Con la prueba de Nest Aware sin coste económico, tendrás 30 días para probar muchas de las funciones del servicio de suscripción de Nest Aware.
Para consultar información concreta de la prueba, selecciona abajo una versión según el dispositivo que usarías para instalar tu cámara.
Cómo funciona la prueba de 30 días
- Cuando configures una cámara que reúna los requisitos y que incluya una prueba de 30 días de Nest Aware, podrás probar Nest Aware (2ª gen.) durante 30 días.
- Para empezar a usar las funciones de Nest Aware, puedes activar la grabación de la cámara y configurar la detección de caras conocidas.
- Cuando finalice la prueba de 30 días, podrás suscribirte a Nest Aware para seguir utilizando las funciones de la suscripción. Si no lo haces, la prueba finalizará automáticamente y no se te cobrará nada. Más información sobre lo que sucede cuando finaliza el periodo de prueba
- Si quieres dejar de usar las funciones de la prueba, puedes desactivar la grabación de la cámara, la detección de caras conocidas y la detección de sonido. Además, puedes eliminar tu historial de vídeo en la aplicación Nest y los eventos de detección de sonido en la aplicación Google Home.
- Si quieres cancelar la prueba, ponte en contacto con Atención al cliente de Nest. Más información sobre lo que sucede cuando se cancela la prueba
- Para poder optar a una prueba de 30 días, debes residir en un país donde se puedan comprar suscripciones a Nest Aware.
- Las funciones específicas de Nest Aware pueden variar de una región a otra o de un dispositivo a otro.
- Solo se puede disfrutar de una prueba de 30 días por casa.
- Necesitarás una cuenta de Google para registrarte en Nest Aware.
Qué incluye la prueba
Con la prueba, tendrás 30 días para hacerte una idea de lo que ofrece el servicio de suscripción a Nest Aware. Sin embargo, algunas funciones (como las llamadas de emergencia) solo están disponibles con una suscripción de pago a Nest Aware y para quienes estén en EE. UU.
Podrás disfrutar de todo esto durante el periodo de prueba:
- Recibir más alertas inteligentes, incluidas alertas específicas que te informan de que la cámara ha detectado una cara conocida o desconocida. Nota: Las alertas de caras conocidas no están disponibles en las Nest Cam que se usan en Illinois, y es posible que no estén disponibles en algunas Nest Cam de la UE.
- Crear zonas de actividad para destacar las áreas que quieras que vigile la cámara con más atención y recibir alertas personalizadas cuando detecte movimiento en ellas. Para usar Zonas de actividad, no es necesario suscribirse a Nest Aware con Nest Cam (con batería), Nest Doorbell (con batería), Nest Cam (con cable) ni con el foco para Nest Cam. Se necesita una suscripción a Nest Aware para usar la función Zonas de actividad con Nest Cam Indoor, Nest Cam Outdoor, Nest Cam IQ para interiores, Nest Cam IQ para exteriores, Nest Doorbell (con cable) y Nest Hub Max.
- Obtener 30 días de historial de vídeo por eventos.
- Si ya has comprado una suscripción a Nest Aware que incluye un historial de vídeo prolongado, podrás seguir accediendo a todo el historial de vídeo incluido en tu suscripción cuando finalice la prueba.
- Crear y compartir vídeos o secuencias aceleradas.
Cómo registrarse en una prueba de 30 días
Si la cámara reúne los requisitos, la prueba de 30 días de Nest Aware comenzará automáticamente cuando termines de configurar la cámara con la aplicación. Sin embargo, la grabación de vídeo solo se habilitará si activas el historial de vídeo.
Si has configurado previamente una cámara en la aplicación Nest y no has usado la prueba de 30 días de Nest Aware en tu casa, puedes registrarte online para disfrutar de la prueba de 30 días.
- Ve a home.nest.com.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Arriba a la derecha, haz clic en tu cuenta
Configuración
- Sigue los pasos que aparecen en la página para iniciar una prueba.
Configuración 
Cómo utilizar la prueba de 30 días si tienes una suscripción a Nest Aware de 1ª generación
Si ya tienes una suscripción a Nest Aware de 1ª generación, disfrutarás del primer mes por 0 $ cuando cambies a una suscripción a Nest Aware (2ª gen.).
Si ya utilizas una cuenta Nest, tendrás que migrarla a una cuenta de Google cuando cambies a Nest Aware. Cuando migres tu cuenta, no podrás añadir ninguna suscripción a Nest Aware de 1ª generación.
Consultar cuándo empieza y finaliza una prueba
Aplicación Google Home
- Abre la aplicación Google Home
.
- Toca Configuración
.
- En la sección "Funciones", selecciona Nest Aware.
.
.Aplicación Nest
- En la pantalla de inicio, abre Configuración
.
- Toca Nest Aware.
Navegador web
- Ve a Google Store.
- Inicia sesión en tu cuenta si es necesario.
- Si tienes más de una casa, usa el menú desplegable situado en la parte superior para seleccionar la casa con la prueba de 30 días que quieras consultar.
- Verás la fecha de finalización de la prueba en la sección Nest Aware.
- Si ya te has registrado en una suscripción de pago, verás la fecha de inicio del periodo de facturación.
- Si no aparece ninguna fecha, puede que no tengas ninguna prueba de 30 días activa.
Qué sucede cuando finaliza la prueba
- Para poder seguir usando las funciones incluidas en tu prueba de Nest Aware, tendrás que comprar una suscripción a Nest Aware.
- Si ya has adquirido una suscripción en Google Store, la suscripción comenzará automáticamente cuando finalice la prueba de 30 días. No tendrás que hacer nada más para seguir usando Nest Aware.
- Si no compras una suscripción a Nest Aware antes de que finalice la prueba, perderás el acceso a las funciones premium de Nest Aware, como la detección de caras conocidas, la detección de sonido y el historial de vídeo grabado. Con Nest Cam (con batería), Nest Doorbell (con batería), Nest Cam (con cable) y Nest Cam con foco, seguirás teniendo incluidas 3 horas de historial de vídeo por eventos.Podrás acceder a cualquier vídeo o secuencia acelerada que hayas guardado, pero el resto de tu historial de vídeo grabado se borrará cuando finalice el periodo de prueba. Tu historial de detección de sonido caducará y se eliminará con el tiempo.
Nota: Si no compras una suscripción a Nest Aware, no se te facturará nada.
Qué sucede si cancelas la prueba
Si cancelas la prueba de Nest Aware, dejarás de tener acceso a las funciones premium de Nest Aware, como la detección de caras conocidas, la detección de sonido y el historial de vídeo grabado. Con Nest Cam (con batería), Nest Doorbell (con batería), Nest Cam (con cable) y Nest Cam con foco, seguirás teniendo incluidas 3 horas de historial de vídeo por eventos. Podrás seguir accediendo a cualquier vídeo o secuencia acelerada que hayas guardado, pero el resto de tu historial de vídeo grabado se borrará cuando finalice el periodo de prueba. Tu historial de detección de sonido caducará y se eliminará con el tiempo.
Cuando se cancele tu suscripción, tendrás servicio hasta que finalice el ciclo de facturación. Puedes desactivar funciones concretas de Nest Aware en cualquier momento cambiando los ajustes correspondientes en las aplicaciones Google Home o Nest.
Si cancelas tu suscripción durante el periodo de prueba, seguirás teniendo acceso a Nest Aware hasta que finalice este periodo y no se te cobrará nada cuando termine. Además, puedes volver a activar el servicio antes de que finalice ese periodo.
Para cancelar la prueba, ponte en contacto con Atención al cliente de Nest.
Precisión en la detección de eventos
Las cámaras y los timbres Nest te ayudan a ver lo que ocurre en casa, pero la tecnología en sí no es perfecta. Procuramos que los eventos de cámara sean lo más precisos posible, pero la cámara o el timbre podrían cometer algunos errores como los siguientes:
- Confundir una imagen con un evento real. Por ejemplo, una camiseta con la imagen de un perro podría activar un evento de detección de animales.
- Una persona gateando por el suelo podría confundirse con una mascota.
- Es posible que los familiares cercanos no se distingan correctamente.