Cómo reiniciar o restablecer un termostato Nest

Reiniciar tu termostato Nest puede ser la solución en algunos casos, como si la pantalla se ha quedado bloqueada o va lenta, o si el termostato ha perdido la conexión a Internet. Si necesitas borrar total o parcialmente los datos memorizados sobre tu casa, el horario o tus ajustes personales, puedes optar por restablecer el termostato Nest.

Diferencias entre reiniciar y restablecer

Reiniciar un termostato Nest

  • Permite mantener todos los ajustes y es parecido a reiniciar un ordenador, móvil o tablet.
  • Es una solución útil si el termostato se bloquea, no consigue conectarse a Internet o no funciona correctamente.

Restablecer un termostato Nest

  • Permite borrar total o parcialmente la información del termostato en función de la opción que elijas.
  • Resulta útil si te vas a mudar de casa y tienes que instalar el termostato en una nueva ubicación, o bien si vas a dejar de utilizarlo y quieres eliminar toda tu información personal.

Cómo reiniciar o restablecer un termostato Nest

Importante: Antes de restablecer el termostato, anota los ajustes para que los puedas restaurar fácilmente si es necesario. Ve a Configuración Icono de ajustes de Nest y luego Equipo en el termostato y toma nota de los cables del sistema, el tipo de calefacción y los ajustes definidos en la temperatura de seguridad.

  1. Pulsa el aro del termostato para abrir el menú Vista rápida.
  2. Elige Configuración Icono de ajustes de Nest.
  3. Gira el aro hasta la opción Restablecer y púlsala para seleccionarla.
  4. Elige una de las opciones siguientes:

Para reiniciar el termostato

Reiniciar

Al reiniciar el termostato Nest no se perderá ningún dato o ajuste, igual que sucede con un ordenador, móvil o
tablet.
Cuando termine de reiniciarse, podrás seguir utilizándolo.

Para borrar total o parcialmente la información del termostato Nest

Horario

Si eliges esta opción, se borrará todo el horario de
temperaturas. Se borrarán también todos los puntos de ajuste memorizados por el termostato o
creados por ti.
 Tendrás que volver a crear un
horario desde el principio o bien esperar hasta que el
termostato aprenda uno nuevo
.

Nota: Si tienes un Nest Thermostat E y la opción Auto-Programa está inhabilitada, verás la opción para borrar el horario
(como hemos explicado más arriba) o bien podrás elegir un horario predeterminado. La configuración del horario
predeterminado se basa en el horario medio característico de tu zona e
incluye puntos de ajuste predefinidos.

Importante: Si tu termostato Nest controla el agua caliente,
al elegir la opción Horario del menú Restablecer también
se eliminará cualquier horario que hayas definido para el agua caliente.
Tendrás que volver a configurar el horario del agua caliente.

Ausente

El termostato Nest aprende con qué frecuencia pasas por delante para
optimizar el uso de la función Asistente En casa/Ausente. Si eliges esta opción, se borrará toda la
información que ha aprendido el termostato.

Debes utilizar esta opción si cambias el termostato de sitio o
si has reformado tu casa.
El termostato aprenderá las condiciones de su nueva ubicación en unos
días.

Consejo: Utiliza la ubicación de
tu teléfono
para optimizar el uso de la función Asistente En casa/Ausente.

Red

Si restableces la red, el termostato perderá todos los
datos sobre ella. El termostato dejará de
tener conexión a Internet y olvidará la contraseña de la
red Wi‑Fi.

Para volver a conectar el termostato a Internet, tendrás que
seleccionar tu red Wi-Fi en el menú Configuración Icono de ajustes de Nest y luego Red.

Toda la configuración

Si restableces los valores predeterminados de tu termostato Nest, se eliminará la información
que ha aprendido y todos tus ajustes personales.

Importante: Si quieres utilizar esta opción para restablecer
los valores predeterminados del termostato, primero debes eliminarlo de tu cuenta.

Cómo eliminar un termostato Nest de tu cuenta >

Después de restablecer los valores predeterminados del termostato, tendrás que volver a configurarlo igual
que la primera vez que lo instalaste.

Cómo configurar un termostato Nest >

Cuando pase el tiempo necesario para que el termostato aprenda de ti
y de tu casa, podrá crear un horario personalizado y activar las
funciones de ahorro energético.

Cómo aprenden los termostatos Nest >

También tendrás que volver a añadir tu termostato a la aplicación Nest si
quieres utilizarlo de manera remota y recibir alertas.

Cómo conectar un termostato Nest a la aplicación >

Cómo reiniciar manualmente un termostato Nest si se queda bloqueado

Este método solo es recomendable si el termostato se queda bloqueado y no puedes acceder al menú para reiniciarlo (como hemos explicado anteriormente).

Importante: El termostato puede perder los datos que no se hayan guardado si lo reinicias manualmente, al igual que sucede si apagas un ordenador con el botón de apagado/encendido en lugar de hacerlo desde el menú de inicio.

Sigue estos pasos para reiniciar manualmente un termostato Nest:

  1. Mantén pulsado el aro del termostato hasta que se apague la pantalla (tarda unos 10 segundos). Después, suéltalo.

  2. Pulsa y suelta el aro para volver a encender el termostato y reiniciarlo. Aparecerá el logotipo de Nest cuando comience el proceso de reinicio. La pantalla se encenderá cuando termine el proceso de reinicio.

Reiniciar o restablecer un dispositivo Heat Link

Puede que, en algunas ocasiones, necesites reiniciar o restablecer un Heat Link. Esto puede ayudar a solucionar un problema de conexión entre Heat Link y el termostato Nest. Puede que sea necesario restablecer los valores predeterminados de fábrica del Heat Link si te han tenido que cambiar el termostato Nest.

Cómo reiniciar un Heat Link o restablecer sus valores predeterminados de fábrica >

Borrar los ajustes anteriores durante la configuración del termostato

Es posible que tengas que realizar una operación de restablecimiento de este tipo si estás configurando un Nest Thermostat E por primera vez.

Si el termostato se bloquea mientras lo añades a la aplicación, esta te pedirá que borres los ajustes anteriores del termostato para poder seguir configurándolo.

Nota: Sigue estos pasos solo si la aplicación te pide que borres los ajustes anteriores del termostato durante la configuración. No podrás hacer esto en otro momento.

  1. Pulsa el aro del termostato dos veces.
  2. Después, mantén pulsado el aro del termostato durante cinco segundos.
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