird ihr Bild in der Nest App als das Hauptsymbol mit einem kleinen Schlosssymbol angezeigt. Hinweis: Wenn jemand in Ihrem Zuhause die Tür durch Drehen des Schlossknaufs entriegelt, sehen Sie zwar nicht, wer die Tür entriegelt hat, aber wann sie verriegelt wurde.
	Privater Modus. Der private Modus wurde aktiviert. Dadurch wird die Wähltastatur deaktiviert, sodass niemand die Tür mit einem Sicherheitscode entriegeln kann. Personen mit vollem Zugriff können den privaten Modus in der App deaktivieren.
	Warnung. Ein dreieckiges Warnsymbol kann Folgendes bedeuten: Ihr Gerät konnte nicht gesperrt oder entsperrt werden Jemand hat zu viele falsche Sicherheitscodes eingegeben Sie können auf einen Tag tippen, um zu erfahren, wodurch die Warnung ausgelöst wurde.
	Manipulation. Ihr Schloss wurde manipuliert.
	Offline. Das Schloss ist offline. Das kann passieren, wenn die WLAN- oder Internetverbindung in Ihrem Zuhause ausfällt. Hinweis: In diesem Fall können Sie Ihr Gerät weiterhin direkt über die Wähltastatur mit einem Sicherheitscode ver- und entriegeln. Nur die App kann nicht verwendet werden.