Häufig gestellte Fragen zum 30‑tägigen Testzeitraum von Google Home Premium

Während des Google Home Premium-Testzeitraums kannst du die vielfältigen Funktionen, die dir ein Google Home Premium-Abodienst bietet, 30 Tage lang ausprobieren.

Wenn du Informationen speziell zu deinem Testzeitraum wünschst, wähle unten eine Version auf Grundlage des Geräts aus, mit dem du deine Kamera installieren möchtest.

30‑tägigen Testzeitraum aktivieren

• Du kannst Google Home Premium 30 Tage lang testen, wenn du in der Google Home App oder der Nest App ein Gerät verwendest, für das dieses Angebot gilt.
• Nach Ablauf des Testzeitraums kannst du ein Google Home Premium-Abo abschließen, um die Abo-Funktionen weiter zu nutzen. Der 30‑tägige Testzeitraum kann pro Zuhause nur einmal in Anspruch genommen werden.
• Nachdem du den Testzeitraum begonnen hast, kannst du ihn nicht mehr kündigen. Es ist aber möglich, die Kameraaufzeichnung zu deaktivieren. Auch die Geräuscherkennung lässt sich ausschalten. Außerdem kannst du mit der App auch deinen Videoverlauf und die Geräuscherkennungsereignisse löschen.
  • Nest-Kamera ein- oder ausschalten
  • Informationen zur Geräuscherkennung auf Lautsprechern und Displays
• Damit du den 30‑tägigen Testzeitraum nutzen kannst, muss dein Wohnsitz in einem Land sein, in dem Google Home Premium-Abos zum Kauf angeboten werden.
• Bestimmte Google Home Premium-Funktionen können sich je nach Region oder Gerät unterscheiden.
• Für Google Home Premium musst du dich mit einem Google-Konto registrieren.

Umfang des Testzeitraums

Du erhältst 30 Tage lang Zugriff auf das Google Home Premium-Abo. Bestimmte Funktionen, z. B. die Notruffunktion, sind jedoch nur mit einem kostenpflichtigen Google Home Premium-Abo und nur in den USA verfügbar.

Während des Testzeitraums hast du folgende Möglichkeiten:

• Intelligentere Benachrichtigungen erhalten, darunter spezifische Meldungen, wenn deine Kamera ein bekanntes oder unbekanntes Gesicht entdeckt.

  In den USA können Sie sich auch benachrichtigen lassen, wenn Ihre Google Nest-Lautsprecher oder -Displays das Geräusch von zerbrechendem Glas oder ein Rauchmeldersignal erkennen.

  Die Gesichtswiedererkennung ist bei bestimmten Nest Cams in der EU sowie bei Nest Cams, die im US-Bundesstaat Illinois verwendet werden, nicht verfügbar. In diesen Fällen werden auch keine entsprechenden Meldungen gesendet.
• Alarmbereiche einrichten und verwenden: Du kannst Bereiche markieren, auf die deine Kamera besonders achten soll. Du erhältst dann spezielle Warnungen, wenn in diesen Bereichen eine Bewegung erkannt wird.
  • Bei folgenden Geräten ist für Alarmbereiche kein Google Home Premium-Abo erforderlich:
    • Nest Cam (Indoor, mit Kabel, 3. Generation)
    • Nest Cam (Indoor, mit Kabel, 2. Generation)
    • Nest Cam (Outdoor, mit Kabel, 2. Generation)
    • Nest Doorbell (mit Kabel, 3. Generation)
    • Nest Doorbell (mit Kabel, 2. Generation)
    • Nest Cam (mit Akku)
    • Nest Doorbell (mit Akku)
    • Nest Cam (mit Kabel)
    • Nest Cam mit Flutlicht
  • Für die Verwendung von Alarmbereichen mit folgenden Geräten ist ein Google Home Premium-Abo erforderlich:
    • Nest Cam Indoor
    • Nest Cam Outdoor
    • Nest Cam IQ Indoor
    • Nest Cam IQ Outdoor
    • Nest Doorbell (mit Kabel)
    • Nest Hub Max

    Alarmbereiche einrichten und verwenden

• Du kannst dir deinen ereignisbasierten Videoverlauf der letzten 30 Tage ansehen (Clips).
• Falls du bereits ein Google Home Premium-Abo mit einem längeren Videoverlauf hast, kannst du auch nach Ablauf des Testzeitraums weiterhin auf deinen gesamten Videoverlauf zugreifen.
• Du kannst Videoclips und Zeitraffer erstellen und teilen.

Für 30‑tägigen Testzeitraum registrieren

Wenn du in der Home App oder der Nest App ein entsprechendes Google- oder Nest-Produkt einrichtest, kannst du Google Home Premium 30 Tage lang testen. Du kannst den 30‑tägigen Testzeitraum jederzeit starten.

So schließt du die Registrierung für den Testzeitraum ab:

1.  Öffne die Google Home App .
2. Tippe rechts oben auf dein Profilbild oder deine Initiale.
3. Tippe auf die Einstellungen fürs Zuhause   Abos  Google Home Premium.

Beginn und Ende des Testzeitraums prüfen

Wichtig: Wenn du Google Home Premium über einen unserer Partner abonniert hast, kann es sein, dass der 30‑tägige Testzeitraum sofort mit dem Erwerb des Abos endet. Bitte wende dich an den Partner, um mehr zu erfahren.

• Wenn du der Home App oder der Nest App ein Produkt hinzufügst, für das das Test-Angebot gilt, kannst du Google Home Premium 30 Tage lang ausprobieren. Das Angebot ist jedoch möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.
• Während oder nach Ablauf des Testzeitraums kannst du jederzeit ein kostenpflichtiges Google Home Premium-Abo abschließen.
• Du wirst in der App benachrichtigt und mehrmals per E‑Mail darüber informiert, wann dein Testzeitraum abläuft.

Du kannst jederzeit in der App oder in einem Webbrowser nachsehen, wie lange der Testzeitraum noch dauert:

Webbrowser

1. Rufe store.google.com/subscriptions auf. Melde dich in deinem Konto an, wenn du dazu aufgefordert wirst.

   • Falls du mehr als ein Zuhause hast, wähle oben im Drop-down-Menü das Zuhause aus, für das der 30‑tägige Testzeitraum gilt.

2. Im Abschnitt „Google Home Premium“ siehst du, wann dein Testzeitraum endet.
   • Falls du bereits ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hast, wird das Datum angezeigt, an dem der Abrechnungszeitraum beginnt.
   • Wenn kein Datum angezeigt wird, ist womöglich kein 30‑tägiger Testzeitraum aktiv.

Home App

1. Öffne die Google Home App .

2. Tippe rechts oben auf dein Profilbild oder deine Initiale.

3. Tippe auf die Einstellungen Abos.
4. Wähle unter „Funktionen“ die Option Google Home Premium aus.

Was passiert, wenn dein Testzeitraum endet?

• Wenn du die Funktionen des Google Home Premium-Testzeitraums weiter nutzen möchtest, musst du ein kostenpflichtiges Google Home Premium-Abo abschließen.
• Falls du bereits ein kostenpflichtiges Abo im Google Store abgeschlossen hast, beginnt dieses automatisch, sobald der 30‑tägige Testzeitraum endet. Du musst dann also nichts weiter unternehmen und kannst Google Home Premium einfach weiter nutzen.
• Wenn du vor Ablauf des Testzeitraums kein kostenpflichtiges Google Home Premium-Abo abschließt, verlierst du den Zugriff auf die Premium-Funktionen, z. B.:
  • Gesichtswiedererkennung
  • Geräuscherkennung
  • Aufgezeichneter Videoverlauf

  Bei den folgenden Geräten steht dir weiterhin der enthaltene 3‑stündige Ereignisverlauf zur Verfügung:

  • Nest Cam (Indoor, mit Kabel, 3. Generation)
  • Nest Cam (Indoor, mit Kabel, 2. Generation)
  • Nest Cam (Outdoor, mit Kabel, 2. Generation)
  • Nest Doorbell (mit Kabel, 3. Generation)
  • Nest Doorbell (mit Kabel, 2. Generation)
  • Nest Cam (mit Akku)
  • Nest Doorbell (mit Akku)
  • Nest Cam (mit Kabel)
  • Nest Cam mit Flutlicht

Du hast zwar weiterhin Zugriff auf alle Videoclips und Zeitraffer, die du gespeichert hast, der Rest deines aufgezeichneten Videoverlaufs wird aber mit Ablauf deines Testzeitraums gelöscht. Auch dein Geräuscherkennungsverlauf wird im Laufe der Zeit und schließlich endgültig gelöscht.

Genauigkeit der Ereigniserkennung

Wichtig: Bei Dunkelheit kann sich aufgrund der schlechten Lichtverhältnisse die Distanz verkürzen, in der die Türklingel oder Kamera Pakete noch erkennen kann.

Nest-Kameras und ‑Türklingeln zeigen, was in deinem Zuhause vor sich geht. Die Technologie ist jedoch nicht perfekt. Wir versuchen, unsere Kamera-Ereignisse so genau wie möglich zu machen. Dennoch können Fehler wie die folgenden auftreten:

• Ein Bild kann mit einem realen Ereignis verwechselt werden. So könnte beispielsweise ein T‑Shirt mit dem Bild eines Hundes ein Tiererkennungsereignis auslösen.
• Eine auf dem Boden kriechende Person kann fälschlicherweise als Haustier erkannt werden.
• Die Kamera kann nahe Verwandte falsch identifizieren.