Google Home Premium 30 天試用方案常見問題

申請試用 Google Home Premium，你就能在 30 天內盡情試用 Google Home Premium 訂閱服務的多項功能。

如需試用方案專屬資訊，請根據要用來安裝攝影機的裝置，在下方選取適用版本。

如果你在 Google Home 應用程式或 Nest 應用程式設有符合資格的裝置，就可以試用 Google Home Premium 訂閱方案 30 天。
你可以在試用期結束後訂閱 Google Home Premium，繼續使用訂閱功能。每個住家只能試用一次。
開始試用後便無法取消。不過，你可以視需要關閉攝影機錄影和聲響偵測功能，也可以透過應用程式刪除錄影記錄和聲響偵測事件。
- 開啟或關閉 Nest 攝影機
- 瞭解音箱和螢幕的聲響偵測功能
住家地址必須位於可購買 Google Home Premium 訂閱方案的國家/地區，才符合 30 天試用資格。
特定 Google Home Premium 功能可能會因地區和裝置而異。
必須使用 Google 帳戶，才能申請 Google Home Premium 服務。

你可以盡情體驗 Google Home Premium 訂閱服務 30 天。不過，只有美國地區的 Google Home Premium 付費訂閱者，才能使用緊急電話撥號等特定功能。

你可以在試用期間使用下列功能：

接收更多智慧警報：包括 Nest 攝影機偵測到熟面孔或陌生人時傳送的提醒。
在美國地區，當 Google Nest 音箱/螢幕偵測到玻璃碎裂聲或煙霧警報聲時，你也會收到警報。

在美國伊利諾州境內使用的 Nest Cam 不支援熟面孔提醒功能，歐盟境內的某些 Nest Cam 可能也不支援這項功能。
設定及使用活動區：標示需要攝影機特別監控的區域，並在攝影機偵測到區域內有動靜時收到自訂警報。
- 如果使用下列裝置，無須訂閱 Google Home Premium，即可使用「活動區」功能：
  - Nest Cam (室內有線版 | 第 3 代)
  - Nest Cam (室內有線版 | 第 2 代)
  - Nest Cam (室外有線版 | 第 2 代)
  - Nest Doorbell (有線版 | 第 3 代)
  - Nest Doorbell (有線版 | 第 2 代)
  - Nest Cam (電池版)
  - Nest Doorbell (電池版)
  - Nest Cam (有線版)
  - Nest Cam (搭配泛光燈)
- 如要搭配以下裝置使用「活動區」，則必須訂閱 Google Home Premium：
  - Nest Cam (室內型)
  - Nest Cam Outdoor
  - Nest Cam IQ 室內機
  - Nest Cam IQ 室外機
  - Nest Doorbell (有線版)
  - Nest Hub Max
  如何設定及使用活動區

使用 Google Home 或 Nest 應用程式，在住家中設定適用的 Google 或 Nest 產品，即可開始試用 Google Home Premium 30 天。你隨時可以開始試用。

如何完成試用方案的申請程序：

重要事項：如果透過我們的合作夥伴訂閱 Google Home Premium，30 天試用期可能會在你購買訂閱方案時結束。詳情請洽詢合作夥伴。

只要在 Google Home 應用程式或 Nest 應用程式中加入適用的產品，即可選擇試用 Google Home Premium 30 天。請注意，30 天試用方案可能僅在部分地區提供。
你隨時都能在試用期間或試用期結束後購買 Google Home Premium 訂閱方案。
系統會透過應用程式通知和一連串電子郵件，告知試用期的結束時間。

你隨時可以透過網路瀏覽器或應用程式查看試用期的結束時間，步驟如下：

前往 store.google.com/subscriptions。如果系統要求，請登入帳戶。
- 如有多個住家，請使用頂端的下拉式選單，選取要查看 30 天試用結束日期的住家。
「Google Home Premium」部分會顯示試用結束日期。
- 如果你已申請付費訂閱，則會看到開始計費的日期。
- 如未顯示日期，表示你目前並未試用這項服務。

如要繼續使用 Google Home Premium 試用方案提供的功能，必須購買 Google Home Premium 訂閱方案。
如果你已透過 Google 商店購買訂閱方案，30 天試用期結束後，該方案就會自動生效。你無須採取任何其他行動，即可繼續使用 Google Home Premium。
如果沒有在試用期結束前購買 Google Home Premium 訂閱方案，就無法繼續使用付費功能，例如：
- 熟面孔
- 聲響偵測
- 錄影記錄
如果使用下列裝置，仍可繼續享有隨附的 3 小時事件記錄：
- Nest Cam (室內有線版 | 第 3 代)
- Nest Cam (室內有線版 | 第 2 代)
- Nest Cam (室外有線版 | 第 2 代)
- Nest Doorbell (有線版 | 第 3 代)
- Nest Doorbell (有線版 | 第 2 代)
- Nest Cam (電池版)
- Nest Doorbell (電池版)
- Nest Cam (有線版)
- Nest Cam (搭配泛光燈)

你仍可存取先前儲存的任何短片或縮時攝影，但其他錄影記錄將在試用期結束時清除。此外，聲響偵測記錄會陸續在過期時由系統刪除。

重要事項：若室外光線昏暗，門鈴或攝影機的偵測距離會受到影響，可能無法偵測到位置較遠的包裹。

Nest 攝影機和門鈴會顯示住家情況，但技術本身並非完美無缺。我們致力提高攝影機記錄事件的準確度，但還是可能會發生以下情況：

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