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Google Nest Aware の30 日間の試用に関するよくある質問

Google Nest Aware の試用では、Google Nest Aware 定期購入サービスのさまざまな機能を 30 日間お試しいただけます(料金は発生しません)。

ご利用の試用に関する情報については、カメラを設置する際に使用するデバイスに基づいて、以下でバージョンを選択してください。

30 日間試用の仕組み

  • Google Home アプリまたは Nest アプリで対象のデバイスをセットアップした場合、Google Nest Aware(第 2 世代)の定期購入を 30 日間お試しいただけます。
  • 試用期間が終了した後は、Google Nest Aware を定期購入すると、定期購入の機能を引き続きご利用いただけます。30 日間試用を利用できるのは、1 戸の家につき 1 回のみです。
  • 試用はいったん開始すると解約できませんが、お望みであればカメラ録画サウンド検知をオフにできます。アプリで動画履歴とサウンド検知アクティビティを削除することもできます。
  • 30 日間試用の対象となるには、Google Nest Aware の定期購入が提供されている国に家がある必要があります。
  • Google Nest Aware の機能は地域またはデバイスによって異なる場合があります。
  • Google Nest Aware に登録する際は Google アカウントを使用する必要があります。

試用の内容

Google Nest Aware の定期購入サービスを 30 日間お試しいただけます。ただし、緊急通報などの特定の機能は、米国内の有料の Google Nest Aware 定期購入でのみご利用いただけます。

試用期間中は、以下のことができます。

  • Google Nest カメラが認識済みの人物または認識できない人物を検出したときの特定のアラートなど、さらに便利なスマート アラートを利用できます。
    注: 人物認識アラートは、米国イリノイ州で使用される Google Nest Cam ではご利用いただけません。また、EU の一部の Google Nest Cam ではご利用いただけない場合があります。
  • アクティビティ エリアを作成すると、カメラに注視してほしい範囲を指定し、そこで動きが検知されたときにカスタム アラートを受け取ることができます。Google Nest Cam(バッテリー式)、Google Nest Doorbell(Battery Type)、Google Nest Cam(電源アダプター式)、Google Nest Cam floodlight では、アクティビティ エリア機能を Google Nest Aware の定期購入なしでご利用いただけます。Google Nest Cam Indoor、Google Nest Cam Outdoor、Google Nest Cam IQ Indoor、Google Nest Cam IQ Outdoor、Google Nest Doorbell(電源直結型)、Google Nest Hub Max でアクティビティ エリアを使用するには、Google Nest Aware の定期購入が必要です。
  • 30 日間のアクティビティの動画履歴(クリップ)を利用できます。
  • 長期間の動画履歴を含む Google Nest Aware 定期購入をすでに購入済みの場合は、試用期間が終了しても、ご利用の定期購入に含まれるすべての動画履歴に引き続きアクセスできます。
  • 動画クリップまたはタイムラプスを作成して共有できます。

30 日間試用に登録する方法

Google Home アプリまたは Nest アプリで家の中に対象の Google 製品または Nest 製品をセットアップすると、Google Nest Aware の 30 日間試用を開始するかどうかを尋ねられます。30 日間試用はいつでも開始できます。

アプリで [設定] 次に [Nest Aware] に移動して、試用の登録手続きを完了してください。

第 1 世代 Google Nest Aware を定期購入している場合に 30 日間試用を利用する方法

現在、第 1 世代 Google Nest Aware を定期購入している場合、Google Nest Aware(第 2 世代)の定期購入に切り替えると、最初の 1 か月間の料金はかかりません。

現在 Nest アカウントを使用している場合は、Google Nest Aware に切り替えるときに Google アカウントに移行する必要があります。いったん移行すると、第 1 世代 Google Nest Aware の定期購入はアカウントに追加できなくなります。

試用期間の開始日と終了日を確認する

  • 対象の製品を Google Home アプリまたは Nest アプリに追加すると、要件を満たしている場合、Google Nest Aware を 30 日間試用できます。地域によっては、30 日間試用をご利用いただけない場合があります。
  • Google Nest Aware の定期購入は、試用期間中または試用期間終了後にいつでもご購入いただけます。
  • 試用期間の終了日については、アプリに通知が表示され、数回にわたってメールが届きます。

注: Google のパートナーから Google Nest Aware を定期購入した場合、そのパートナーから定期購入した時点で 30 日間試用が終了することがあります。詳しくは、パートナーにお問い合わせください。

試用期間の終了日は、ウェブブラウザまたはアプリでいつでもご確認いただけます。

ウェブブラウザ

  1. store.google.com/subscriptions にアクセスします。必要に応じてアカウントにログインします。
    • 複数の家を設定している場合は、上部のプルダウン メニューを使用して、30 日間試用について確認する家を選択します。
  2. [Nest Aware] セクションに試用期間の終了日が表示されます。
    • すでに有料の定期購入に登録している場合は、請求が開始される日付が表示されます。
    • 日付が表示されない場合は、30 日間試用が有効でない可能性があります。

Home アプリ

  1. Google Home アプリ を開きます。
  2. 設定アイコン をタップします。
  3. [機能] で [Nest Aware] を選択します。

Nest アプリ

  1. Nest アプリ Nest app を開きます。
  2. 設定アイコン Nest settings icon 次に [Nest Aware] をタップします。

試用期間が終了した場合

  • Google Nest Aware の試用版に含まれている機能を引き続き使用するには、Google Nest Aware を定期購入する必要があります。
  • Google ストアですでに定期購入している場合は、30 日間の試用期間が終了すると、その定期購入が自動的に開始されます。Google Nest Aware を引き続き使用するために他に必要な手順はありません。
  • 試用期間が終了する前に Google Nest Aware を定期購入しなかった場合は、Google Nest Aware のプレミアム機能(認識済みの人物、サウンド検知、録画済み動画履歴など)を利用できなくなります。Google Nest Cam(バッテリー式)、Google Nest Doorbell(Battery Type)、Google Nest Cam(電源アダプター式)、Google Nest Cam with floodlight では引き続き、3 時間分のアクティビティの動画履歴をご利用いただけます。保存済みの動画クリップまたはタイムラプスには引き続きアクセスできますが、その他の録画済み動画履歴は、試用期間が終了すると削除されます。サウンド検知の履歴は時間が経つと期限切れになり、削除されます。

アクティビティ検出の精度

Google Nest Cam と Google Nest Doorbell は、家の様子の確認に役立ちますが、そのテクノロジー自体は完璧ではありません。Google はカメラ アクティビティをできる限り正確に提供するよう努めていますが、カメラやドアホンで次の処理が行われる場合があります。

  • 写真と実際のアクティビティが混同される場合があります。たとえば、犬の写真がプリントされた T シャツにより、動物検知アクティビティがトリガーされる可能性があります。
  • 地面に這いつくばっている人が、誤ってペットとして認識されてしまう可能性があります。
  • 近親者が誤認識される可能性があります。

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